Сурова практика: кои от нашите безжични устройства се използват от хотелиерите

Колегите от службата за връзки с обществеността няколко години събират случаи, в които се използва нашата корпоративна техника. Значителна част от тях са проекти в сферата на хотелиерството. Това се дължи на факта, че тази област е един от ключовите компоненти на проектната посока на TP-Link, както и на факта, че подобни случаи често се оказват най-интересни от професионална гледна точка.

За типичните изисквания на хотела

Всъщност повечето хотели искат решения на същите проблеми:

1. Осигурете Wi-Fi в стаите и на открито и по този начин гарантирайте положително потребителско изживяване.
2. Осигурете удостоверяване на клиента (и намалете натоварването на мрежата, като блокирате неоторизирани клиенти).
3. Организирайте показването на рекламно и промоционално съдържание, плюс първично събиране на данни за анализ на предпочитанията.
4. Осигурете просто, централизирано управление и рентабилна поддръжка на мрежата.

Топологията на такава мрежа на оборудването на TP-Link може да изглежда така:

Изборът на модели може да варира в зависимост от вашия бюджет и цели, но общият принцип остава същият. Своевременно се подготвихме няколко визуални таблици, което ви позволява лесно да навигирате в номенклатурата на TP-Link за подобни проекти.

Изучавайки прегледите на европейските курортни хотели, ще забележите, че те рядко имат висококачествен интернет. В Русия картината като цяло е по-добра, макар и не навсякъде. В същото време имаме един от най-ниските разходи за достъп към интернет в света.

За тази публикация извадихме от архива и коментирахме няколко типични случая, които формират рутината на проектния отдел както в Русия, така и в чужбина. Тук няма да има твърде много технически подробности, тъй като разгледахме проблемите на схемите за изграждане на мрежата и използваните технологии одной от предишни статии. И този път ще бъдем кратки.

Пример №1 – Решение с хардуерен контролер

Хотелски комплекси Измайлово в Москва, хотели Гама и Делта (3 и 4 звезди).
2 двойни стаи, 000 точки за достъп.

Това е един от уникалните хотелски комплекси в Москва, построен за Летните олимпийски игри през 80 г. и един от петте най-големи хотели в света.

В момента хотелите Гама и Делта, намиращи се в същата сграда, са в процес на поетажен ремонт, като се модернизира мрежовата инфраструктура, включително инсталирането на нови Wi-Fi точки за достъп.

За да намерим оптималните места за точки за достъп, проведохме радио проучване на един от етажите на хотела. След това клиентът тества решения от различни доставчици във фоайето. В резултат на това администрацията на хотела избра нашето оборудване.

На етапа на планиране на радиото разгледахме два варианта: с точки за достъп, разположени в коридорите (1) и в помещенията (2).

Въз основа на резултатите от проучването, заедно с клиента, избрахме опцията с местоположението на точките CAP1200 в стаите. В този случай се поддържаше надеждно приемане на Wi-Fi в честотните ленти 2,4 и 5 GHz със сигнал не по-нисък от -65 dBm, както е посочено в изискванията на клиента, а броят на точките за достъп на етаж беше значително намален.

След инсталирането на точките проведохме допълнително проучване, за да се уверим, че всичко е конфигурирано правилно, изискванията за покритие и скорост на мрежата са изпълнени и необходимите услуги на клиента работят правилно. При изпълнението на такива проекти ние, като доставчик, предоставяме на клиентите пълна предпродажбена и следпродажбена поддръжка, както и препоръки за настройка.

Суич T2600G-28MPS

Комутаторите бяха отговорни за работата на точките за достъп в този проект T2600G-28MPS и два контролера AC500, способни да управляват 500 точки всеки.

Пример #2 – Решение със софтуерен контролер

Al Hayat Hotel Apartments в Обединените арабски емирства.
4 звезди, 85 стаи, 10 апартамента

Хотелът разполага с инфраструктура за бизнес срещи, семейни почивки и международен туризъм. При модифицирането на мрежата администрацията реши да заложи на високопроизводителни решения с акцент върху поддържането на масово гледане на HD видео (всички разбираме, че дори кабелната телевизия все повече се измества от услуги като Netflix).

