Как интегрирахме YouTube Live с Zoom

Здравейте всички! Това е втора част от поредицата статии на ИТ екипа на услугата за хотелски резервации Ostrovok.ru за организиране на онлайн излъчвания на корпоративни презентации и събития в една отделна зала.

В първа статия Говорихме за това как решихме проблема с лошия звук на излъчване с помощта на смесителен пулт и безжична микрофонна система.

И всичко изглеждаше наред, но след известно време в нашия отдел пристигна нова задача - нека направим нашите предавания по-интерактивни! Цялата ни техническа спецификация се състоеше от едно изречение - трябваше да дадем възможност на отдалечените служители да се свързват с екипни срещи, тоест не само да гледат, но и да участват активно: показват презентация, задават въпроси в реално време и т.н. След като анализирахме ситуацията, решихме да използваме Zoom confering.



Накратко: Zoom за видеоконференции е интегриран в нашата инфраструктура от дълго време. Много от нашите служители го използват всеки ден за отдалечени интервюта, срещи и срещи за планиране. Повечето от нашите заседателни зали са оборудвани със стаи Zoom и са оборудвани с големи телевизори и микрофони с 360-градусово покритие. Между другото, ние се опитахме да инсталираме тези микрофони в нашата „специална“ заседателна зала, но поради големия размер на стаята те издадоха само бъркотия от звуци и беше много трудно да се разбере какво казват високоговорителите. В малки стаи такива микрофони работят чудесно.

Да се ​​върнем към нашата задача. Изглежда, че решението е просто:

1. Извадете HDMI кабела за кабелна връзка;
2. Настройваме Zoom Rooms в заседателната зала, така че служителите да могат да се свързват със срещата и да показват презентация от всяко устройство от всяко място;
3. Премахваме камерата от нашата схема, защото защо трябва да заснемем изображение от камера, когато можем да заснемем изображение от Zoom? Свързваме проектора чрез карта за заснемане на видео към лаптопа, преместваме хоста там, преконфигурираме Xsplit за заснемане на прозореца с програмата (функция Smart Selection) и отиваме на тестово излъчване.
4. Регулираме звука така, че да могат да се чуват дистанционни хора, без това да се отразява на звука в YouTube.

Точно това направихме: свързахме микрофони към Intel NUC с инсталирани на него Zoom Rooms (наричан по-нататък „хост“), премахнахме HDMI кабела за проектора, научихме служителите как да „споделят картина в Zoom“ и излезе в ефир. За да стане по-ясно, по-долу има диаграма на свързване.

Бяхме подготвени за факта, че търсенето на идеалното решение ще бъде трънливо и, за съжаление, тази схема не проработи - всичко се разви съвсем различно от очакваното. В резултат на това срещнахме нови проблеми със звука или по-скоро пълното му отсъствие в предаването. Предполагаше се, че картата за заснемане на видео, свързана към хъба на стаята чрез HDMI, ще предава звук към Xsplit, но това не изглежда да е така. Нямаше звук. Изобщо.

Това доста ни озадачи, след което прекарахме още месец в тестване на различни опции за връзка с променлив успех, но на първо място.

Тонколона + микрофон

Първото нещо, което опитахме, беше да поставим високоговорител под прожекционната повърхност, който трябваше да излъчва гласовете на отдалечените високоговорители, да го свържем с нашето дистанционно управление и да поставим микрофон пред него, който улавя звука от този високоговорител. Изглеждаше така:

Опитахме това решение на една среща, участниците в която предимно се свързваха дистанционно със залата за срещи. Изненадващо резултатът се оказа много добър. Решихме да оставим тази схема за момента, тъй като към този момент нямахме по-добро решение. Дори и да изглежда много странно, най-важното е, че работи!

Прехвърляне на Zoom стаи

„Ами ако стартираме Zoom Rooms на лаптоп с инсталиран Xsplit и разпространим двете програми на различни виртуални маси?“ – помислихме си веднъж. Изглежда като идеално решение за постигане на тази цел и в същото време намаляване на броя на възлите, които са необходими за извършване на излъчването (и които потенциално биха могли да отпаднат). Спомням си поговорката за планината и Магомед:

Заснемането на видео се извършва чрез виртуални настолни компютри. Xsplit е отворен на единия виртуален работен плот, а хостът с работна конференция е на другия. Ако по-рано излъчвахме целия екран, сега се възползваме от възможността да заснемем текущия процес. В същото време миксиращият пулт беше свързан към лаптопа, така че нямаше нужда да насочвате микрофона към високоговорителя. Xsplit също улови гласовете на отдалечени работници, участващи в среща чрез приложението Zoom.

Всъщност този вариант се оказа най-удачен.

