Актуализация 3CX v16 Актуализация 4 Alpha и 3CX за Android, планове за развитие на PBX

Актуализация 3CX v16 Актуализация 4 Alpha

Запознайте се с 3CX v16 Update 4 Alpha актуализация! Тя ви позволява да извършвате повиквания от двигателя на браузъра, но без да отваряте раздел на уеб клиент. Работи дори и при напълно затворен браузър! Тоест вече получавате обаждания директно в текущото приложение - CRM система, Office 365 и др. Отстрани на работния плот се появява малък прозорец, наподобяващ мобилното приложение 3CX - пълнофункционален VoIP клиент, базиран на браузър.

Новият клиент поддържа функцията click-to-call, която ви позволява незабавно да се обадите на произволен номер от отворена уеб страница или базиран на браузър CRM.

За да активирате новото приложение, отидете на уеб клиента на 3CX и щракнете върху „Инсталиране на разширение 3CX за Chrome“. Ще се отвори в Магазин за приложения на Chrome. Инсталирайте разширението и след това в уеб клиента щракнете върху „Активиране на разширението 3CX за Chrome“.

Разширението 3CX за Google Chrome изисква 3CX V16 Update 4 Alpha и Chrome v78 и по-нова версия. Ако имате инсталирано разширение 3CX Click to Call, деактивирайте го, преди да инсталирате ново разширение 3CX. Моля, обърнете внимание, че след като инсталирате V16 Update 4 Alpha на V16 Update 3, трябва да презаредите страницата с отворен уеб клиент, за да се появи опцията за активиране на разширението.

3CX v16 Update 4 Alpha също въвежда поддръжка за нови протоколи за съхранение и архивиране.

• FTP, FTPS, FTPES, SFTP и SMB протоколи се поддържат за архивиране на конфигурацията и архив на запис на разговори.
• Дистрибуцията на 3CX включва помощна програма „Archive Migration“ за прехвърляне на архив със записи на разговори от Google Drive към локалното устройство на PBX сървъра (без загуба на информация за записаните файлове). Още.
• Подобрения на DNS резолвера (обработка на покани/ACK за някои SIP оператори).

За да инсталирате актуализацията, в интерфейса за управление на 3CX отидете в секцията „Актуализации“, изберете „v16 Update 4 Alpha“ и щракнете върху „Изтегляне на избраното“. Можете също да инсталирате v16 Update 4 Alpha дистрибуция за Windows или Linux:

• Windows: 3CX v16 Актуализация 4 Alpha.
• Linux: 3CX v16 на Debian 9 ISO - на екрана "Канал за актуализиране на 3CX» изберете „Бета“.

Вижте пълен регистър на промените в тази версия и споделете мнението си за форуми на общността Потребители на 3CX.

3CX Android Beta Update - Групи, любими и едновременни повиквания

Миналата седмица пуснахме и актуализацията на приложението 3CX Android Beta. Вече има група Предпочитани и правила за обработка на паралелни повиквания. Сега вие сами задавате режима на работа, който е необходим в момента.

Ако имате потребители, с които комуникирате често, като например колеги от отдел, добавете ги към Предпочитани за бърз достъп.

В уеб клиента иконите на любимите ви контакти винаги се виждат първи в списъка. Винаги можете да добавите или премахнете потребител от любимите си.

Към екрана за състояние на приложението е добавен падащ списък с потребителски групи (вътрешни номера), както локални, така и достъпни през междустанционния канал на 3CX. Стана много по-удобно да видите състоянието и да се свържете с потребителя във всяка организационна група, особено в голяма организация.

Друга полезна нова функция е, че ако говорите през SIP и в този момент пристигне GSM повикване, ще чуете „бипкане“ на чакащото повикване. Ако изберете да отговорите, SIP повикването ще бъде автоматично задържано. За съжаление, понякога ще трябва ръчно да възстановите SIP разговора на телефона си, след като GSM разговорът приключи. Ако говорите по GSM и получите SIP повикване, то ще бъде обработено според предварително дефинираните правила на 3CX (все едно сте заети).

