Интервю със Zabbix: 12 откровени отговора

В ИТ има суеверие: „Ако работи, не го пипайте“. Това може да се каже за нашата система за мониторинг. В Southbridge използваме Zabbix - когато го избрахме, беше много готино. И всъщност той нямаше алтернативи.

С течение на времето нашата екосистема придоби инструкции, допълнителни обвързвания и се появи интеграция с redmine. Zabbix имаше мощен конкурент, който превъзхождаше в много аспекти: скорост, HA почти извън кутията, красива визуализация, оптимизация на работата в kubernethes среда.

Но ние не бързаме да продължим. Решихме да разгледаме Zabbix и да попитаме какви функции планират да направят в предстоящите версии. Ние не застанахме на церемония и зададохме неудобни въпроси на Сергей Сорокин, директор по разработката на Zabbix, и Виталий Журавлев, архитект на решения. Прочетете, за да разберете какво се получи от това.

1. Разкажете ни за историята на компанията. Как се роди идеята за продукта?

Историята на компанията започва през 1997 г., когато основателят и собственикът на компанията Алексей Владишев работи като администратор на база данни в една от банките. На Алексей му се стори, че би било неефективно да се управляват бази данни, без да има данни за историческите стойности на голямо разнообразие от параметри, без да се разбира текущото и историческото състояние на околната среда.

В същото време решенията за мониторинг, които в момента се предлагат на пазара, са много скъпи, тромави и изискват големи ресурси. Поради това Алексей започва да пише различни скриптове, които му позволяват ефективно да наблюдава частта от инфраструктурата, която му е поверена. Превръща се в хоби. Алексей сменя работата си, но интересът към проекта остава. През 2000-2001 г. проектът беше пренаписан от нулата - и Алексей помисли да даде възможност на други администратори да използват разработките. В същото време възникна въпросът под какъв лиценз да се пусне съществуващият код. Алексей реши да го пусне под лиценз GPLv2. Инструментът веднага беше забелязан в професионална среда. С течение на времето Алексей започва да получава заявки за поддръжка, обучение и разширяване на възможностите на софтуера. Броят на такива поръчки постоянно нарастваше. Така естествено дойде решението за създаване на фирма. Компанията е основана на 12г

2. Какви ключови моменти можете да подчертаете в историята на развитието на Zabbix?

В момента има няколко такива точки:
А. Алексей започва да работи по сценарии през 1997 г.
b. Публикуване на кода под лиценз GPLv2 - 2001 г.
V. Zabbix е основана през 2005 г.
г. Сключване на първите партньорски споразумения, създаване на партньорска програма – 2007г.
г. Основаване на Zabbix Japan LLC - 2012 г.
д. Основаване на Zabbix LLC (САЩ) - 2015 г
и. Основаване на Zabbix LLC - 2018 г

3. Колко души наемате?

В момента в групата компании Zabbix работят малко повече от 70 служители: разработчици, тестери, ръководители на проекти, инженери по поддръжката, консултанти, търговци и маркетинг служители.

4. Как пишете пътна карта, събирате ли обратна връзка от потребителите? Как определяте къде да продължите?

Когато създаваме пътна карта за следващата версия на Zabbix, ние се фокусираме върху следните важни фактори, по-точно събираме пътни карти според следните категории:

А. Стратегически подобрения на Zabbix. Нещо, което Zabbix смята за много важно. Например Zabbix агент, написан на Go.
b. Неща, които клиентите и партньорите на Zabbix искат да видят в Zabbix. И за които са готови да платят.
V. Пожелания/предложения от общността на Zabbix.
г. Технически дългове. 🙂 Неща, които пуснахме в предишни версии, но не предоставиха пълна функционалност, не ги направиха достатъчно гъвкави, не предложиха всички опции.

5. Можете ли да сравните Zabbix и prometheus? Какво е по-добро и какво по-лошо в Zabbix?

Основната разлика според нас е, че Prometheus е система предимно за събиране на метрики - и за да се събере пълноценен мониторинг в едно предприятие, е необходимо да се добавят много други компоненти към Prometheus, като grafana за визуализация, отделно дългосрочно съхранение и отделно управление някъде проблеми, работа с регистрационни файлове отделно...

В Prometheus няма да има стандартни шаблони за мониторинг; след като сте получили всичките хиляди показатели от износителите, ще трябва самостоятелно да намерите проблемни сигнали в тях. Настройка на Prometheus - конфигурационни файлове. На някои места е по-удобно, на други не.

Zabbix е универсална платформа за създаване на мониторинг „от и до“, имаме собствена визуализация, корелация на проблеми и тяхното показване, разпределение на правата за достъп до системата, одит на действията, много опции за събиране на данни чрез агент, прокси, използване на напълно различни протоколи, възможност за бързо разширяване на системата с плъгини, скриптове, модули...

Или можете просто да съберете данните такива, каквито са, например чрез HTTP протокола, и след това да превърнете отговорите в полезни показатели, като използвате функции за предварителна обработка като JavaScript, JSONPath, XMLPath, CSV и други подобни. Много потребители ценят Zabbix за способността да конфигурират и управляват системата чрез уеб интерфейс, за способността да описват типични конфигурации за наблюдение под формата на шаблони, които могат да се споделят помежду си и съдържат не само показатели, но и правила за откриване, прагови стойности, графики, описания - пълен набор от обекти за наблюдение на типични обекти.

