Как да осигурим качествена експлоатация на локалната мрежа на малко предприятие?

Има ли нужда от локална мрежа за малки предприятия? Има ли смисъл да се инвестират немалко средства в закупуване на компютърно оборудване, заплати на обслужващия персонал и заплащане на лицензионен софтуер?

Авторът е общувал с различни категории (главно млади) собственици и ръководители на малки компании (предимно ООД). Мненията бяха диаметрално противоположни — от тези, които смятат, че локалната изчислителна мрежа е панацея за развитието на бизнеса, без която всичко ще се провали и късмет няма да има, до тези, които считат, че локалната мрежа е страшно бреме и "главоболие" за ръководителя на бизнеса.

В тази статия авторът ще се опита да разгледа предимствата и недостатъците (не всички, разбира се, но най-очевидните) от използването на локални мрежи. Ще се опита да разбере сам и да предаде на читателите основната цел на изложението – винаги ли е необходима локална мрежа за малко предприятие.

След прочитането на тази статия (ако я прочетете до края) и преди да изразите своята представа за компетентността на автора на тази публикация, той моли да се има предвид, че не е научен работник, не ръководи компания и не е учредител на ООД. Авторът е студентка трети курс на задочно обучение в Санкт-Петербургския държавен технологичен институт, която опитва своите сили в писането на статия в съответствие със задачата по един от предметите на обучението.

За отговора на въпроса дали малкото предприятие да има своя локална мрежа, авторът ще разглежда предприятия, в които работят минимум 10 души.

Няма смисъл да се разглежда ООД, където един работник е генералният директор. Защо му е локална мрежа? В крайна сметка дори отчетността в такава компания се води от нает счетоводител със своя компютър и софтуер. Този генерален директор може дори да няма компютър вообще, а за специален софтуер дори не става дума.

При написването на тази статия авторът ще разглежда компании, които основно работят в сферата на обслужването. Към тях се причисляват застрахователни компании, агенции за недвижими имоти, компании за счетоводни услуги.

Основната задача, според автора, не е да се разработи и построи локална компютърна мрежа за конкретно предприятие, а да се определи дали е необходима мрежа или не. Какви пречки стоят на пътя за създаване и модернизация на мрежата.

Важно е веднага да се уточни, че локалната мрежа не е само оборудване, но и софтуер и служителите на компанията, които експлоатират мрежата.
По мнението на много интервюирани (обикновени служители на компании и ръководство) локалната мрежа е необходима, тъй като улеснява работата, позволява достъп до специализиран софтуер и работа с документацията на компанията.

Единствената и основна проблема, според много хора, е високата цена на оборудването и софтуера за локална мрежа.

Що се отнася до 'железото' за мрежата, според автора, не е нужно да се гонят авангардни технологии и да се купува най-новото оборудване от елитни производители. Всяка компания, при своето основаване и работа, по-навярно знае колко работни места са ѝ необходими. Следователно, при създаването на локална мрежа, прокарването на кабели, инсталирането на контакти и закупуването на оборудване, е необходимо, според автора, да се осигурят 25% резервни мощности. Това ще позволи на компанията да работи без проблеми в продължение на няколко години. Трябва да се извлече максимума от оборудването и едва след това да се купи ново, по-мощно оборудване, отново с резерв.

Няма нужда веднага да се купува интернет с 'бясна' скорост, тя винаги може да се увеличи, като се увеличи плащането на доставчика. Важно е да се проследява какво правят служителите в мрежата и при необходимост да им се ограничи достъпа до интернет. Не трябва да се допуска това, че някои служители играят 'напредничави' игри, които изразходват голямо количество трафик, а работещите специалисти изпитват неудобства поради ниската скорост на мрежата. Още по-лошо ще бъде, когато тези играчи 'уловят' вируси в интернет и създадат проблеми за софтуера на компанията.
Ако бизнесът на компанията се развива успешно, приходите ще се увеличат, ще се наложи увеличаване на броя на служителите и тогава може да се помисли за надграждане на мрежата или за създаване на нова, по-мощна. Според автора е необходимо да се намери златната среда, да не се стремим да имаме само най-съвременната техника, но и да не работим с много остаряла и неефективна апаратура.

