Преглед на IP телефона Snom D785

Здравейте, хабровчани!

Добре дошли в корпоративния блог на компания Snom в пространствата на Хабр, където в близко бъдеще планираме да публикуваме серия от различни ревюта на нашите продукти и услуги. Блогът ще бъде воден от екипа, отговарящ за бизнеса на компанията на пазара на ОНД. С радост ще отговорим на вашите въпроси и ще предоставим всякаква консултация или помощ. Надяваме се, че блогът ще ви бъде интересен и полезен.

Компания Snom е пионер и ветеран на световния пазар в IP телефонията. Първите IP телефони с поддръжка на SIP протокола бяха пуснати на пазара от компанията през 1999 година. Оттогава Snom продължава да разработва и внедрява високотехнологични SIP устройства за удобна и комфортна предаване на медийни данни. Тъй като Snom, като производител, основно произвежда абонатни устройства, при разработката обръщаме особено внимание на съвместимостта на телефона с устройства на други производители и поддръжката на общи индустриални стандарти.

Централният офис на нашата компания се намира в Берлин (Германия) и качеството на изделията повече от отговаря на знаменитите "German Engineered". Нашите инженери отдават голямо внимание на настройките на телефони, а също така и на възможността за централизирано управление на устройствата. Именно затова качеството на цялата продукция е осигурено с 3 години гаранция, а удобството при експлоатация на тези телефони съответства на най-високите нива.

Днес ще разгледаме един от флагманите, произвеждани от нашата компания: IP телефон — Snom D785. Първо ви предлагаме да изгледате краткото видео ревю на това устройство.

Първото, което ще привлече вашето внимание при разопаковането, е посочената на кутията версия на софтуера, инсталирана по подразбиране, това е информация, която рядко се запомня, но може да бъде полезна в хода на експлоатацията.

Нека преминем към съдържанието на кутията:

• Кратко ръководство, едновременно на руски и английски език. Много компактно, съдържащо необходимия минимум информация относно комплектацията, сглобяването и началната настройка на устройството;
• Самият телефон;
• Стойка;
• Ethernet кабел от категория 5E;
• Ръчна слушалка с усукан кабел.

Телефонът поддържа PoE и адаптерът за захранване не е включен в комплекта; ако ви е необходим, може да го закупите отделно.

Дизайн

Извлекохме устройството от кутията и го разгледахме по-отблизо. SNOM D785 се предлага в два цвята: черен и бял. Бялата версия, особено добре изглежда в офиси на компании с интериор в светли тонове, например, в медицински заведения.

Повечето съвременни IP телефони си приличат и се различават само в детайлите. Snom D785 обаче не е такъв. За да не заема полезната част от дисплея, BLF бутоните са преместени на отделен екран в долния десен ъгъл на корпуса. Това решение не е най-разпространеното сред повечето други производители, поради увеличените разходи за производството на апарата, и изглежда, според нас, интересно.

Пластиката на корпуса е качествена, приятна на допир, а метализираните навигационни бутони подчертават индивидуалността на дизайна, като натискането им остава разбираемо. Клавиатурата оставя само приятни впечатления – всички бутони се натискат ясно и плавно, без да потъват, както при някои бюджетни телефони.

Също така, много успешно решение е разположението на индикатора MWI в горния десен ъгъл на корпуса. Индикаторът е интелигентно вграден в дизайна, не изпъквайки особено в изключено състояние, и явно привлича вниманието в включено, заради разположението и размера си.

Отстрани, вдясно на корпуса, под дисплея, е разположен USB порт. Местоположението е изключително удобно, не е нужно да търсите нищо зад дисплея или на задната част на корпуса, всичко е под ръка. Това гнездо се използва за свързване на USB слушалки, флаш памет, DECT донгъл A230, Wi-Fi модул A210, както и разширителен панел D7. Тази модел също така има вграден Bluetooth модул, който позволява свързването на желаната Bluetooth слушалка.

Подставката на телефона осигурява 2 ъгъла на наклон, на 46 и 28 градуса, което позволява удобно разполагане на устройството за потребителя и избягване на излишни отблясъци на екрана. Освен това, на задната част на корпуса има изрези за закрепване на устройството на стена – няма да е нужно допълнително да закупувате преходник за поставянето на телефона на стената.

Зад подставкой са разположени два гигабитови Ethernet порта, порт за микролифт/EHS, адаптер за захранване и портове за свързване на слушалки и тръба – заедно с страничен USB порт, което представлява пълен комплект. Ethernet портовете с капацитет от 1 гигабит са много полезни, ако вашите служители работят с големи обеми данни и ги предават в мрежата. Свързването на кабели към всички тези портове след инсталирането на подставката не винаги е удобно, затова препоръчваме да го направите преди инсталацията, за което има правоъгълен изрез под портовете, улесняващ процеса на свързване на кабелите като цяло.

