Локализационно тестване: защо е нужно на приложението или сайта?

Представете си следната картина: разработили сте приложение и след това го пуснали веднага на няколко езика. Но вече след издаването откривате грешки в различните езикови версии:
най-лошият кошмар на разработчика. Именно затова съществува тестването на локализацията, за да се избегнат такива неприятни ситуации.

Днес САЩ вече не е най-големият играч на пазара на мобилни приложения. Китай и Индия се състезават за титлата световен лидер. И днес е необходимо, и дори не веднъж, да се проверяват всички езикови версии преди издаването. Защото цената дори на малка грешка може да бъде много висока.

Разработчиците на компании обикновено не мислят за тестването на локализацията веднага. И все пак, този процес трябва задължително да бъде включен в разработката. Нека по-подробно разгледаме какво представлява тестването на локализацията, какви важни етапи включва и защо е нужно изобщо.

Какво е тестване на локализацията?

Накратко, тестването на локализацията е проверка на съдържанието на приложението или сайта за съответствие с лингвистичните, културните изисквания, както и с особеностите на конкретната страна или регион.

Тестването на локализацията е един от видовете контрол на качеството, който се провежда по време на разработката на продукта. Този тип тестване помага да се открият бъгове или грешки в превода в локализираната версия преди окончателният продукт да достигне до потребителя. Целта на тестването е да се намерят и отстранят грешки в различните локализирани версии на продукта, предназначени за различни пазари и локали.

Важно е да се отбележи, че локализацията не е просто превод на няколко езика, а тестването на локализацията и лингвистичното тестване не са едно и също. С какво се различава тестването на локализацията от лингвистичното? Лингвистичното тестване е предимно свързано с проверка на правописни, граматически и стилистични грешки. А тестването на локализацията също така включва проверка на формати на време и валута, графични елементи, икони, снимки, цветови схеми и десетки други дребни детайли.

Защо тестването на локализацията е толкова важно?

Основната цел на тестването е продуктът да изглежда така, сякаш е бил създаден от самото начало на езика на целевата аудитория и напълно да отговаря на културните и регионалните особености.

Локализацията увеличава лоялността на клиентите към вашата марка. Ето конкретни цифри: около 72,1% от потребителите на интернет предпочитат да пазаруват на сайтове на родния си език. Дори тези, които владеят добре английски, все пак предпочитат да разглеждат уеб страници на родния си език..

Тестването на локализацията осигурява високо качество на приложения и сайтове на глобалния пазар. Да предположим, че сте създали приложение и планирате да пуснете английска, руска и немска версия. Наели сте най-добрите преводачи, затова сте на 100% сигурни в правилността на правописа и граматиката. Но изведнъж откривате, че дължината на немските редове надвишава лимита на символите за някои бутони в приложението или форматите на времето и датата в сайта не отговарят на региона. Тестването на локализацията съществува, за да предотврати подобни ситуации, тъй като с преведеното съдържание могат да възникнат проблеми дори когато текстовете са граматически правилни. Ако искате вашето приложение или сайт да изглеждат местно, обърнете внимание на контекста и нюансите на местната култура.

На какво трябва да обърнете внимание по време на тестването на локализацията?

Тестването на локализацията не е само проверка на правописа, граматиката и коректността на превода. За да не изпуснете нищо в този процес, съставихме списък с най-важните неща. Нека започнем.

Подготвителен етап

За да протече тестването на локализацията гладко, е необходимо да се подготвите.

• Подгответе необходимата документация и всички информация за сайта или продукта, които биха могли да бъдат полезни за тестерите.
• Създайте глосар и памет за преводи, за да помогнете на тестерите правилно да интерпретират използваните термини.
• Ако приложението или сайтът вече са били превеждани по-рано, приложете предишните версии за запознаване. Можете също така да използвате специализирани услуги или бази данни за съхраняване на всички версии на преводите и да организирате достъпа до тях.
• Създайте трекер за грешки — документ или платформа, където ще записвате всички грешки, открити по време на тестиране на локализация. По този начин е по-лесно да контролирате коригирането на грешки и да комуникирате с останалите членове на екипа.

Проверка на регионални и културни особености

Това е много важен етап в тестването на локализация. Ще ви трябват скрийншоти или локализирана версия на приложението. Необходимо е да проверите следното:

• Съответствие на формата на дата и час с избраният регион.
• Формати за телефонни номера и адреси.
• Цветови схеми (това е важно, тъй като един и същи цвят може да има различно значение в различни култури). Например, белият цвят символизира късмет в западните страни, но в азиатската култура той асоциира с траур.
• Съответствие на имената на продуктите с регионалните стандарти.
• Формат на валутата.
• Мерни единици.