Атмосферата е по-близка до домашната. Интернет също трябва да бъде „като у дома“

Основната трудност беше невъзможността за инсталиране на отделни точки за достъп във всяка стая - ръководството изискваше те да бъдат поставени в коридорите. Друг проблем беше Wi-Fi покритието в апартаментите с две спални. В резултат на това администрацията на хотела формулира следния списък с изисквания към нас:

• По отношение на покритието: наличие на сигнал навсякъде във всяка стая, без „мъртви зони“, особено в апартаменти с две спални.
• По отношение на пропускателната способност: 1500 едновременно свързани устройства.
• За централизирано управление: прост и ефективен интерфейс за управление, който би позволил на администраторите лесно да наблюдават и управляват Wi-Fi мрежа, без да изисква допълнително обучение за специалисти.
• По отношение на естетическия дизайн: Всички видими мрежови устройства трябва да са съобразени със съществуващия интериор на хотела.
• По отношение на производителността: поддръжка за прехвърляне на големи количества данни за масово гледане на HD видео.

Въз основа на радиопроучването, което проведохме, и нашата топлинна карта на покритието на хотела, ние изчислихме, че в този случай може да се постигне бързо и безпроблемно покритие с помощта на 36 точки за достъп до тавана EAP320. Два комутатора свързват точки за достъп POE T2600G-28MPS), всяка от които може да свързва и захранва до 24 EAP.

Точките получават захранване чрез мрежов кабел (Power over Ethernet), което намалява разходите за полагане на захранващи кабели и отново ви позволява да се грижите по-добре за интериора. Наличието на два диапазона на достъп направи възможно разделянето на „тежките“ HD клиенти от невзискателните потребителски устройства.

Управлението се осъществява чрез нашите безплатни Софтуерен контролер Omada (EAP).. Благодарение на него служителите успяха да управляват централно настройките (например да зададат максимален приоритет на трафика на услугата за приемане на електронни поръчки и издаване на фактури, докато преди натоварването на мрежата можеше да блокира тези процеси) и да наблюдава мрежата.

Основни функции на EAP Controller (Omada Controller):

• Наблюдавайте и управлявайте множество EAP в множество сайтове
• Конфигурирайте и автоматично синхронизирайте Wi-Fi настройките за всички точки за достъп
• Персонализирано удостоверяване на гости чрез портал за удостоверяване
• Ограничаване на скоростта на клиент и балансиране на натоварването
• Контрол на достъпа за защита срещу онлайн заплахи

Общо

Тези случаи обхващат няколко типични ситуации, пред които са изправени хотелите, когато надграждат своите мрежи. И всички те се решават с помощта на нашите стандартни линии, които проектираме, включително с поглед към хотелския бизнес. Например, те могат да прилагат потребителско разрешение чрез портал за гости; те ви позволяват да регулирате честотната лента на конкретни устройства и да създавате правила за нейното разпространение. Повечето от тях се управляват лесно с помощта на софтуерния пакет EAP контролер (Omada Controller), който не изисква допълнително обучение на специалисти и е интуитивен.

Още един момент. Хотелите винаги се стремят да предоставят на клиентите услуга, която ще им гарантира възможно най-спокойния престой. Получаването на достъп до интернет през обществена мрежа трябва да бъде както просто, така и съвместимо с действащото законодателство - следователно EAP и CAP точките за достъп позволяват на клиентите да преминат SMS авторизация с помощта на услуги като Wi-Fi Now и Twilio, както и авторизация чрез социални мрежата Facebook (подходяща за държави, където не се изисква удостоверяване на самоличността в обществени мрежи). Това не изисква инсталиране на добавки - цялата функционалност вече е вградена в уеб интерфейса на двата контролера.

Източник: www.habr.com