Преглед на IP телефона Snom D785

Здравейте, хабровци!

Посрещаме ви в нашия корпоративен блог на компания Snom в пространствата на Хабр, където в близко бъдеще планираме да публикуваме серия от различни прегледи на нашите продукти и услуги. Блогът ще се води от екипа, отговорен за бизнеса на компанията на пазара на ОНД. С радост ще отговорим на вашите въпроси и ще предоставим всякаква консултация или помощ. С надежда, че блогът ще бъде интересен и полезен за вас.

Компания Snom е пионер и ветеран на световния пазар на IP телефония. Първите IP телефони с поддръжка на SIP протокол бяха пуснати от компанията през 1999 година. Оттогава Snom продължава да разработва и реализира високотехнологични SIP устройства за удобна и комфортна предаване на медийни данни. Тъй като Snom, като производител, основно произвежда абонатни устройства, при разработката особено внимание се обръща на съвместимостта на телефона с устройства на други производители и подкрепата на общите индустриални стандарти.

Главният офис на нашата компания се намира в Берлин (Германия) и качеството на продукцията напълно отговаря на прочутото "German Engineered". Нашите инженери отделят голямо внимание на настройките на телефоните, а също и на възможността за централизирано управление на устройствата. Именно затова качеството на цялата продукция се осигурява от 3 години гаранция, а удобството на използването на тези телефони отговаря на най-високите стандарти.

Днес ще разгледаме един от флагманите, произвеждани от нашата компания: IP телефон – Snom D785. Първо ви предлагаме да се запознаете с краткия видео преглед на това устройство.

Първото, което ще привлече вниманието ви при разпаковането, е информацията за версията на софтуера, инсталирана по подразбиране, обозначена на кутията, това е информация, която рядко запомнят, но може да се окаже полезна по време на експлоатацията.

Преминаваме към съдържанието на кутията:

• Кратко ръководство, едновременно на руски и английски език. Много компактно, съдържащо необходимия минимум информация за комплектация, сглобяване и първоначални настройки на устройството;
• Самият телефон;
• Стойка;
• Ethernet кабел категория 5E;
• Ръкохватка с усукан кабел.

Телефонът поддържа PoE и блока за захранване не е включен в комплекта; ако е необходим – можете да го закупите отделно.

Дизайн

Извадете устройството от кутията и го разгледайте отблизо. SNOM D785 се произвежда в два цвята: черен и бял. Белият вариант изглежда особено добре в офисите на компании, с интериор в светли тонове, например, в медицински заведения.

Повечето съвременни IP телефони си приличат и се различават само по дребни детайли. Snom D785 не е такъв. За да не заема полезната част от дисплея, BLF бутоните са преместени на отделен екран в долния десен ъгъл на корпуса. Решението не е широко разпространено сред повечето други производители, поради увеличените разходи за производството на устройството, и изглежда, според нас, интересно.

Пластмасата на корпуса е качествена, приятна на допир, а метализираните навигационни бутони подчертават индивидуалността на дизайна, като натискането им остава ясно. Клавиатурата оставя само приятни впечатления – всички бутони се натискат точно и меко, без да потъват, какъвто е случаят с някои бюджетни телефони.

Също така, много удачно решение ни се вижда разполагането на индикатора MWI в горния десен ъгъл на корпуса. Индикаторът добре се вписва в дизайна, не изпъква твърде много в изключено състояние и ясно привлича вниманието, когато е включен, заради позицията и размера си.

От дясната страна на корпуса, под дисплея, е разположен USB порт. Позицията е много удобна, не е необходимо да търсите нещо зад екрана или на задната част на корпуса, всичко е под ръка. Този порт се използва за свързване на USB слушалки, флаш памет, DECT донгъл A230, Wi-Fi модул A210, както и разширителна платка D7. Тази модел също така разполага с вграден Bluetooth модул, който ви позволява да свържете желаната Bluetooth слушалка.

Подложката на телефона предлага 2 ъгъла на наклон, 46 и 28 градуса, което позволява удобно разполагане на устройството за потребителя и намаляване на нежеланите отблясъци на екрана. Също така, на задната част на корпуса има изрези за монтаж на устройството на стена – няма да е необходимо допълнително да купувате адаптер за поставяне на телефона на стената.

На задната страна има два гигабитни Ethernet порта, порт за микролифта/EHS, адаптер за захранване и портове за свързване на слушалки и тръба – заедно със страничния USB порт, това е пълен комплект. Ethernet портовете с капацитет 1 гигабит ще са от полза, ако вашите служители работят с големи обеми данни и ги предават в мрежата. Свързването на кабелите във всички тези портове след инсталиране на стойката не винаги е удобно, затова препоръчваме да го направите преди монтаж, за което има правоъгълно изрязване под портовете, което опростява процеса на свързване на кабелите.