Лингвистична проверка

На този етап се проверяват езиковите особености. Трябва да се уверите, че:

• На всички страници на сайта или екрани на приложението се използва една и съща терминология.
• Няма граматически грешки.
• Няма правописни грешки.
• Спазени са правилата за пунктуация.
• Използва се правилната посока на текста (отдясно наляво или отляво надясно).
• Посочени са правилните имена на търговски марки, градове, места, длъжности и т.н.

Потребителският интерфейс или външният вид

Това е необходимо, за да изглежда вашият софтуер безупречно на всеки език. Убедете се, че:

• Всички текстови надписи на картините са локализирани.
• Макетът на езиковите версии съвпада с оригинала.
• Пренасянията и прекъсванията на редовете на страниците/екраните са разположени правилно.
• Диалози, изскачащи прозорци и известия се показват коректно.
• Дължината на редовете не надвишава съществуващите ограничения и текстът се показва правилно (понякога текстът от превода е по-дълъг от оригинала и не се помества на бутоните).

Пример

Екипът на Alconost се сблъска с един такъв случай, докато работеше с DotEmu и тяхната игра Blazing Chrome. В испанската версия броят на символите в превода на текста на бутоните надхвърли ограниченията за тях. Думата „Напред“ беше твърде дълга на испански: „Siguiente“. Екипът на Alconost откри тази грешка по време на тестването на локализацията и предложи да се замени „Siguiente“ с „Seguir“ за правилно показване в интерфейса. Именно благодарение на откритията на подобни проблеми и тяхното отстраняване интерфейсът на софтуерния продукт и ефективността на взаимодействието с потребителя се подобряват.

Функционалност

Това е един от завършителните и най-важните етапи, когато трябва да проверите дали локализираното приложение работи правилно. Препоръчваме да обърнете внимание на следното:

• Функционалността на локализираното приложение или сайт.
• Н=Хипервръзки (убедете се, че работят във всички езикови версии, законни са за посочения регион и няма да бъдат блокирани от местните или регионалните фаерволи).
• Работата на входните функции.
• Подкрепата на специални символи за различни локализации и езици.
• Работата на клавишните комбинации.
• Функцията за сортиране на списъци.
• Подкрепата на различни шрифтове.
• Подкрепата на различни разделители на формата.

Какви трудности могат да възникнат по време на тестването на локализацията?

Процесът на тестване на локализацията идва с определени проблеми и „подводни камъни“, и е по-добре да знаете за тях предварително. В края на краищата известната поговорка гласи: „предупреден — значи въоръжен“.

Една от основните трудности е недостатъчното познаване на целевия език. Естествено, невъзможно е да овладеете всички езици в света. Но съществуват компании за локализация, интернационализация и превод. Например, Alconost предлага на своите клиенти пълен набор от услуги по локализационно тестване и оценка на качеството. Локализираните текстове винаги се проверяват допълнително от носители на езика, които също имат опит в тестването на локализация. И може да сте уверени на 99,99%, че всички регионални особености ще бъдат взети под внимание.

Друг момент, който може да усложни съществено тестването на локализацията, е лошото познаване на самия продукт. Често възниква проблем, ако продуктът е нишов. Агенциите за локализация обикновено имат опит в различни области и знаят, че е необходимо екипът предварително да проучи продукта и да зададе на клиента всички необходими въпроси, за да разбере напълно смисъла на продукта.

Също така трябва да се има предвид, че тестването на локализацията може да бъде доста дълъг процес, тъй като изучаването на особеностите на различните региони отнема време. За да се улесни този процес и да се спазят сроковете, съветваме да интегрирате етапа на контрол на качеството на локализацията в жизнения цикъл на разработката. Направете процеса на тестване на локализацията непрекъснат: превеждайте новите редове, веднага щом се появят, и ги тестирайте веднага. Ако планирате тестването на локализацията предварително, това ще помогне да направите релиза на продукта навреме.

И накрая, но не по-малко важно: компаниите често забравят да създадат документ или акаунт в облачна платформа за проследяване на всички бъгове по време на тестването на локализацията. Без това може в крайна сметка да „загубите“ част от грешките или, още по-лошо, да забравите да ги коригирате. Следователно е необходим ясен механизъм за съхраняване на записите за откритите и отстранени грешки.

Нуждаете ли се от помощ с локализацията / превода? — Ние в Alconost винаги сме готови да помогнем!

За нас

Alconost професионално се занимава с локализация на игри, приложения и сайтове с повече от 70 езика. Лингвистично тестване, облачна платформа с API, непрекъсната локализация, управление на проекти 24/7, всякакви формати на ресурсни низове.
Ние също така правим видеа.

→ Научете повече

Източник: habr.com