Пет ключови въпроса за ритейла при миграция към нашите облаци

С какви въпроси биха се запитали търговците като X5 Retail Group, Open, Auchan и други при преминаване в Cloud4Y?

За търговците настъпват сложни времена. Навиците на потребителите и техните желания през последното десетилетие се промениха. Онлайн конкурентите скоро ще започнат да заплашват.

Покупателите от поколение Z искат прост и функционален профил, за да получават индивидуални предложения от магазините и марките. Те използват различни устройства и точки за достъп и често вече не желаят да общуват с персонала, както бабите открито се радваха да посещават добрите стари пазари.

За да се адаптират по някакъв начин към времето, търговците трябва да вдигнат глава от старите подходи и да обърнат внимание на облаците.

Възползвайки се от техните предимства, може да се осигури адекватен потребителски опит.
Лидерите в търговията присъстват на пазара от векове, преживявайки рецесии и смени на модата, но кризите, подобни на днешните, не са били срещани досега.

Например, в една от цивилизованите западни страни всеки ден затварят по 14 магазина.
Неизменно е необходимо да се развиваме.

За съжаление, много търговци са възпирани от остарялата инфраструктура, стари унаследени системи, да не говорим за системния администратор, приятел на директора, който получава висока заплата.
Остарелите системи често спират напредъка, но за някои от тях програмите вече изчезват, а новите по-добре ще учат нещо Go, а не условен Cobol.

От друга страна, сектори като финансовия инвестират активно в ИТ по 7% от приходите, подчертавайки основната важност на това да бъдат на фронта на технологиите. Да не се дават пари за такива инвестиции означава загуби за търговците.

В продажбите е важно да се използват всички възможности на ИТ инфраструктурата. Amazon Go ще дойде и в Русия рано или късно. Искаме ли да видим как той отнема нашите любими Пятёрочки с благородната тетка Клава на касата, както Yandex отстрани местните таксита?
Решението за разгръщане на ИТ операции в облака може да бъде сложно и се нуждае от благословията на собствениците на бизнеса.

И им е важно да знаят отговорите на всички възникващи въпроси. И така, с какви въпроси трябва да се запитат търговците преди миграцията в Cloud4Y?

Първият въпрос

Колко пари ще спечелим от това?

Почти две трети ритейлерите казват, че миграцията няма да се изплати. Те трябва да погледнат на това по-подробно и от гледна точка на дългосрочни инвестиции. Да помислят как миграцията в облака ще добави стойност на техния бизнес и какви проблеми ще реши.

В днешния ден облачните решения в ритейла предлагат значително намаляване на разходите. Възможността за масово мащабиране и за прехвърляне на поне част от капиталоемките разходи за инфраструктура, настройката с мишка, а не с екип работници – всичко това е наистина страхотно и спестява тонове време, нерви и пари в момента.

Предприятията бързо усещат нарастване на приходите от изнасянето на съхранение на данни, изчисления и други услуги на аутсорс чрез облачна платформа на принципа pay-as-you-go.

Проблемите с капиталоемките разходи, скъпите лицензи, поддръжката на софтуер и бази данни, инфраструктурата и неочакваното мащабиране приключват там, където започва облачната услуга.

Важно е директорът да оцени потенциалните загуби от това, че компанията ще остане назад, и предимствата от това да се устреми напред:

• Разходите за прехвърляне на данни не могат да се сравняват с разходите за обновяване на парка стари устройства. сървъри.
• Въпреки че растежът на обема данни в облака може да отнеме доста време, в облака можете точно да настроите именно това пространство и ресурси, които са нужни в момента, независимо дали става дума за бума в Черния петък или в навечерието на Нова година.
• Цената за поддръжка особено се променя, когато стане въпрос за вътрешен мениджмънт. Когато използвате облак, плащате само за това, което реално използвате. Никаки разходи за снабдяване, преместване, наемане и уволняване на служители. Всичко това влиза в цената на облачните услуги и е много по-икономично.

Възможностите на облака са обширни, но е необходима надеждна компания, която да подскаже как да извлечете максимума от тях. Днешният век е век, в който ефективността се постига чрез тясна специализация. Професионалистите в своята област са гаранция за общото благосъстояние.

Вторият въпрос

С кои приложения и данни да започнем?

Повече от една пета от ритейлерите вече са прехвърлили данните и изчисленията в облака. Останалите вече са наясно с своето изоставане и загуби. Въпреки че някои стари софтуерни решения все още е трудно да се прехвърлят, разширяването на ресурсите води до подобряване на производителността.

Автоматично скалиране на ресурси и производителност в облака може да донесе ползи за използваните приложения, които могат да разпределят натоварването между няколко сървъра.

Инструментите за облачна оркестрация могат да се използват за мониторинг и динамично скалиране в съответствие с текущите изисквания и без намесата на хора.

Има смисъл да започнете миграцията с приложения, които първоначално са проектирани за облаци. Стратегията за постепенна миграция може да е подходяща за остарели приложения, тъй като такъв подход ще позволи минимални промени в кода.

Просто помнете, че няма нужда да бързате и да прехвърляте всичко наведнъж. Направете задълбочен анализ на натовареността, определете на какво да се фокусирате и след това използвайте това като пътна карта за извличане на максимални ползи от преминаването в облака.

Третият въпрос

Как ще проследим ресурсите?

В контекста на облачните технологии, в сравнение с традиционния начин на съхраняване на данни на статичен сървър, облакът е динамичен и интелигентен. Автоматизацията на ресурсите и еластичността означават, че всеки във вашата компания може да поеме необходимото в момента. Има и редица специални акаунти за бизнес подразделения с предварително предвидени ресурси.

