Две години и половина назад стартирахме проекта Otus.ru и аз написах . Да кажеш, че съм сбъркал – е много слаба формулировка. Днес бих искал да направя междинен отчет и малко да разкажа за проекта, какво сме постигнали дотук и какво имаме "под капака". Ще започна с грешките в същата статия.
Образованието – това ли е за трудоустройството?
Но не е. Това важи за хората, които искат да сменят професията си – образованието е за трудоустройство. А за тези, които работят в професията, образованието е начин да станат по-добри. Както и да звучи, хората идват при нас, за да станат по-добри специалисти. Преди шест месеца направихме анкета сред нашите студенти, тогава те бяха малко под 2 500. Зададохме прост въпрос: защо учите при нас? И само 17% отговориха, че целта им е смяна на работа. Огромното количество колеги учи за собствено развитие, за усъвършенстване на уменията, интересува ги новото в професията. Това мнение косвено се потвърдиха от цифрите за трудоустройство: организирали сме хиляди интервюта, а само 350 от нашите студенти решиха да сменят работа за всичките две години и половина от съществуването на проекта.
Вторият момент, в който грешахме, е, че в принцип можем да организираме трудоустрояване. Ами не. Нито един образователен център не е субект на процеса на трудоустройство. Той няма как да повлияе на него и на хилядите обстоятелства, водещи до смяна на работа. Променихме своята стратегия и сега просто препоръчваме нашите студенти на фирмите, а компаниите – на нашите студенти. В известен смисъл станахме СМИ в сферата на трудовата заетост в ИТ, но без натиск. В момента имаме 68 000 клиенти (както ученици, така и завършили обучението или все още не започнали). Това представлява около 12% от целия руски ИТ пазар. Плюс имаме над 300 компании, които работят с нас и публикуват своите работни обяви при нас. Но дори и на този обем едва ли можем да говорим за трудоустройство. Ние просто помагаме на хората и компаниите да се срещнат и го правим безплатно.
Един курс – един преподавател?
Когато започвахме, имахме идеята, че за да направим страхотен курс, просто трябва да намерим добър практик с богат опит в производството и да го убедим да направи курс. И тогава самият курс – е передачата на неговия опит. Дори имах метафора за това: "Той през деня програмира приложение, а вечер разказва за него на вас." Бях много далеч от реалността. Оказа се, че курсът е сложен организъм с различна структура в зависимост от предметната област. Оказа се, че освен уебинарите (чети – лекции), трябва да има и практически занятия (т.е. – семинари) и домашни задачи, а също и методически материали и всичко това. Оказа се, че в курса трябва да работи екип от преподаватели, че има добри лектори, а има и семинаристи, а също и асистенти, които проверяват домашните задания. Оказа се, че трябва да ги обучаваме и то по различен начин. Най-накрая се оказа, че да намериш тези хора и да ги убедиш да преподават е по-трудно, отколкото да ги търсиш и да ги каниш в екипа.
В следствие на това, създадохме собствена школа. Да, направихме школа за преподаватели и обучаваме, обучаваме значително повече, отколкото остава при нас. Професията на преподавателя е сложна, изискваща много енергия и само всеки четвърти, завършил нашето обучение, "излиза" пред аудиторията. Не намерихме по-добър начин за подбор на преподаватели, освен да ги потопим в процеса на обучение. През месец или два обучение, бъдещите преподаватели трябва не само да създават своя курс, но и да преподават на съгрупниците си на практическите занятия. През времето на съществуването на проекта, научихме да преподават 650 души, от които 155 обучават нашите студенти.
Няма ли да имаме много курсове?
Същност, колко теми за обучение в ИТ има? Ами Java, C++, Python, JS. Какво още? Linux, PostgreSQL, Highload. И още DevOps, освен това може да се отдели автоматизирано тестване. И май това е всичко. Планирахме около това количество курсове и 20-40 човека в група. Животът обаче се намеси. Засега направихме 65 курса, или както ги наричаме, продукти. Планираме да удвоим този брой за година и половина. Всеки месец стартираме 4-6 нови, „опипвайки“ търсенето на технологии, програмни езици и инструменти. Забавно е, но все още не можем да разберем защо някои курсове се развиват, а други – не. Потеглихме по същия път, по който се развиваме и с обучителните ни школи: създаваме фуния и тестираме търсенето „в бой“. И заедно с това значително подобрихме оценките за събираемост на групите: нашата най-голяма група за сега е 76 души, но често събирани 50 и повече студенти. Разбира се, не всички посещават всички занятия, но даваме възможност да ги гледат на запис.
Наскоро „пробихме“ отметката от 1 000 души. Тоест, в един момент обучаваме повече от 1 000 студенти, провеждайки до 25 занятия на ден в пикови моменти. Цялата тази активност се осъществява на нашата платформа, която разработваме сами от момента на създаването на проекта. В момента над нея работи екип от петима души, който откровено е натоварен с новите искания за функционалности. Много внимание традиционно отделяме на качеството на обучението, регулярно получаваме обратна връзка от студентите. През последната година значително „подобрихме“ нашите оценки, а сега средният бал за занятие е 4,48 по петобалната система (в сравнение с 3,99 преди година).
В какво тогава сгреших? Вероятно в основната идея на проекта. Все така каним на обучение онези, които вече имат опит в професията. Все така провеждаме входно тестиране, за да може тези, които не могат да се справят с обучението, предварително да се подготвят за курса. Все така каним за преподаватели само практикуващи, които не говорят глупости, а предават конкретни и полезни знания. Все така акцентираме на практиката, проектите, продуктите и всячески развиваме общността около нас. Преди две и половина години не можех да повярвам, че някой ще купува курс след курс при нас, а сега това е факт: 482 човека (тоест около 13% от всички студенти) закупиха повече от един курс, а рекордьорът тук е човек, който е посетил цели 11 курса. Все така не гарантираме трудоустройство, не обещаваме "да овладееш професията за две седмици", не лъжем с митични заплати. И много ни радва, че тук, в Хабре, вече сме над 12 000 души. Благодаря и оставаме на връзка.
Източник: habr.com