С софтуера трябва да се подхожда по следния начин. Авторът смята, че е по-добре да се използва операционна система с отворен код, отколкото Windows или Mac OS. Няма да навлизаме в подробности как производителите на тези патентовани ОС следят своите потребители, а ще се фокусираме върху търговията. Операционни системи Linux могат да бъдат инсталирани на сървъри и лични компютри, като те консумират много по-малко ресурси от компютрите; освен това, софтуерът на водещите компании се разработва и за Linux. Няма необходимост постоянно да чакаме, когато фирмите спрат поддръжката на продуктите си, както се случи с Windows XP и Windows 7, и в същото време да плащаме значителни суми за ползването на лицензиран софтуер.

Единственото, на което не бива да се пести, е антивирусната защита и основните приложения за компанията (например 1С: Бухгалтерия). Тези програми ще защитят вашите компютри и ще осигурят работата на компанията.

Не бива само да се инсталира контрафактен софтуер. Това не само създава риск от вирусни инфекции, хакерски атаки или пълно унищожаване на целия софтуер, но и може (и непременно ще създаде) проблеми с правоприлагането. Поради същата причина е необходимо да се забрани използването на лични компютри на служителите на работното място, дори и да не са свързани с локалната мрежа.

Ако държавните органи по контрол на използването на софтуер задържат служител на компанията извън работното място с личен лаптоп, съдържащ нелицензиран софтуер – това е нарушение, но компанията не е замесена. Той ще носи отговорност (административна или гражданско-правна), но размерите на глобите и исковите претенции няма да са много големи, макар и значителни. И отговорността ще бъде изцяло негово задължение.

Но ще има истински проблем, ако при проверка се установи използване на нелицензиран софтуер на работния или личния компютър, но на работното място на служителя на компанията. Глобите и исковете ще бъдат много големи. Освен това може да възникне и наказателна отговорност.

Според автора е важно в компанията при използването на софтуер да се придържаме към два основни принципа: да не пестим от дреболии и да се доверяваме, но (постоянно) да проверяваме.

Третият компонент за организиране на качествена локална мрежа е грамотният и добре подготвен персонал. Не само системните администратори трябва да разбират добре принципа на организиране и работа на мрежата на компанията. Общо представяне за мрежата трябва да имат всички служители, работещи на компютри.

Ако компанията възнамерява да използва компютри с отворен код, служителите трябва да умеят да ги използват. Използването на ОС Windows е повече навик, модна тенденция и утвърден стереотип. Преобучаването от ОС Windows на ОС Linux не би трябвало да е трудно за напреднали потребители, които (авторът се надява) работят във всяка компания и които би трябвало да са мнозинство. Ако не е така, тогава ще трябва или да преобучите такива служители, или да ги уволите, или да закупите лицензионни ОС Windows. Във всеки случай, изборът винаги остава на собствениците и ръководството на компанията. Но винаги трябва да се има предвид, че специалист, който иска да учи, е много по-лесно да се научи на специалността на компанията, отколкото на специалист на компанията, който не желае да учи, да се научи да работи добре на компютър. Това е лично мнение на автора, което той не се опитва да налага на никого.

Опитвайки се да разбере необходимостта от създаване на локална мрежа за малка компания и възможността да се осигури качествена експлоатация на същата, авторът стигна до определени изводи.

На първо място, локалната мрежа е необходима на малка компания. Тя улеснява и ускорява работата на служителите, помага на ръководството да следи работата на подчинените, да бъде в течение на успехите и проблемите на компанията.

На първо място, успешното изграждане и поддържане на локалната мрежа на компанията е възможно само чрез комплексно решение на три основни проблема – необходимо е да имате функциониращо оборудване, качествен софтуер и подготвен персонал. Не трябва да се подобрява едно, а да се влошава друго, тъй като това няма да доведе до нищо добро. Необходимо е само да се подобряват всички аспекти.

Източник: habr.com