Инцидент с спам от Canonical след инсталиране на Ubuntu в облака Azure

Един от клиентите на облака Microsoft Azure изрази недоволство от пренебрежителното отношение към конфиденциалността и личните данни в Microsoft и Canonical. Три часа след инсталирането на Ubuntu в облака Azure, в социалната мрежа LinkedIn получи съобщение от търговския екип на Canonical с рекламни предложения, свързани с използването на Ubuntu в бизнеса. В съобщението ясно се посочваше, че то е изпратено след като потребителят е инсталирал Ubuntu в Azure.

Компанията Microsoft обяви, че споразумението с издателите, публикуващи продукти в Azure Marketplace, предполага предаване на информация за потребителите, стартирали техния продукт в облака. Споразумението позволява използването на получената информация за предоставяне на техническа поддръжка, но забранява използването на детайлна информация за контактните данни в маркетингови цели. При свързване с Azure потребителят се съгласява с условията на работа на услугата.

Компанията Canonical потвърди, че е получила контактните данни на потребителя, стартирал Ubuntu в Azure, от Microsoft в рамките на споразумението с издателите. Посочените лични данни са били внесени в CRM системата на компанията. Един от новите служители в търговския екип е използвал информацията, за да се свърже с потребителя в LinkedIn, неправилно формулирайки предложението си. За да избегне подобни инциденти, компанията Canonical възнамерява да преразгледа политиката на организацията на продажбите и методите на обучение на персонала, занимаващ се с продажби.

Източник: opennet.ru