Много хора също харесват възможността за автоматизиране на управлението и конфигурацията чрез Zabbix API. Като цяло не искам да организирам холивар. Струва ни се, че и двете системи са подходящи за своите задачи и могат хармонично да се допълват, например Zabbix от версия 4.2 може да събира данни от износители на Prometheus или от себе си.

6. Мислили ли сте да направите zabbix saas?

Мислихме за това и ще го правим в бъдеще, но искаме да направим това решение възможно най-удобно за клиентите. В този случай трябва да се предлага стандартен Zabbix заедно с инструменти за комуникация, разширени инструменти за събиране на данни и т.н.

7. Кога да очаквам zabbix ha? да чакам ли

Zabbix HA определено чака. Наистина се надяваме да видим нещо в Zabbix 5.0 LTS, но ситуацията ще стане по-ясна през ноември 2019 г., когато пътната карта на Zabbix 5.0 бъде напълно потвърдена.

8. Защо типът медия има толкова лош избор от кутията? Планирате ли да добавите Slack, telegram и т.н.? Някой друг използва ли Jabber?

Jabber беше премахнат в Zabbix 4.4, но бяха добавени Webhooks. Що се отнася до видовете медии, не бих искал да правя конкретни приложения от системата, а стандартни инструменти за съобщения. Не е тайна, че много подобни чатове или настолни услуги имат API чрез HTTP - така че тази година с пускането на 4.4 ситуацията ще се промени.

С появата на webhooks в Zabbix, можете да очаквате всички най-популярни интеграции от кутията в близко бъдеще. В този случай интеграцията ще бъде двупосочна, а не просто еднопосочни известия. И тези типове медии, до които не можем да стигнем, ще бъдат направени от нашата общност - защото сега целият тип медии може да бъде експортиран в конфигурационен файл и публикуван на share.zabbix.com или github. Други потребители ще трябва само да импортират файла, за да започнат да използват тази интеграция. В този случай не е необходимо да инсталирате допълнителни скриптове!

9. Защо посоката на откриване на виртуални машини не се развива? Има само vmware. Много чакат интеграция с ec2, openstack.

Не, посоката се развива. Например в 4.4 откриването на хранилище за данни се появи чрез ключа vm.datastore.discovery. В 4.4 се появиха и много готини ключове wmi.getall - очакваме, че чрез него, заедно с ключа perf_counter_en, ще може да се прави добър Hyper-V мониторинг. Е, ще има други важни промени в тази посока в Zabbix 5.0.

10. Мислили ли сте да изоставите шаблоните и да го направите като прометей, когато всичко, което се дава, се отнема?

Prometheus автоматично взема всички показатели, това е удобно. А шаблонът е повече от просто набор от показатели, той е „контейнер“, който съдържа цялата необходима типична конфигурация за наблюдение на даден тип ресурс или услуга. Той вече има набор от важни тригери, графики, правила за откриване, има описания на показатели и прагове, които помагат на потребителя да разбере какво се събира и кои прагове се проверяват и защо. В същото време шаблоните са лесни за споделяне с други потребители - и те ще получат добър мониторинг на своята система, дори без непременно да са експерти в нея.

11. Защо има толкова малко стандартни показатели? Това също значително усложнява настройката от гледна точка на работа.

Ако имате предвид готови шаблони извън кутията, тогава в момента работим върху разширяването и подобряването на нашите шаблони. Zabbix 4.4 идва с нов, подобрен комплект и по-добри функции.

За Zabbix винаги можете да намерите готов шаблон за почти всяка система на share.zabbix.com. Но ние решихме, че трябва сами да направим основни шаблони, давайки пример на другите и също така освобождавайки потребителите от повторното писане на шаблон за някакъв MySQL. Следователно сега в Zabbix ще има само повече официални шаблони с всяка версия.

12. Кога ще бъде възможно да се изградят тригери, които не са обвързани с хостове, а например базирани на етикети. Например, наблюдаваме сайт от n различни точки и искаме прост тригер, който се задейства, когато сайтът не е достъпен от 2 или повече точки.

Всъщност такава функционалност е налична в Zabbix от няколко години, написана за един от клиентите. Клиент - ICANN. Подобни проверки могат да се извършват, например, чрез обобщени елементи или с помощта на Zabbix API. Сега активно работим за опростяване на създаването на такива проверки.

PS: На един от Slurms разработчиците на Zabbix ни попитаха какво искаме да видим в продукта, за да наблюдаваме клъстерите на Kubernetes, използвайки Zabbix, а не Prometheus.

Страхотно е, когато разработчиците се срещат с клиентите наполовина и не остават нещо за себе си. И сега приветстваме всяка версия с искрен интерес - добрата новина е, че все повече функции, за които говорихме, стават плът и кръв.

Докато разработчиците не се затварят в себе си, а се интересуват от нуждите на клиентите, продуктът живее и се развива. Ще следим новите версии на Zabbix.

PPS: Ще стартираме онлайн курс за наблюдение след няколко месеца. Ако проявявате интерес, абонирайте се, за да не пропуснете съобщението. Междувременно можете да преминете през нашия Slurm на Kubernetes.

Източник: www.habr.com