Snom D785 разполага с ярък цветен основен дисплей с диагонал 4.3 инча, което е напълно достатъчно за показване на цялата необходима информация, било то номер на абонат при обаждане, карта на контакт от телефонния указател или системно известие на самото устройство. Освен това, благодарение на размера на екрана, яркостта на цветовете и функционалните възможности на телефона, на този екран може да се предава видео поток от домофон или камера за видеонаблюдение. Повече информация за това как да го направите – прочетете в този материал.

Допълнителният малък дисплей за шест BLF бутона, разположени отдясно, спокойно показва името на служителя за BLF бутоните и надписи за други функции. Дисплеят има 4 страници, които можете да сменяте с помощта на бутона “качелка”, което дава общо 24 BLF бутона. Той също така разполага със собствено осветление, така че няма да се налага да се вглеждате в надписите, когато работите при неподходящо осветление. Тази функционалност ще удовлетвори нуждите на почти всеки потребител. Ако това не е достатъчно, можете да използвате споменатото по-горе разширително табло.

Софтуер и настройка

Включваме телефона. Екранът светва с надписа "SNOM" и, малко по-късно, показва IP адреса, получен от DHCP сървъра. Въвеждайки IP в адресната лента на браузъра, влизаме в уеб интерфейса. На пръв поглед той изглежда опростен и едностраничен, но не е така. В лявата част на менюто са концентрирани раздели, по които логично са разпределени функциите и настройките. Първоначалната настройка без ръководство ще отнеме няколко минути и няма да предизвика въпроси относно намирането на нужните параметри, което говори за обмислеността на интерфейса. След въвеждането на регистрационните данни, в раздела "Статус" получаваме информация, че акаунтът е регистриран, а на цветния дисплей се запалва зелен индикатор за активна линия. Може да се правят обаждания.

Софтуерът на устройствата Snom е базиран на XML, което позволява гъвкаво персонализиране на интерфейса на телефона и адаптиране към потребителя, променяйки такива параметри на интерфейса на телефона като цветове на различни менюта, икони, тип и цвят на шрифта и много повече. Ако искате да се запознаете с целия списък от възможности за персонализация на менюто на телефоните Snom, посетете този раздела на нашия сайт.

За настройка на голям брой телефони съществува функцията Autoprovision – конфигурационен файл, който може да бъде зареден по протоколите HTTP, HTTPS или TFTP. Също така, можете да предоставите информация на телефона относно местоположението на конфигурационните файлове чрез опция DHCP или да се възползвате от нашата популярна облачна услуга за автоматично настройване и пренасочване SRAPS.

Още едно предимство при избора на устройства от компанията Snom е средата за разработка Snom.io. Snom.io е платформа, състояща се от набор от инструменти и ръководства, които помагат на разработчиците да създават приложения за настолни телефони Snom. Платформата е създадена, за да предостави на разработчиците възможност да създават софтуер, да публикуват, разпространяват и масово внедряват своите приложения за цялата общност от разработчици и потребители на Snom.

Функционалност и експлоатация

Нека се върнем към нашия апарат и неговото използване. Нека подробно разгледаме допълнителния екран и BLF клавишите, разположени отдясно. Част от клавишите вече са настроени за регистрираните от нас акаунти, а долните четири клавиша позволяват да съберем конференция, да извършим интелигентен трансфер на повикване, да поставим телефона в безшумен режим и да прегледаме списъка с набраните номера. Нека разгледаме тези функции по-подробно:

Конференция. В режим на изчакване този клавиш ви позволява да съберете тройна конференция, като наберете номерата на нужните абонати или изберете техните контакти от телефонния указател. Всички участници се обаждат едновременно, което е много удобно и ви освобождава от излишни действия. Също така, този клавиш ви позволява да превърнете текущото повикване в конференция. По време на разговор в самата конференция този клавиш поставя всичките участници на задържане.

Интелигентен трансфер. За работа с този клавиш е необходимо да посочите номера на абоната, към когото ще бъде привързан функционалът, заложен в бутона. След привързването ще можете да се обадите на този абонат, ако се намирате в режим на изчакване, да пренасочите входящо повикване към него, или да прехвърлите повикването, ако разговорът вече е започнал. Тази функция често се използва за прехвърляне на текущия разговор на мобилния ви номер, ако се наложи да напуснете работното си място.

Тихо. Понякога в офисни условия възникват ситуации, когато звукът от телефона пречи, например, когато се провежда важно заседание, но не можете да пропуснете обаждания. В такива моменти можете да активирате режима "Тихо" и телефонът ще продължи да приема обаждания и да ги показва на екрана, но ще спре да звъни. Можете също да използвате този клавиш за изключване на звука на вече получено, но още неотговорено повикване.

Набрани номера. Още един многофункционален клавиш, който е изключително лесен за използване: натискането му показва историята на всички изходящи повиквания. Номерът, който е последен в историята, се подготвя за последващо набиране. Повторното натискане извършва повикване на този номер.

