Преди две и половина години стартирахме проекта Otus.ru и аз написах . Да кажа, че съм сбъркал – това е много неуместно. Днес бих искал да направя междинен отчет и малко да разкажа за проекта, какво сме постигнали засега, какво имаме „под капака“. Ще започна с грешките от същата статия.
Образованието е ли свързано с трудоустрояване?
А ето че не е. Това важи за хората, които искат да сменят професията си и усилено учат за трудоустрояване. А за тези, които работят в професията, образованието е начин да станат по-добри. Както и да звучи това странно, при нас идват да учат, за да бъдат най-добри в своята сфера. Преди шест месеца проведохме проучване сред нашите студенти, които бяха малко под 2500. Зададохме прост въпрос: защо учите при нас? И само 17% отговориха, че целта им е смяна на работа. Преобладаващото количество колеги учат за собственото си развитие, за усъвършенстване на уменията, интересува ги новото в професията. Това мнение косвено се потвърждава от данните за трудоустрояване: организирахме хиляди интервюта, но само 350 от нашите студенти решиха да сменят работата си през всичките две и половина години на съществуването на проекта.
Вторият момент, в който грешахме, е, че можем в принцип да осигуряваме трудоустрояване. А ето че не е така. Нито един образователен център не е субект на процеса на трудоустрояване. Той не може по никакъв начин да влияе на него и на хилядите обстоятелства, които водят до смяна на работата. Променихме стратегията си и сега просто препоръчваме нашите студенти на компаниите, а компаниите – на нашите студенти. В някакъв смисъл ние станахме медия в областта на труда в ИТ, но без натрапчивост. Сега имаме 68 000 клиенти (както активни студенти, така и завършили или още не започнали). Това е около 12% от целия руски ИТ пазар. Плюс имаме над 300 компании, които си сътрудничат с нас и публикуват обяви за работа при нас. Но дори на този обем, едва ли можем да кажем, че се занимаваме с трудоустрояване. Ние просто помагаме на хората и компаниите да се срещнат и го правим безплатно.
Един курс – един преподавател?
Когато започнахме, имахме представата, че за да се направи страхотен курс, е необходимо просто да намерим добър практик с много опит в производството и да го убедим да създаде курс. И тогава самият курс – това е предаване на неговия опит. Имах дори метафора за това: „Той през деня разработва приложение, а вечер разказва за него.“ Бях много далеч от реалността. Оказа се, че курсът е изключително сложен организъм, който има различна структура в зависимост от предметната област. Оказа се, че освен уебинарите (чети – лекции) трябва да има и практически занятия (тоест – семинари) и домашни задания, а също и методически материали. Оказа се, че едновременно в курса трябва да работи екип от преподаватели, че има добри лектори, а има и семинаристи, и асистенти, които проверяват домашните задания. Оказа се, че трябва да ги обучаваме и да ги обучаваме по различен начин. Накрая се оказа, че намирането на тези хора и продаването им на преподаване е по-трудно, отколкото да ги намерим и поканим в екипа.
В резултат на това създадохме собствена школа. Да, направихме школа за преподаватели и учим, учим значително повече, отколкото остава при нас. Професията на преподавателя е сложна, изискваща много енергия, и само един от всеки четирима, завършил обучението ни, „излиза“ пред аудиторията. Не намерихме по-добър начин за подбор на преподаватели, освен да ги потопим в процеса на обучение. За един месец или два учене бъдещите преподаватели трябва не само да създадат собствения си курс, но и да преподават на своите съруприятели по време на практическите занятия. През времето на съществуването на проекта обучихме 650 човека да учат, от които 155 преподават на нашите студенти.
Няма да имаме много курсове?
И така, колко теми по ИТ има за обучение? Е, Java, C++, Python, JS. Какво още? Linux, PostgreSQL, Highload. Още DevOps и автоматизирано тестване. И изглежда, че това е всичко. Планирахме да имаме 20-40 души в група. Животът направи свои корекции. Досега сме създали 65 курса, или както ние наричаме, продукти. И планираме да удвоим броя им в рамките на година и половина. Всеки месец пускаме 4-6 нови курса, „изследвайки“ търсенето на технологии, програмни езици и инструменти. Забавно е, но все още не успяхме да разберем, защо някои курсове се възприемат добре, а други - не. Следвахме аналогичен подход, както и с училището за преподаватели: създаваме воронка и тестваме търсенето „на терен“. И заедно с това значително подобрихме оценките за събирането на групи: нашата най-голяма група досега е 76 души, но често събираме 50 и повече студенти. Разбира се, не всички посещават всички занятия, но даваме възможност за гледане на записите.
Наскоро преминахме границата от 1 000 души. Тоест, в един и същи момент обучаваме над 1 000 студенти, провеждайки до 25 занятия на ден по време на пика. Всяка тази активност протича на нашата платформа, която разработваме сами от самото начало на проекта. Сега върху нея работи екип от пет човека, който откровено е натоварен с изискванията за нови функции. Много внимание традиционно отделяме на качеството на обучението, редовно събираме обратна връзка от студентите. През последната година значително подобрихме оценките си и сега средният бал за занятие е 4,48 по петобалната система (в сравнение с 3,99 преди година).
В какво тогава сбърках? Вероятно в основната идея на проекта. Все така поканваме на обучение тези, които вече имат опит в професията. Все така извършваме входно тестиране, за да могат тези, които не могат да се справят с обучението, да се подготвят предварително за курса. Все така каним да преподават само практици, които не разтягат разговорите, а говорят конкретни и полезни неща. Все така акцентираме на практиката, проектите, продуктите и всячески развиваме общността около нас. Преди две години и половина не можех да повярвам, че някой ще купува курс след курс от нас, а сега това е факт: 482 човека (тоест около 13% от всички студенти) купили от нас повече от един курс, като рекордьор е човек, посетил цели 11 курса. Все така не гарантираме трудова заетост, не обещаваме "да овладеем професията за две седмици", не примамваме с митични заплати. И ни е много приятно, че тук, на Хабър, вече сме над 12 000 души. Благодаря и оставаме на свързва.
Източник: habr.com