Snom D785 разполага с ярък цветен основен дисплей с диагонал 4,3 инча, което е повече от достатъчно за показване на цялата необходима информация, било то номер на абонат при обаждане, карта на контакт от телефонния указател или системно известие на самото устройство. Освен това, благодарение на размера на екрана, яркостта на цветовете и функционалните възможности на телефона, на този екран може да бъде насочен видеопоток от домофон или камера за видеонаблюдение. Подробности относно това как може да се направи – четете в посочения материал.

Допълнителен малък дисплей за шест BLF бутона, разположени отдясно, спокойно побира името на служителя за BLF бутоните и етикети за други функции. Дисплеят има 4 страници, които можете да превъртате с помощта на бутона „джойстик“, което дава общо 24 BLF бутона. Той също така разполага с подсветка, така че няма да трябва да се взирате в надписите, когато работите при неидеално осветление. Тази функция с лихви ще задоволи нуждите на почти всеки потребител. Ако това не е достатъчно, можете да използвате споменатата по-горе разширителна панел.

Софтуер и настройка

Включваме телефона. Екранът се осветява с надписа «SNOM» и малко по-късно показва IP адрес, получен от DHCP сървър. Въвеждайки IP адреса в адресната лента на браузъра, влизаме в уеб интерфейса. На пръв поглед той изглежда прост и едностраничен, но това не е така. В лявата част на менюто са съсредоточени разделите, в които логично са разпределени функциите и настройките. Първоначалната настройка без ръководство ще отнеме няколко минути и няма да предизвика въпроси относно намирането на необходимите ви параметри, което говори за добре обмислен интерфейс. След въвеждане на регистрационните данни, в раздела «Статус» получаваме информация, че акаунтът е регистриран, а на цветния дисплей светва зелен индикатор за активна линия. Можете да правите обаждания.

Софтуерът на устройствата Snom е базиран на XML, което позволява г灵ко кастомизиране на интерфейса на телефона и адаптиране спрямо потребителя, променяйки такива параметри на интерфейса на телефона като цвета на различни елементи от менюто, иконки, тип и цвят на шрифта и много други. Ако ви интересува да се запознаете с целия списък с възможности за персонализация на менюто на телефоните Snom, посетете този раздела на нашия сайт.

За настройка на голям брой телефони има функция Autoprovision – конфигурационен файл, който може да бъде зареден чрез протоколи като HTTP, HTTPS или TFTP. Също така можете да предоставите на телефона информация за местоположението на конфигурационните файлове с помощта на DHCP опция или да използвате нашата популярна облачна услуга за автоматична настройка и пренасочване. SRAPS.

Друго предимство при избора на устройствата на компанията Snom е средата за разработка Snom.io. Snom.io е платформа, съставена от набор от инструменти и ръководства, които помагат на разработчиците да създават приложения за настолни телефони Snom. Платформата е създадена с цел да предостави на разработчиците възможността да създават софтуер, да го публикуват, разпространяват и масово внедряват своите приложения за цялото общество от разработчици и потребители на Snom.

Функционалност и експлоатация

Нека се върнем към нашето устройство и неговата работа. Нека разгледаме допълнителния екран и клавишите BLF, разположени вдясно от него. Част от клавишите вече са настроени за регистрираните от нас акаунти, а долните четири клавиша ни позволяват да организираме конференция, да направим интелигентен трансфер на обаждане, да поставим телефона в безшумен режим и да прегледаме списъка с набрани номера. Нека разгледаме тези функции по-подробно:

Конференция. В режим на готовност този клавиш ви позволява да организирате тризначна конференция, чрез набиране на номера на нужните абонати или избиране на техните контакти от телефонната книга. Обаждането на всички участници се извършва едновременно, което е изключително удобно и ви спестява ненужни действия. Освен това, този клавиш ви позволява да превърнете текущото обаждане в конференция. По време на комуникацията в самата конференция този клавиш поставя цялата конференция на задържане.

Интелигентен трансфер. За работа с този клавиш е необходимо да посочите номера на абоната, с когото ще бъде свързана функционалността, заложена в бутона. След свързването можете да се свържете с този абонат, ако сте в режим на готовност, да пренасочите обаждането, което идва на телефона, или да прехвърлите обаждането, ако разговорът вече е започнат. Тази функция често се използва за прехвърляне на текущия разговор на личния ви номер, ако е необходимо да напуснете работното си място.

Безшумно. Понякога в офисни условия възникват ситуации, когато звънене на телефона пречи, например, по време на важно заседание, но не бива да пропуснете обаждания. В такива моменти можете да включите режим „Безшумно“ и телефонът продължава да приема обаждания и да ги показва на екрана, но няма да уведомява с мелодия. Също така можете да използвате този клавиш, за да изключите звука на вече полученото обаждане, но все още неотговорено.

Набрани номера. Още един многофункционален клавиш, използването на който е доста просто: натискането му показва историята на всички изходящи обаждания. Номерът, който е последен в историята, предварително се подготвя за ново набиране. Повторното натискане осъществява обаждане на този номер.

