Представяме ви 3CX V16 Update 4 Beta с VoIP клиент като разширение за Chrome и видео приложение за Android

Тази седмица представихме две нови версии - 3CX V16 Update 4 Beta и нов 3CX клиент за Android с поддръжка на видео разговори! Актуализация 4 Beta представи разширение за Chrome, което внедрява VoIP софтфон като фоново приложение за браузър. Можете да получавате обаждания, без да напускате текущата програма или да отваряте 3CX уеб клиента. Можете да отговорите незабавно чрез малък изскачащ прозорец в долния десен ъгъл на вашия работен плот.

Известията за обаждания пристигат дори ако браузърът е минимизиран или дори затворен - разширението не изисква работещ уеб клиент.

Функционалността Click-to-Call вече е интегрирана в новото разширение. Когато разглеждате уеб страница или работите в CRM и искате да наберете номер, просто щракнете върху него. Номерът ще бъде прихванат и набран директно от активното приложение.

За да инсталирате разширението, отидете на уеб клиента 3CX и отворете в друг раздел страница за разширение. След това щракнете върху „Инсталиране на разширение 3CX за Chrome“ и в уеб клиента щракнете върху „Активиране на разширение 3CX за Chrome“.

Разширението 3CX за Google Chrome изисква 3CX V16 Update 4 Beta и инсталиран Chrome V78 или по-нова версия. Ако имате инсталирано предишно разширение 3CX Click to Call, деинсталирайте го, преди да инсталирате новото разширение.

Ако имате инсталирана актуализация 3 или по-стара версия, първо инсталирайте актуализация 4 и рестартирайте браузъра с отворен уеб клиент, за да може да се активира разширението.

Изданието 3CX v16 Update 4 Beta също добави поддръжка за нови протоколи за съхранение и архивиране:

• Протоколите вече могат да се използват за архивиране на конфигурация и записи на разговори FTP, FTPS, FTPES, SFTP и SMB.
• Дистрибуцията на 3CX включва помощна програма за прехвърляне на архиви на разговори от Google Drive на локалния диск на PBX сървъра, без да губите информация за записващите файлове.
• Подобрен DNS резолвер (обработка на заявки „Покана/ACK“ за някои SIP оператори).

Актуализирането до актуализация 4 бета се извършва както обикновено, в секцията „Актуализации“. Можете също така да инсталирате дистрибуцията 3CX v16 Update 4 Beta за Windows или Linux:

• Windows: 3CX v16 Актуализация 4 бета.
• Linux: 3CX v16 на Debian 9 ISO - на екрана "Канал за актуализиране на 3CX» изберете „Бета“.

пълен регистър на промените в тази версия.

3CX за Android – видео комуникация за бизнеса

Заедно с Update 4 Beta пуснахме окончателното издание на приложението 3CX за Android с интегрирани видео разговори. Също така се опитахме да внедрим поддръжка за голямо разнообразие от смартфони с Android, така че почти всички потребители да могат да използват новото приложение.

Сега можете да се обадите на абоната и след това да натиснете бутона „Видео“ и да преминете към видео разговор. Видеообаждането работи между новото приложение на 3CX за Android, уеб клиента и видео телефони или домофони, които поддържат кодеците VP8 и VP9 на Google (вижте по-долу).

Клиентът също така включва поддръжка за Google AAudio API. Google AAudio е модерна алтернатива на широко използваната OpenSL (Open Sound Library). Той е проектиран да доставя висококачествен звук в приложения, които изискват минимално забавяне. Новата поддръжка на API се активира автоматично за най-новите модели телефони - вижте списък на съвместими устройства. Новото приложение също така автоматично открива възможностите на устройството и деактивира Telecom API за определени модели, за да избегне ехото.

След множество тестове и оптимизации (благодарение на нашите тестери!) приложението започна да поддържа още повече смартфони. Поддържат се най-новите модели: Pixel 4, Galaxy Note 10, S10+, Xiaomi Mi9. Повече ще бъдат поддържани в близко бъдеще устройства.

Други промени и подобрения

• Поправена е грешка при опит за превключване от IP адрес към FQDN на сървър при извършване на повикване.
• Колегите, с които общувате често, вече могат да бъдат добавени към раздела за любими за бърза комуникация.
• Добавен е падащ филтър в секцията „Състояние“ за показване на всички групи (локални и от други телефонни централи) и техните членове.
• Добавен сигнал за чакащо повикване за входящи GSM повиквания по време на SIP разговори. Отговарянето на GSM повикване поставя SIP повикването в задържане.
• По време на GSM повикване, входящите SIP повиквания се считат за заети и се пренасочват съгласно зададените правила за пренасочване.
• Сега можете просто да докоснете гласово съобщение, за да го прослушате автоматично чрез вградения плейър на Google Play.
• Добавена е опцията „Не питай отново“, когато се блокира достъпът на приложението до контактите. Заявката няма да бъде повторена.
• Файловете, получени от други потребители, вече се съхраняват в специална папка на устройството в съответствие със стандартите на Android 10.
• Добавен е падащ филтър „Контакти“, който показва всички контакти, само 3CX контакти или само контакти от адресната книга на устройството.
• Максималният брой участници за конференции по заявка е зададен на 3. За по-големи конференции използвайте секцията „Конференция“ в страничното меню на приложението.
• Елементът „Деактивиране на оптимизацията на захранването“ веднага ви отвежда до секцията „Изключения от режима за пестене на енергия“ в настройките на Android.

Новото приложение вече е достъпно в Google Пускайте.

• Ръководство за употреба.
• Пълен регистър на промените.

Видео комуникация между 3CX уеб клиент, Android приложение и видеодомофон

След пускането на нови 3CX приложения с поддръжка за видео комуникация, стана възможно използването им заедно с видеотелефони и видеодомофони с поддръжка на съвременни кодеци Google VP8 и VP9. 3CX уеб клиент и видео домофон ще работят заедно - офис или дом може да се контролира от домофон Fanvil iSeries и безплатна 3CX PBX.

Посетителят натиска бутона за бързо набиране, назначен на конкретен потребител/вътрешен номер в PBX. Този потребител получава видеообаждане чрез интерфейса на уеб клиента или приложението 3CX Android. Можете също така да пренасочите обаждането към мобилния си телефон, ако не сте там в момента (но тогава можете да отговорите само с глас).

Ако често сте далеч от бюрото си, задайте правила за пренасочване на повикване към други потребители и видеообаждането ще бъде пренасочено към следващия свободен потребител/секретар. Можете също да настроите повикването на 3CX приоритетна опашкатака че повикването от интеркома винаги да има приоритет сред операторите на опашка.

Посетителите на рецепцията в офиса или, обратно, в стая с ограничен достъп могат да натиснат бутона за бързо набиране на видеодомофона, за да комуникират през вашия уеб клиент. Същата функционалност може да се използва и за видеонаблюдение на склад или друга контролирана зона.

Документация за свързване Вентилаторни домофони и домофони.

Източник: www.habr.com