Общото функциониране на всяка от посочените по-горе клавиши не е уникално и се среща при конкурентни устройства, но много от тях изискват извършването на няколко манипулации в менюто на телефона, за да получите желания резултат, докато при нас всичко е "под ръка" още при включването на устройството. Също така, многофункционалността на клавишите е важна: в зависимост от ситуацията можете да ги използвате по различен начин.

BLF клавишите на телефона могат да бъдат настроени много лесно не само от системния администратор, но и от самия потребител на устройството. Алгоритъмът е много прост: за да започнете настройката, задръжте нужната клавиша за няколко секунди и основният екран на телефона ще покаже менюто за нейното настройване.

С помощта на навигационните клавиши изберете типа, преминавайки в съответното подменю, и посочете номера и етикета, които ще се показват на допълнителния екран.

Излизаме от менюто. С това настройката на клавиша е завършена, буквално за няколко прости стъпки.

Вдигаме слушалката на телефона и обръщаме внимание на още една необичайна детайл: телефонът няма обичайния механичен език за прекратяване на разговора. Сензорът определя вдигането или връщането на слушалката в поставката. Поначало, за много хора това е малко необичайно усещане, липсва инертността в момента, когато поставяме слушалката на нейното обичайно място. Но благодарение на удачните ъгли на наклона на поставката, слушалката лежи като влята на меките гумени фиксатори в ложе. Езикът за прекратяване е механична част, която се експлоатира най-много и периодично се поврежда, което значи, че нейното отсъствие повишава надеждността и срока на живота на нашия телефон.

При набиране на номер обръщаме внимание на функционалността на предиктивното набиране. След като наберете всякакви 3 цифри от номера, устройството ще покаже контактите, чиито номера започват с набраните цифри, както и контактите, чиито имена съдържат вариации на всички възможни букви, които се намират на набраните клавиши.

Клавиатура на телефона работи точно и сигурно реагира на всички натискания. Въпреки множеството бутони, самият телефон е доста компактен, което е много важно в офисна среда. Често работният плот на служителя е запълнен с папки, канцеларски принадлежности и, разбира се, компютър. В такава ситуация остава не толкова много място за телефона, затова минималистичният дизайн на устройството е голямо предимство. В това отношение Snom D785 е конкурентоспособен на много от своите опоненти.

Сега да поговорим за звука. Неговото качество е това, което определя качеството на самия телефон. В нашата компания отлично разбират това, затова в Snom е оборудвана напълно с звукова лаборатория, в която се тестват всички произвеждани модели устройства.

Вдигаме слушалката, усещайки приятното ѝ тегло, и набираме номер. Звукът е чист и приятен, както при прием, така и при предаване. Събеседникът се чува прекрасно, предава се целият спектър от емоции. Компонентната база на телефона и динамиците, по-специално, са с високо качество, което ни дава почти усещането за присъствие в разговора.

Оформлението на слушалката е проектирано така, че не само да се придържа надеждно към корпуса на устройството, но и да осигурява дълги разговори без дискомфорт.

Но ако ръцете са уморени, можем да включим високоговорителя. Ключът за включването му се намира до бутона за регулиране на звука и има собствен светлинен индикатор, който е доста ярък и трудно може да се пропусне. Този ключ може също да се използва за започване на обаждане след набиране на номера.

Звукът при широкоговорител е ясен, а събеседникът от другата страна чува вас отлично, дори ако се отдръпнете в работния стол или се отдалечите от масата. При същите условия високоговорителят ви позволява да водите разговор, без да се напрягате.

Аксесоари

Както вече споменахме, към нашия телефон може да се свържат безжичните донгли Snom A230 и Snom A210, както и панелът за разширение Snom D7. Нека кажем няколко думи за тях:

DECT донгъл A230 позволява свързването на DECT слушалки или външен високоговорител Snom C52 SP, освобождавайки ви от излишните кабели, като в същото време запазва високото качество на звука и голям радиус на действие, благодарение на използването на стандарта DECT.

Wi-Fi модул A210 работи както в честотния обхват 2.4 GHz, така и в 5 GHz, което е особено актуално в съвременния контекст, когато мрежите 2.4 GHz са претоварени, но все пак широко използвани.

Разширителната панел Snom D7 е проектиран в един и същ стил с телефона и допълва функционалността му с 18 DSS бутона. Към телефона може да се свържат до 3 такива разширителни панели.

Нека обобщим

Snom D785 е необичаен и надежден представител на флагманската серия офис IP телефони.

Както всяко устройство, произвеждано от човек, той не е лишен от дребни недостатъци, но те с лихва се компенсират от предимствата на уреда. Snom D785 е удобен за работа, лесен за използване и прост за настройка. Той осигурява достойно качество на звука и ще бъде верен приятел както на секретаря, така и на мениджъра или друг офис служител, притежавайки необходимата функционалност. Неговият строг, но в същото време нестандартен дизайн ще бъде украшение за вашето работно място.

Източник: habr.com