Други промени и подобрения

• След повторното свързване някои телефони изпитаха еднопосочна чуваемост. Това вече е поправено.
• В страничното меню се появи изображение, статус, пълно име и телефонен номер.
• Появи се редактиране на контакти, включително качване на изображения.
• Продължителното натискане на 0 добавя „+“ към набирача.
• Коригиран проблем, причиняващ срив на приложението на Google Pixel XL (marlin) с Android 10.

Участвайте в програмата за бета тестване на 3CX и инсталирайте новото приложение за Android 3CX от Google Play.

Пълен регистър на промените.

План за развитие на 3CX за следващите месеци

Много от вас питат за плановете за развитие на 3CX. Не можем да посочим точното време на появата на определени функции, но можем да ви кажем за общата посока на развитие на нови продукти. Все пак, имайте предвид, че ние не гарантираме, че тези функции в крайна сметка ще бъдат внедрени, тъй като приоритетите винаги могат да бъдат преразгледани.

Като цяло планираме да пускаме актуализация на всеки два до три месеца, която включва една важна нова функция. Това е доста тесен график, особено за приложение в реално време, инсталирано от стотици хиляди потребители на различни операционни системи и различен хардуер. Освен това е необходимо да се осигури съвместимост и безпроблемна работа на всяка актуализация с десетки модели IP телефони и SIP операторски услуги. За да сведете броя на проблемите до минимум, силно препоръчваме да използвате най-новите (или сертифицирани) версии на операционни системи, фърмуер за IP телефони и шлюзове и всъщност 3CX сървъра. В противен случай ще трябва да изразходвате много ресурси за поддръжка на остарели платформи чрез разработването на нова функционалност на PBX.

И така, това са новите продукти, които ще представим в близко бъдеще.

Актуализация на 5

Разработката вече е започнала. Актуализацията ще бъде готова преди Коледа или началото на следващата година. Планирано:

• Поддръжка за архивиране на Google Buckets (по-бързо и по-надеждно).
• Актуализация на приставката за WordPress - подобрения в чата и други функции.
• Основна актуализация на интеграцията на Office 365 чрез нов API, внедряващ нови възможности (все още не е определено кои).
• Поддръжка за изпращане и получаване на SMS (ранна разработка).

Актуализация на 6 / 7

Датата на пускане и очакваните функции се уточняват, но за днес се планира да се внедри следното:

• Поддръжка на Debian 10
• .NET ядро ​​3.5
• 911 поддържа подобрения, за да отговаря на новите разпоредби
• Евентуално - поддръжка на Raspberry Pi4 64 bit
• Евентуално - дневник за достъп до системата (одит)
• Евентуално - подобрения в механизма за отказоустойчивост
• Възможно - Контрол на показване на идентификация на обаждащия се

IP телефони

Планираме да поддържаме телефони на Polycom, но очакваме някои подобрения от производителя. Ако използвате тези телефони, свържете се с екипа за поддръжка на Polycom, за да могат бързо да се „сприятеляват“ с 3CX!

3CX приложение за Android

Прекарахме последните шест месеца в пълно пренаписване на приложението 3CX за Android. Той стана разширим и поддържа най-новите устройства и технологии. Промените може да не изглеждат толкова забележими за потребителя, но са много важни за нас, защото ни позволяват да продължим да правим иновации. В близко бъдеще приложението ще включва:

• Поддръжка на Telecom API, когато стане налична в различни устройства
• Поддръжка на видео разговори
• Евентуално - поддръжка на Android Auto

3CX приложение за iOS

В момента пренаписваме приложението, преминавайки към технологията Swift. Това ще ви позволи да добавите функционалност още по-бързо. В следващите 2-3 месеца ще видите:

• Нов потребителски интерфейс
• Поддръжка на видео комуникация (условията не са посочени тук)
• Поддръжка за новата инфраструктура на Apple Push

Моля, обърнете внимание, че текущата версия на приложението 3CX за iOS ще спре да работи с 3CX V15.5 в началото на декември. Тази наследена версия ще остане в магазина за приложения и ще бъде достъпна още няколко месеца. Apple обаче затваря наследената PUSH инфраструктура през март или април, така че наследеното приложение така или иначе няма да работи. Нашето ново приложение ще работи само с iPhone 6S и по-нови (iPhone под 6 вече не се актуализират).

Това са плановете - само трябва да изчакаме малко!

Източник: www.habr.com