Леснотата на внедряване създава някои организационни рискове. Организация на сигурността, ограничения в достъпа до ресурси, преходи поради излишък на ресурси и промени за съвместимост на софтуера.

За да избегнат всичко това, търговците на дребно трябва да обмислят оперативни и управленски модели, които да проследяват активните приложения и да правят корекции при недостиг или излишък от ресурси. Без такъв мониторинг има риск да се харчат пари за приложения, които ще стоят безполезно активни. Също така е по-добре да се анализират сметките за използваните приложения. Всичко това може да бъде автоматизирано, разбира се.

Управлението на ресурсите е жизненоважно при миграцията, тъй като всеки неиспользван ресурс изяжда пари и подкопава реалната икономия.

Нашите специалисти ще помогнат за решаването на всички подобни въпроси с полза за всеки бизнес.

Четвърти въпрос

Как ще защитим средата?

Преместването на приложения и данни в облака не означава, че собствениците на тези данни са освободени от отговорност. Търговците носят отговорност за личните данни на своите клиенти.

С пускането на CDPR през май 2018 г. всички организации имат допълнителна отговорност да отговарят на определени изисквания. Изтичането на данни е крайно критично, тъй като е необходимо да се запазят по закона пред съответните органи за ред. Репутационните загуби на облачния доставчик при подобни инциденти могат да застрашат бизнеса. Това ни принуждава да осигурим максимално възможно ниво.

Лидерите на облачните доставчици предлагат здрави физически сървъри, защитени с слой виртуализация. С нашата армия от инженери, поддръжката на вас и вашите данни е решен въпрос.
Нито един облачен доставчик не може да гарантира 100%, тъй като това е и ваша отговорност като собственик на информацията. Въпреки това, ние помагаме за миграцията и настройването на всичко, за да постигнем максимално ниво на защита.

Зловредният софтуер стана по-незабележим. Много хора получили достъп до него и могат да проведат атака. Достъпността на екосистеми за кибератаки позволява на всеки да се присъедини към разпространението на вируси.

Хакерството вече не е това, което беше преди.

Ако в началото с това се занимаваха само гики-ентузиасти, то днешните бандити са добре мотивирани финансово. Обикновено, те работят за организирани криминални групи или правителства, като това на Северна Корея.

Бизнесът се премести онлайн, вземайки със себе си парите. Киберпрестъпниците, макар и да не могат да нахлуят в центровете за данни или кабинета на вашия системен администратор, могат да получат контрол над акаунта на служителя.

Например, Petya повреди 2 000 предприятия в 65 страни, блокирайки потребителите на собствените им екосистеми.

Над 9 000 заразени файла се откриват на ден, а 700 семейства вируси работят постоянно. Първоначално вирусите-вымогатели като WannaCry и Petya нямах конкретна цел. Киберпрестъпниците промениха тактиката си и сега целят слабите места на своите мишени.

Почти всички предприятия използват облачни услуги днес, особено на Запад. Това дава на акционерите достъп до информацията на компанията от всяко място, дори от телефона по време на сафари в Африка. Въпросите за сигурността в някои случаи не са толкова строги, колкото в Cloud4Y, и това може да доведе до заплахи за безопасността.

За да се хакне облачна мрежа, често е достатъчно да се получи достъп до имейла или компютъра на служителя, като се изпрати подменено писмо с вредоносна връзка. Ако служителят кликне на него, всичко е изгубено.

Ахилесовата пета са смарт устройствата и IoT. За да се улесни, компаниите дават достъп до важна информация на служителите чрез личните им телефони. Растежът на личните устройства увеличава рисковете. Киберпрестъпниците могат да проследят паролите, които служителите въвеждат, когато влизат от смартфони или таблети. Интернетът на нещата също напредва, но с недостатъчна сигурност. Понякога решенията просто са небезопасно написани от некомпетентни програмисти.

В бъдеще се очаква още по-голямо нарастване на киберпрестъпленията с голяма печалба. Атаките с криптоджекинг, използващи чужди компютри за добив на криптовалута, ще изискват мощност на CPU и мащабируемост на облачните услуги. Но много организации не се интересуват от това.

Атаките срещу мобилни устройства ще се увеличат. Но там вече няма да се използват само специфични вируси, а комбайни. А когато се появи Скайнет и той завладее организациите, хакерите ще атакуват него, за да получат мощта на изкуствения интелект. Получаването на контрол над IoT ще бъде по-лесно. То ще стане едно от слабите места, най-трудни за защита.

Освен това, органите на Европейския съюз и Русия въвеждат нови закони относно личните данни и тяхната защита. Това означава, че организациите няма да могат да защитят данните и ще бъдат принудени да ги направят публични.

Петият въпрос

Как ще поемем отговорност за вашето управление, ако всичко се провали?

При преместването на данни в облака получавате своите рискове. Без добри ръководители всичко може да се загуби, предвид че някой топ мениджър може случайно да загуби телефона си, на който е влязъл. Човешкият фактор остава на ваша съвест.

Предпазливата и подходяща администраторска политика и оперативен модел отговарят на стандартите, зададени от облачните тенденции. Имайки предвид динамичната природа на облаците, традиционният подход към управлението е прекалено бавен. Нужна е своеобразна автоматизация, стари подходи трябва да се обновят.

На ритейла в Русия му дойде времето да нарасне, като се възползва от наличните технологии, за да се конкурира с шансовете за успех. В Иннополис вече тестуват магазини без каси и персонал. Разбирате ли? Става въпрос за многобройни инструменти, чиито предимства можете да оцените още сега на Cloud4Y.ru

Източник: habr.com