Първият въпрос, който най-много ни тревожеше, беше дали няма да има конфликт при предаването на аудио потока между приложенията. Както се оказва, не. Тестовете показаха, че всичко работи отлично! Имахме еднакво добро аудио както в Zoom, така и в YouTube! Картината също беше приятна. Всяка презентация се показваше в YouTube такава, каквато е, с качество 1080p. За разбиране ще дам още една диаграма - в процеса на измисляне на различни решения малко хора разбраха какъв вид животно създаваме, затова се опитахме да запишем всичко и да направим възможно най-много илюстрации:

Окуражени от този успех, ние проведохме първата си среща с тази електрическа схема на същия ден. И изглеждаше, че всичко върви добре, но възникна проблем, чийто източник не определихме веднага. По неизвестни към момента причини уеб камерите на говорителите не бяха показани на екрана на проектора, а само демонстрираното съдържание. За съжаление вътрешният клиент не хареса това и ние започнахме да копаем по-дълбоко. Оказа се, че всичко е свързано с факта, че по същество имахме два екрана (проектор и дисплей за лаптоп), а в настройките на Zoom Rooms има строга връзка с броя на дисплеите. В резултат на това уеб камерите на участниците бяха показани на дисплея на лаптопа, тоест на виртуалния работен плот, където се изпълняваше Zoom Rooms, така че не ги видяхме. Няма начин да променим това, затова бяхме принудени да се откажем от това решение. Това е фиаско.

Долу заснемането на видео!

Същия ден решихме да се опитаме да се откажем от картата за заснемане на видео (и в крайна сметка го направихме завинаги) и да настроим проектора в режим на повторение на екрана, така че хостът да открие само един екран, което искахме. Когато всичко беше настроено, започна ново тестово излъчване...

Всичко работеше както трябва. Всички участници в конференцията се виждаха на проектора (тествахме четирима), звукът беше отличен и картината беше добра. "Това е победа!" – помислихме ние, но реалността, както винаги, ни удря хитро. Нашият пресен лаптоп с осмо поколение Core-i7, дискретна видеокарта и 16 гигабайта RAM започна да се задъхва след 30 минути тестово излъчване. Процесорът просто не можеше да се справи с натоварването, работеше на 100% и в резултат на това прегряваше. Така се натъкнахме на дроселиране на процесора, което в крайна сметка доведе до разпръснати картини и звук. Презентацията, независимо дали на екрана на проектора или в YouTube, се превърна в бъркотия от пиксели, а от звука не остана абсолютно нищо, беше невъзможно да се разбере. Така първата ни победа се превърна в поредното фиаско. Тогава вече мислехме дали да изградим пълноценен стример десктоп или да се задоволим с това, което имаме.

Нов дъх

Мислехме, че изграждането на работен плот не е решение, което искаме да направим: беше скъпо, заемаше много място (трябваше да запазим работен плот в пълен размер вместо компактно нощно шкафче) и ако токът спре вън, ще загубим всичко. Но до този момент нашите идеи как да накараме всичко да работи в тандем почти изсъхнаха. И тогава решихме да се върнем към предишното решение и да го усъвършенстваме. Вместо да прехвърляме хоста, решихме да се опитаме да направим лаптопа пълноправен участник в конференция със собствени микрофони и акаунт. Отново беше направена илюстрация, за да разберем какво имаме предвид.

Веднага ще кажа, че това решение се оказа точно това, от което се нуждаехме.

Хостът работеше на NUC и зареждаше само него, а самият лаптоп с клиента зареждаше само Xsplit (миналите експерименти показаха, че се справя перфектно). В това решение Zoom Rooms има следните предимства пред конвенционалната кабелна връзка:

1. Показването на съдържание върху платното чрез Zoom Rooms се контролира удобно с помощта на таблета на домакина. Стартирането, приключването, управлението на конференция или среща е много по-удобно от екрана на таблета, отколкото извършването на определена последователност от действия за поемане на контрол над срещата.
2. За да се свържете със стая, винаги имаме една връзка - това е Meeting ID, чрез който се свързват всички участници; не е необходимо да се изпраща лично на всеки, тъй като съобщенията за излъчване в корпоративния месинджър винаги съдържат тази връзка.
3. Притежаването на един премиум акаунт в Zoom за домакина на стаята е многократно по-изгодно от раздаването му лично на всеки служител в офиса, който ще използва системата за видеоконференции.
4. Тъй като хостът и лаптопът, необходими за излъчване, вече не са свързани помежду си, можем да кажем, че имаме система, устойчива на грешки: ако едно устройство бъде прекъснато, можем да възстановим излъчването, без да спираме конференцията. Например, ако лаптоп с излъчване падне, тогава с помощта на таблета започваме да записваме срещата в облака; ако NUC се срине, тогава нито конференцията, нито излъчването приключват, просто превключваме проектора от NUC към лаптопа, свързан към Zoom, и продължаваме да гледаме.
5. Гостите често идват в офиса със своите устройства и презентации. С това решение успяхме да избегнем вечните проблеми със свързването към екрана чрез кабел - гостът просто трябва да последва нашата връзка и автоматично ще стане участник в срещата. В същото време не е необходимо да изтегля приложението, всичко работи добре през браузъра.

Освен това за нас е много удобно да управляваме изображението в самия YouTube, тъй като можем да променим неговия размер, да преместим фокуса от съдържанието към уеб камерата и т.н. Тази опция се оказа идеална за нас и я използваме и до днес.

Заключение

Може би сме извадили проблема от нищото и правилното решение е било на повърхността или все още лежи и ние все още не го виждаме, но това, което имаме днес, е основата, която искаме да доразвием. Възможно е някой ден да се откажем от Zoom в полза на по-удобно и качествено решение, но това няма да е днес. Днес се радваме, че нашето решение работи и всички служители преминаха към използване на Zoom. Беше много интересно преживяване, което искахме да споделим и ще се радваме да научим как нашите колеги в работилницата са решили подобни проблеми, използвайки други инструменти - пишете в коментарите!

Източник: www.habr.com