Академия Сном

Привет!

Продължаваме да ви запознаваме с нашата компания, продукти и услуги. Днес ще говорим за някои от нашите услуги, които можете да използвате във ваша полза.

Много от нас трябва да търсят решения на определени проблеми, с които се сблъскват ежедневно и постоянно да научават нещо ново.

В: Ами ако трябва да намерите техническо решение или информация, свързана с продуктите на Snom?
О: Тук нашата онлайн база от знания може да ви се притече на помощ Сервизен център Snom. На този ресурс можете да намерите много полезна информация, от всякаква документация, текущ софтуер до практически ръководства за настройка и управление на нашите продукти. Ресурсът е доста голям и се актуализира постоянно.

В: Ами ако не можете да намерите помощта, от която се нуждаете, там?
О: За такива случаи има център за техническа поддръжка, където всеки може да кандидатства, като регистрира заявка в техническата служба, където тя ще бъде разгледана от нашите специалисти. Центърът разполага и с форум, където можете да споделите с нашите разработчици всяка идея, която те могат да възприемат и да я реализират в бъдеще.

В: Базата от знания и техническата поддръжка разбира се са добри, но какво ще стане, ако сте специализирани в предоставянето на различни VoIP решения и услуги? Тук няма да получите достатъчно постоянни обаждания до различни онлайн ресурси. Специалистите се нуждаят от по-задълбочени и фундаментални познания по темата.
О: Нашият отговор е Академия Сном.

Snom Academy е онлайн платформа за обучение на служители на нашите партньори, която ви позволява да вземете абсолютно много различни курсове бесплатно.

Курсовете са групирани тематично, което улеснява избора на интересни теми и създаването на план за обучение. В момента е наличен следният списък с курсове:

За търговския персонал:

• Обучение за продукти на Snom

За служители на техническата служба:

Настолни телефони

• Разширени функции
• Подключение
• сигурност
• отстраняване на неизправности
• XML приложения

DECT решения

• Основи
• Микроклетка
• Радио изследвания
• отстраняване на неизправности
• системна конфигурация
• регулиране

Мрежови технологии

• Основи на мрежата
• Мрежа за напреднали
• Основи на SIP
• SIP за напреднали
• Основи на VoIP
• VOIP за напреднали

Повечето курсове се предлагат на няколко езика, включително руски. Тъй като непрекъснато работим за подобряване на нашето съдържание, може да видите промени в имената и броя на наличните курсове от време на време.

Платформата Snom Academy ви позволява, ако желаете, да спрете във всеки един момент от курса и след това да продължите да учите във всеки удобен момент. Във вашия личен акаунт в информационния панел винаги можете да видите целия списък с минали, текущи, предстоящи курсове, както и личен напредък.

В края на всеки курс има тест, при успешно завършване на който студентът получава бадж. Всички получени значки се издават за период от 2 години и винаги могат да бъдат намерени в личния акаунт на ученика.

А ако отидете в календара, можете да видите всички предстоящи уебинари и да се абонирате за този, който ви интересува.

Snom Academy е изградена върху платформата Moodle, което означава, че можете да използвате нейното приложение за мобилни платформи iOS и Android.

За да се възползвате Академия Сном, регистрирайте се на academy.snom.com.

Напомняме ви, че услугата работи изключително за партньори на Snom, така че при регистрация ви препоръчваме да използвате имейл адреса на вашата организация, вместо публични имейл домейни, като mail.ru или gmail.com.

Надяваме се, че този материал е бил интересен за вас. Ще се радваме да отговорим на вашите въпроси.

Източник: www.habr.com