Общо функционалността на всяка от изброените по-горе бутони не е уникална и присъства при устройствата на конкурентите, но в много от тях ще трябва да извършите няколко манипулации в менюто на телефона, за да получите желания резултат, докато при нас всичко е "под ръка" още при включването на устройството. Не по-малко важна е и многофункционалността на бутоните: в зависимост от ситуацията, можете да ги използвате по различен начин.

BLF бутоните на телефона могат да бъдат много лесно настроени не само от системния администратор, но и от самия потребител на устройството. Алгоритъмът е много прост: за начало на настройката е необходимо да задържите желания бутон за няколко секунди и основният екран на телефона ще покаже менюто за неговата настройка.

С помощта на навигационните бутони избираме тип, преминаваме в съответното подменю, указваме номер и етикет, който ще се показва на допълнителния екран.

Излизаме от менюто. На това настройката на бутона е приключила, буквално за няколко прости стъпки.

Вдигаме слушалката на телефона и обръщаме внимание на още един необичаен детайл: телефонът няма познатия на всички механичен ключ за прекратяване на разговора. Сензорът определя свалянето или обратно поставяне на слушалката в основата. Поначало за много хора това е донякъде необичайно усещане, липсва инерцията в момента, когато поставяме слушалката на нейното познато място. Но благодарение на удачните ъгли на наклона на основата, слушалката ляга като влята на меките гумени фиксатори в основата. Ключът за прекратяване на разговора е механична част, която най-често се експлоатира и периодично се поврежда, а отсъствието й означава повишена надеждност и дълготрайност на нашия телефон.

При набиране на номер обръщаме внимание на функционалността на предиктивното набиране. Веднага щом въведете произволни 3 цифри от номера, устройството ще покаже контактите, чиито номера започват с набраните цифри, както и контактите, чиито имена съдържат вариации на всички възможни букви, които се намират на набраните бутони.

Клавиатура на телефона изпълнява точно и прецизно всичките натискания. Въпреки голямото количество клавиши, телефонът остава сравнително компактен, което е много важно в офис условия. Често се случва бюрото на служителя да бъде изпълнено с папки с документи, канцеларски принадлежности и, естествено, компютър. В такава ситуация пространството за телефона не е толкова много и миниатюрността на устройството е голямо предимство. В това отношение Snom D785 може да предизвика много конкуренти.

Сега да поговорим за звука. Именно качеството му определя качеството на самия телефон. В нашата компания прекрасно разбират това, не без причина в Snom е оборудвана напълно звукова лаборатория, където се тестват всичките произвеждани модели устройства.

Вдигаме слушалката, усещайки приятното й тегло, и набираме номер. Звукът е чист и приятен, както при прием, така и при предаване. Събеседникът се чува прекрасно, предава се целият спектър от емоции. Компонентната база на телефона и динамиците, в частност, са с високо качество, което ни дава почти ефект на присъствие по време на разговора.

Формата на слушалката е проектирана така, че не само да се закрепва надеждно в корпуса на апарата, но и да позволява дълги разговори без дискомфорт.

Ако ръцете се уморят, включваме громката връзка. Клавишът за включване е разположен близо до контролера за звука и има свой собствен светлинен индикатор, доста ярък, трудно е да не го забележите. Също така клавишът може да се използва за започване на обаждане след набирането на номер.

Звукът на громката връзка е ясен, събеседникът от ‘онзи край’ ви чува прекрасно, дори ако се облегнете в работното кресло или се отдалечите малко от масата. При същите условия динамикът на громката връзка ще ви позволи да водите разговор, без да се напрягате.

Аксесоари

Както вече бе посочено, към нашия телефонен апарат могат да бъдат свързани аксесоарите безжични донгли Snom A230 и Snom A210, както и разширителната панел Snom D7. Нека кажем няколко думи за тях:

DECT донгъл A230 позволява да свържете DECT-слушалки или външен динамик Snom C52 SP към телефонния апарат, освобождавайки ви от излишни кабели, и запазвайки високо качество на звука и голям обсег, благодарение на използването на DECT стандарта.

Wi-Fi модулът A210 работи както в честотния диапазон от 2.4, така и на 5 GHz, което е изключително актуално в съвременната действителност, когато 2.4 GHz мрежите са претоварени, но все пак широко използвани.

Разширителната панел Snom D7 е извършена в един и същ стил с телефона и допълва неговата функционалност с 18 DSS клавиши. Можете да свържете до 3 такива разширителни панели към телефона.

Нека обобщим

Snom D785 е необикновен и надежден представител на флагманската линия офис IP телефони.

Както всяко устройство, произведено от човек, той не е лишен от незначителни недостатъци, но те с лихва се компенсират от достойнствата на устройството. Snom D785 е удобен за работа, лесен за използване и прост за настройка. Той осигурява отлично качество на звука и ще бъде верен приятел както на секретаря, така и на мениджъра или друг офис служител, притежаващ всичките нужни функции. Неговият строг, но в същото време не шаблонен дизайн ще бъде украшение на вашето работно място.

Източник: habr.com