Аз съм на мнение, че ако нещо може да се автоматизира, трябва да се автоматизира. В дългосрочен план 9 от 10 действия, които са автоматизирани, винаги ще бъдат по-лесни и по-печеливши.
Е, случи се така, че веднъж срещнах човек, който отглежда и продава стриди - това е изключително популярен бизнес в Южен Китай. Станахме такива приятели, че той ме покани да го посетя във фермата му за стриди (е, и да се похваля, не без това). Дойдох при него и за един ден оставих двама души без работа.
Тъй като днес в Китай има два вида бизнес - фалирали и онлайн, продажбата на стоки се извършва чрез Taobao. Тоест, преди да пристигна там, целият процес изглеждаше така:
1) двама души идват на работа в 4 сутринта, отварят личния акаунт на продавача в Taobao и започват да копират данните за поръчка ред по ред в интерфейса за изпращане на услугата за доставка SF. За целта трябва да копират и поставят името, адреса и телефонния номер на получателя, да кликнат до края и да получат номера на поръчката.
2) в 6:00 пристига куриер с преносим Bluetooth термопринтер и запас от лента. Абсолютно не е подходящ за такава работа - затова е преносим. Работи чудесно, когато трябва да вземете поръчка от частно лице и да разпечатате 1-2 фактури за доставка, които след това се залепват върху плика на пратката, но когато трябва да разпечатате 200-300 поръчки, натрупани в ден, това е трагедия. Съответно отнема 2-3 часа разпечатването на фактурите за всяка поръчка и вземането на стоката.
3) за това, че куриерът идва при тях извън работно време, те допълнително плащат на SF много пари. И не могат да приемат куриера в работно време - SF обещава доставка на следващия ден в Китай само ако куриерът вземе колета преди 09:00. А стридите са такава стока, че трябва да се доставят за един ден.
Те се изпращат (както и риба, месо и изобщо всичко нетрайно), между другото, ако някой се интересува, в дунапренов контейнер с торбичка с лед вътре. Дори при сегашните 35-градусови жеги, ледът няма време да се стопи, докато пристигнем.
4) след всичко това всеки номер на пратка се въвежда ръчно в Taobao, което променя статуса си на „в доставка“ и купувачът може да проследи проследяването.
5) плащането за поръчката се извършва от податели от лични портфейли, след което парите им се връщат от собственика според предварителни отчети.
Това е голям боклук, от който ви настръхва косата. Какво беше направено?
1) Регистрирайте акаунт на продавач в SF на — SF платформа за продавачи. Абонаментно плащане. Всичко, което трябва да направите, е да качите вашия бизнес лиценз, да попълните информация за вашата компания и адрес за доставка и да завършите телефонно интервю. След което платформата генерира веднъж месечно фактура за услуги и я изпраща на собственика на акаунта
2) регистриран е акаунт в SF. На който са свързани API за създаване на поръчки и API за проследяване на поръчки. На същата платформа е свързано готово решение 店长助手 (асистент на собственика на магазина), което вече има решения за всички популярни платформи (включително, разбира се, Taobao), в които са регистрирани кредити от акаунта на продавача:
3) изберете формата на шаблона за електронна товарителница + закупете USB принтер
4) номерът на акаунта на продавача се променя от sandbox (测试卡号) на реален (正式卡号）):
Клиентът е помолен да направи пробна покупка на Taobao, след 30 секунди поръчката вече виси в статус „чака изпращане“ в SF и принтерът, бръмчейки, отпечатва фактура, която просто трябва да отлепите от подложката и залепете върху пратката.
Разходите за автоматизация възлизат на:
- 600 юана – термопринтер
- 300 юана - огромна кутия термолента
- 50 юана на месец за премиум акаунт в „асистент на собственика на магазин“
Източник: www.habr.com