В средата на март Spotify подаде жалба до Европейската комисия срещу Apple. Това събитие се превърна в апогея на „борбата под прикритие“, която двете компании водят от дълго време.
Фото /
Поредица от упреци
Според стрийминг услугата корпорацията дискриминира приложенията на други компании за популяризиране на Apple Music. Пълният текст на жалбата, подадена в ЕС, не е наличен, но Spotify стартира уебсайт, наречен - „Време е да играем честно“ - което посочи основните оплаквания срещу корпорацията Apple. Ето някои от тях:
Дискриминационен данък. Разработчиците на приложения за App Store плащат комисионна за всяка покупка, направена от потребители в рамките на услугата (така наречените покупки в приложението). Не всеки обаче плаща „таксата“. Например, правилото не важи за Uber и Deliveroo, но важи за Spotify и някои други стрийминг услуги.
Основателят на Spotify в отворено писмо , че абонаментите за премиум акаунти също подлежат на такса. В резултат на това компанията е принудена да увеличи цените си.
Комуникационни пречки. Според правилата на App Store компаниите могат да се откажат от платежната инфраструктура на Apple. Но тогава те губят възможността да изпращат на своите потребители известия за промоции и специални оферти.
UX щети. Клиентите на Spotify не могат да закупят премиум абонамент в приложението. За да завършат покупката, те трябва да я завършат в браузъра.
Трудности при актуализиране на приложения. Ако App Store реши, че актуализация на приложение на трета страна не отговаря на някое от изискванията, тя ще бъде отхвърлена. В резултат на това потребителите пропускат важни иновации.
Затворена екосистема. Според Apple приложението Spotify не може да се възпроизвежда на високоговорители HomePod. Освен това услугите на Siri не са интегрирани в Spotify – отново по решение на ябълковия гигант.
В отговор на обвиненията на Apple отговор. В него представители на IT гиганта отрекоха изявленията на Spotify. По-специално, те заявиха, че App Store никога не е предотвратявал специално актуализации на стрийминг платформата и активно се работи за интегриране на Spotify със Siri.
Конфликтът между компаниите предизвика буря от в социалните мрежи сред разработчиците на приложения. Някои от тях застанаха на страната на Spotify. Според тях редица правила на App Store наистина възпрепятстват здравословната конкуренция. Други смятат, че истината е на страната на Apple, тъй като компанията предоставя своята инфраструктура на разработчиците и има право да получава пари за това.
Историята на конфликта между Apple и Spotify
Конфликтът между двете компании е от 2011 г. Тогава Apple 30% такса за продажба на абонаменти в приложението. Редица стрийминг услуги веднага се противопоставиха на иновацията. Рапсодия възможно напускане на App Store и Spotify изоставени покупки в приложението. Но представители на последния твърдят, че Apple чрез различни методи е принудила компанията да се интегрира в платежната инфраструктура. През 2014 г. Spotify се отказа и те увеличаване на цената на абонамента за потребители на iOS.
Същата година Apple производител на аудио оборудване Beats Electronics и Beats Music, а година по-късно корпорацията стартира собствена стрийминг услуга. , преди пускането му, ИТ гигантът призова големите музикални лейбъли да „окажат натиск“ върху други стрийминг услуги. Този случай дори привлече вниманието на Министерството на правосъдието на САЩ и Федералната търговска комисия.
Фото /
Конфликтът продължи година по-късно. През май 2016 г. Spotify отново изостави покупките в приложението. В отговор на този App Store нова версия на приложението Spotify. През 2017 г. Spotify, Deezer и редица други компании първата жалба до органа за защита на конкуренцията на ЕС относно платформи, които „злоупотребяват с привилегированото си положение“. В жалбата не се споменава името на IT гиганта, но от контекста следва, че става въпрос точно за него.
През есента на същата година Spotify и Deezer писмо до Жан-Клод Юнкер, председател на Европейската комисия (ЕК). В него те говориха за трудностите, които големите международни корпорации създават за по-малките организации. За отговора на Юнкер до момента не се знае нищо.
Други случаи
През ноември 2018 г. Върховният съд на САЩ разгледа дело по дело, заведено от група потребители на iPhone през 2011 г. В него се казва, че Apple е нарушила федералните антитръстови закони със своите 30 процента такса за разработчици. Делото обаче далеч не е приключило и може да се върне на първа инстанция.
Тази година Kaspersky Lab жалба срещу Apple до Федералната антимонополна служба на Русия. App Store има задължителни ограничения върху функционалността на приложението за родителски контрол. Експертите свързват това изискване с факта, че миналата година Apple подобно приложение.
Все още не е известно как ще приключи настоящият конфликт между Spotify и Apple. Европейската комисия ще спре разследването си, ако ИТ гигантът докаже, че има право да поставя различни условия за стрийминг услугите. Но експертите предполагат, че разглеждането на делото ще се проточи. Подобна ситуация с жалбата на Novell срещу Microsoft: делото е заведено през 2004 г., а делото е затворено едва през 2012 г.
Допълнително четиво от нашия корпоративен блог и канал в Telegram:
Източник: www.habr.com