Представяме 3CX V16 Update 4 Beta с VoIP клиент под формата на разширение за Chrome и приложение за Android с видеовръзка

Тази седмица представихме два нови релиза — 3CX V16 Update 4 Beta и новия клиент 3CX за Android с поддръжка на видео връзка! В Update 4 Beta беше добавено разширение за Chrome, което предвижда VoIP софтуерен телефон като фоново браузърно приложение. Можете да приемате обаждания, докато работите в текущата си програма, без да отваряте уеб клиента 3CX. Можете да отговаряте незабавно чрез малък изскачащ прозорец в долния десен ъгъл на работния плот.

Уведомленията за обаждания пристигат дори когато браузърът е минимизиран или изцяло затворен — разширението не изисква активен уеб клиент.

Функцията Click-to-Call сега е интегрирана в новото разширение. Когато разглеждате уеб страница или работите в CRM и искате да наберете номер — просто кликнете върху него. Номерът ще бъде прихванат и набран директно от активното приложение.

За да инсталирате разширението, влезте в уеб клиента 3CX и в друга таб страница отворете страницата за разширението. След това натиснете "Инсталирайте разширението 3CX за Chrome", а в уеб клиента натиснете "Активирайте разширението 3CX за Chrome".

Разширението 3CX за Google Chrome изисква инсталирано обновление 3CX V16 Update 4 Beta и Chrome V78 и по-нови. Ако имате предишното разширение 3CX Click to Call, моля, изтрийте го преди да инсталирате новото разширение.

Ако имате инсталирано Update 3 или по-ранна версия — първо инсталирайте Update 4 и рестартирайте браузъра с отворен уеб клиент, за да активирате разширението.

В релиза 3CX v16 Update 4 Beta също е добавена поддръжка за нови хранилища и протоколи за резервно копиране:

• За резервно копиране на конфигурации и записи на разговори вече можете да използвате протоколи FTP, FTPS, FTPES, SFTP и SMB.
• В дистрибуцията на 3CX е включена утилита за прехвърляне на архив на разговори от Google Drive на локален диск на сървъра на АТС без загуба на информация за файловете на записите.
• Подобрено е DNS разрешаването (обработка на запитвания "Invite/ACK" за някои SIP оператори).

Актуализацията до Update 4 Beta става както обикновено, в раздела "Актуализации". Също така можете да инсталирате дистрибуцията 3CX v16 Update 4 Beta за Windows или Linux:

• Windows: 3CX v16 Update 4 Beta.
• Linux: 3CX v16 на Debian 9 ISO – на екрана „3CX Update Channel" изберете "Beta".

Цялостен журнал на промените в тази версия.

3CX за Android – видео връзка за бизнес

Заедно с Update 4 Beta пуснахме финалната версия на приложението 3CX за Android с интегрирани видеозвънци. Също така се постарахме да осигурим поддръжка за най-различни модели Android смартфони, така че почти всички потребители да могат да използват новото приложение.

Сега можете да се обадите на абоната, след което да натиснете бутона „Видео“ и да преминете към видеозвонка. Видеосвързването работи между новото приложение 3CX за Android, уеб клиента и видеотелефоните или видеодомофоните, които поддържат кодеци Google VP8 и VP9 (вижте по-долу).

Също така в клиента беше добавена поддръжка за Google AAudio API. Google AAudio е съвременна алтернатива на широко използваната OpenSL (Open Sound Library). Той е разработен за реализиране на висококачествено аудио в приложения, които изискват минимална латентност. Поддръжката на новия API автоматично се активира за последните модели телефони — запознайте се с списъка с съвместими устройства. Освен това новото приложение автоматично определя възможностите на устройството и деактивира Telecom API за определени модели, за да избегне появата на ехото.

След многобройни тестове и оптимизации (благодарим на нашите тестери!) приложението започна да поддържа още повече смартфони. Поддържат се най-новите модели: Pixel 4, Galaxy Note 10, S10+, Xiaomi Mi9. В близко бъдеще ще се поддържат още повече устройства.

Други промени и подобрения

• Отстранена е грешка, свързана с опит за превключване от IP адрес на FQDN на сървера при извършване на обаждане.
• Колегите, с които често комуникирате, сега могат да бъдат добавени в секцията „Избрани“ за бърз достъп.
• Добавен е падащ филтър в раздела „Статус“ за показване на всички групи (локални и от други АТС) и техните членове.
• Добавен е сигнал за изчакващо обаждане за входящи GSM повиквания по време на разговор по SIP. Отговорът на обаждане GSM поставя SIP обаждането на изчакване.
• По време на GSM обаждане входящите SIP повиквания получават „заето“ и се пренасочват по указаните правила.
• Сега просто можете да натиснете на съобщението от гласовата поща, за да го прослушате автоматично през вградения плейър Google Play.
• Добавена е опцията „Не питай отново“ при отказ на приложението достъп до контактите. Запитването няма да се повтаря.
• Получените файлове от други потребители вече се съхраняват в специална папка на устройството в съответствие с стандартите на Android 10.
• Добавен е падащ филтър „Контакти“, който показва всички контакти, само контакти 3CX или само контакти от адресната книга на устройството.
• Максималният брой участници в конференции по запитване е зададен на 3. За по-големи конференции използвайте раздела „Конференция“ в страничното меню на приложението.
• Опцията „Деактивиране на оптимизацията на захранването“ веднага прехвърля в раздела „Изключения от режима на пестене на енергия“ в настройките на Android.

Новото приложение вече е налично в Google Play.

• Ръководството за потребителя.
• Пълен журнал на промените.

Видеовръзката между уеб клиента 3CX, приложението за Android и видеодомофона

След пускането на новите приложения 3CX с поддръжка за видеовръзка, се появи възможност за тяхното използване заедно с видеотелефони и видеодомофони, поддържащи съвременните кодеци Google VP8 и VP9. Уеб клиентът 3CX и видеодомофонът ще работят заедно — офисът или домът могат да се контролират от видеодомофона Fanvil iSeries и безплатната АТС 3CX.

Посетителят натиска бутона за бързо набиране, свързан с определен потребител / добавъчен номер в АТС. Този потребител получава видеозвънене чрез интерфейса на уеб клиента или в приложението 3CX за Android. Също така може да се пренасочи повикването към мобилен, ако в момента ви няма на мястото (но тогава може да се отговори само с глас).

Ако често отсъствате от работното място, настройте правилата за пренасочване на повиквания към други потребители, и видеозвъненето ще бъде пренасочено към следващия наличен потребител / секретар. Също така може да се настрои повикването на приоритетната опашка 3CX, за да имат повикванията от домофона винаги приоритет за операторите на опашката.

Посетителите на рецепцията на офиса или, обратно, в помещение с ограничен достъп могат да натиснат бутона за бързо набиране на видеодомофона, за да комуникират чрез вашия уеб клиент. Тази функция може да се използва и за видеонаблюдение на склада или друга контролирана зона.

Документацията за свързване на домофоните и интеркомите Fanvil.

Източник: habr.com