Висококачественият Wi-Fi е основата на модерното гостоприемство и двигателят на бизнеса

Високоскоростният Wi-Fi е един от крайъгълните камъни на хотелското гостоприемство. Когато тръгва на път и избира хотел, всеки от нас взема предвид наличието на Wi-Fi. Навременното получаване на необходимата или желана информация е изключително важна категория и няма нужда да говорим за това, че един модерен хотел трябва да има достъп до интернет чрез Wi-Fi като част от услугите си, а липсата му може да се превърне в причина за отказ на настаняване. При това няма абсолютно никакво значение дали става дума за голям верижен хотел или бутиков, тъй като организирането на WI-FI в хотела е задължителна мярка за осигуряване на удобството на посетителите и един от основните критерии за избор на временно местоживеене.

Преди време Comptek стартира съвместен проект със Cisco за безжични решения в хотелиерството. Интересно? Тогава добре дошли в разфасовката!

Изграждането на всяка безжична мрежа започва с най-основната задача - колкото и да е странно, изграждането на самата мрежа. Как да опростим целия процес и да постигнем максимални резултати?

Първо, нека разгледаме изискванията за точките за достъп и решенията, с които Cisco изпълнява тези изисквания. Какво ви трябва от безжична мрежа?

1. Виртуализация и намаляване на количеството използван хардуер — в идеалния случай, разбира се, изоставяне на скъпите хардуерни контролери, като същевременно се запазят всички удобства и предимства на използването на виртуален контролер.

   Решението Cisco Mobility Express не изисква физически WLAN контролер. Функциите на контролера се изпълняват от централна точка за достъп, докато Mobility Express поддържа най-новите постижения в Wi-Fi технологията - 802.11ac Wave 2 за локално или локално (на място) управление.

2. Устойчивост на смущения и високо качество на сигнала — в хотелите качеството на сигнала е силно повлияно от околното пространство: стени, интериорни елементи, тръби, инженерни конструкции.

   Точките за достъп на Cisco използват иновативни технологии Cisco CleanAir и ClientLink, за да осигурят най-добрата Wi-Fi производителност по всяко време. CleanAir е проактивна защита срещу радиосмущения. Тази функционалност открива и идентифицира източниците на смущения, оценява тяхното въздействие върху производителността на мрежата и след това преконфигурира мрежата, за да постигне най-добра производителност при настоящите условия.

   ClientLink ви позволява да насочвате сигнала към клиенти, свързани с Wi-Fi. Технологията решава проблемите на мрежите, в които различни клиентски устройства работят едновременно, като същевременно увеличава скоростта на предаване за 802.11a/g, 802.11n и 802.11ac клиенти.

3. Безпроблемен роуминг - тема, която е настървила, но не е загубила своята актуалност. Безпроблемният роуминг прави възможно гостите да бъдат свързани, докато се движат из хотела. Освен това позволява на госта да запази същия IP адрес през целия си престой. Благодарение на това, гостът трябва само веднъж да влезе в мрежата на хотела и да продължи да използва интернет във всяка стая на хотела: лоби, ресторант или собствената си стая.

   Всички точки за достъп на Cisco ви позволяват да създавате безпроблемен роуминг, без да инсталирате специален Wi-Fi контролер, което може значително да намали разходите за изграждане на Wi-Fi мрежа в хотел с всякакъв размер.

4. Поддържа голям брой клиенти и висока скорост на трансфер на данни — за оптимално разпределение на натоварването е необходимо компетентно управление на радиочестотните ленти 2,4 GHz и 5 GHz.

   Точките за достъп на Cisco използват технологията Cisco BandSelect, която ви позволява да разграничавате клиентските устройства по честота. Ако дадено устройство може да се свърже към 5 GHz точка за достъп, то ще работи на тази честота, освобождавайки по-често използваната 2,4 GHz радио лента.

   Освен това точките за достъп на Cisco използват алгоритъм за управление на радиоресурси (RRM), който ви позволява автоматично да регулирате радиочестотния канал, неговата ширина, мощността на излъчване на сигнала и да елиминирате пропуските в покритието при динамично променящи се радио условия.

5. Точки за захранване чрез PoE технология — елиминира необходимостта от инсталиране на електрически контакти, където е неудобно, и от използване на обемисти захранвания, както и полагане на допълнително електрическо окабеляване.

   Суичовете на Cisco поддържат отдалечено захранване на точки за достъп чрез PoE технология.

6. Сигурно разделяне на мрежи за гости и корпоративни мрежи - тъй като мрежата най-вероятно ще се използва както от посетителите на хотела, така и от хотелския персонал! Точките за достъп на Cisco използват механизъм за класификация на политики, който ви позволява да прилагате подробни политики за мрежов достъп въз основа на ролята на потребителя (гост на хотела, служител, посетител), метода за достъп до мрежата, типа на устройството и използваното приложение.

   Политиките определят правата за достъп до различни мрежови сегменти, скоростта на връзката, ограниченията и приоритета на използваните приложения (Application Visibility & Control). Това позволява на всички служители и гости да използват собствените си устройства за връзка без риск от нарушаване на информационната сигурност на корпоративната мрежа.

С какво оборудване на Cisco е по-лесно, по-удобно и по-бързо да изградите вашата мрежа? За да разберете, просто отидете на нашия уебсайт от тази връзка.

От разходи към приходи!

Монетизацията на Wi-Fi мрежите все още е широко дискутирана тема, а за хотелския бизнес тази тема е двойно по-важна. Как да печелите от безжични мрежи в хотел?

Cisco CMX (Cisco Connected Mobile Experiences) предоставя Wi-Fi базирана информация, която позволява на хотелиерите да вземат по-добри бизнес решения.

Топлинни карти, които предоставят информация за това в коя зона или сайт целевата аудитория прекарва повече време през деня или седмицата, къде се намират точките на най-голяма концентрация, какъв процент от посетителите са тук за първи път и колко се връщат отново. Това е ценното бизнес разузнаване, което е необходимо за развитието на бизнеса и което оборудването на Cisco може да събира и обработва.

Най-лесният вариант както за администраторите, така и за самите производители на легла е приложение за мобилни устройства, което предоставя всички „благини“ в един прозорец:

• Персонален поздрав за редовни гости — мрежата разпознава госта и го поздравява при влизане във фоайето. Ако това е редовен клиент, тогава можете да извършите автоматично чекиране, да предоставите номера и да превърнете мобилното устройство в ключ;
• Известия за услуги и промоции въз основа на активност и местоположение — използвайки данни за местоположение, можете да изпращате насочени известия към мобилното устройство на госта с определени промоционални оферти (например, ако гост е на басейна, той получава предложение да опита коктейли в бар с отстъпка или гост, минаващ покрай магазин получава известие, че му се предлагат отстъпки...);
• Хотелска навигация — местоположението на госта се определя от използваните точки за достъп и показва пътя до необходимото място (магазин, басейн, ресторант, конферентна зала и др.);
• Бизнес автоматизация и бизнес анализи — използвайки мобилни устройства на служителите и знаейки тяхното местоположение, можете бързо да отговорите на всички желания на гостите, като знаете местоположението на гостите и проследявате потока от гости, можете да пренасочвате персонала към проблемни зони.

Ето как самата Cisco говори за това:

Имате въпроси, искате да научите повече за стандартните решения или да получите предварителна оценка за вашия собствен проект? Тогава добре дошли в сайта http://ciscohub.comptek.ru/!

Източник: www.habr.com