Как Service Desk спаси компания за услуги, или Какво да направите, ако бизнесът ви се разраства?
Казвам се Дария, продуктов анализатор съм. Основният продукт на моята компания е сервизно бюро, облачна платформа, която автоматизира бизнес процесите: например ремонтни дейности, поддръжка на различни обекти. Една от задачите ми е да участвам в процеса на въвеждане на нашата платформа в бизнеса на клиентите, докато трябва да се потопя в спецификата на конкретна компания възможно най-дълбоко. Искам да ви разкажа как успях [...]