Сурова практика: каква е нашата безжична мрежа, използвана от хотелиерите.

Колегите от PR отдела вече няколко години събират случаи, в които се използва нашето корпоративно оборудване. Значителна част от тях са проекти в сферата на гостоприемството. Това е обусловено от факта, че тази област е една от ключовите компоненти на проектното направление на TP-Link, а също така е и че такива случаи, често, се оказват най-интерсни от професионална гледна точка.

Типичните изисквания за хотели

По същество повечето хотели искат да решават едни и същи задачи:

1. Да осигурят Wi-Fi в стаите и навън, така че да гарантират положителен потребителски опит.
2. Да осигурят удостоверяване на клиентите (и да намалят натоварването на мрежата чрез блокиране на неразрешени клиенти).
3. Да организират показ на рекламно и промо-съдържание, плюс първоначално събиране на данни за анализ на предпочитанията.
4. Да осигурят простo централизирано управление и икономично обслужване на мрежата.

Топологията на такава мрежа на оборудването на TP-Link може да изглежда по следния начин:

Изборът на модели може да варира в зависимост от бюджета и целите, но общият принцип остава. В своя време подготвихме няколко илюстративни таблици, които позволяват лесно навигиране в асортимента на TP-Link за подобни проекти.

Изследвайки отзиви за европейски курортни хотели, може да се забележи, че качественият интернет рядко се среща там. В Русия картината е по-добра, макар и не навсякъде. В същото време имаме една от най-ниските ценови стойности за достъп до интернет в света.

За този пост сме извадили от архива и коментирали няколко типични случая, от които се формира рутината на проектния отдел както в Русия, така и в чужбина. Техническите детайли не са особено много, тъй като въпросите за схемите на построяване на мрежи и прилаганите технологии разгледахме в една предишни статии. И този път ще бъдем кратки.

Пример #1 – Решение с хардуерен контролер

Хотелските комплекси Измайлово в Москва, хотелите Гама и Делта (3 и 4 звезди).
2000 двустайни помещения, 360 точки за достъп.

Това е един от уникалните хотелски комплекси на Москва, построен за летните олимпийски игри през 80-те години и попада в петте най-големи хотела в света.

В момента в хотелите Гама и Делта, разположени в една сграда, се извършва поетажно обновление, в което се модернизира мрежовата инфраструктура, включително се инсталират нови точки за Wi-Fi достъп.

За да намерим оптималните места за разположение на точките за достъп, проведохме радиозаснемане на един от етажите на хотелите. След това клиентът тестира в лоби решения на различни доставчици. В резултат на това администрацията на хотелите избра нашето оборудване.

На етапа на радиопланирането разгледахме два варианта: с разположение на точките за достъп в коридорите (1) и в стаите (2).

След резултатите от проведеното обследване заедно с клиента избрахме варианта с разположение на точките CAP1200 в стаите. В този случай се запазва уверено приемане на Wi-Fi в диапазоните 2,4 и 5 GHz с сигнал не по-нисък от -65 dBm, както бе обозначено в изискванията на клиента, и значително намалява броя на точките за достъп на етаж.

След установяването на точките проведохме допълнително обследване, за да се уверим, че всичко е настроено правилно, изискванията за покритие и скорост на мрежата са удовлетворени и необходимите услуги на клиента функционират правилно. При реализиране на подобни проекти, ние като доставчик предоставяме на клиентите пълна предпродажна и последваща поддръжка, както и даваме препоръки за настройка.

Комутатор T2600G-28MPS

За работата на точките за достъп в този проект отговаряха комутаторите T2600G-28MPS и два контролера AC500, способни да управляват по 500 точки всеки.

Пример #2 – Решение с програмируем контролер

Al Hayat Hotel Apartments в Обединените арабски емирства.
4 звезди, 85 стаи, 10 суита

Хотелът разполага с инфраструктура за провеждане на делови срещи, семейни ваканции и международен туризъм. При модификация на мрежата администрацията реши да заложи на високо производителни решения, насочени към поддръжка на масово гледане на HD видео (всички ние разбираме, че услугите като Netflix все по-активно заменят дори кабелната телевизия).

Обстановката е по-близо до домашната. Интернетът също трябва да бъде 'като у дома'

Основното предизвикателство беше невъзможността да се инсталират отделни точки за достъп във всяка стая – ръководството изискваше тяхното разполагане в коридорите. Друг проблем беше покритието на Wi-Fi в стаите с две спални. В крайна сметка администрацията на хотела формулира следния списък с изисквания:

• Относно покритието: наличност на сигнала на всяко място в стаята, липса на „мъртви зони“, особено в апартаментите с две спални.
• Относно капацитета: 1500 едновременно свързани устройства.
• Относно централизирано управление: прост и ефективен интерфейс за управление, който да позволи на администраторите лесно да наблюдават и управляват Wi-Fi мрежата, без необходимост от допълнително обучение на специалистите.
• Относно естетичния дизайн: всички видими мрежови устройства трябва да се вписват в съществуващия интериор на хотела.
• Относно производителността: поддръжка на предаване на големи обеми данни за масово гледане на HD видео.

На базата на проведеното радиообследване и съставената от нас термична карта на покритие на хотела, изчислихме, че в случая бързо и безшевно покритие може да се осигури с 36 таванни точки за достъп. EAP320. Двете точки за достъп се свързват чрез два комутатора POE T2600G-28MPS), всеки от които може да свърже и захранва до 24 точки EAP.

Точките получават захранване по мрежовия кабел (Power over Ethernet), което намалява разходите за прокарване на захранващи кабели и, отново, позволява по-щадящо отношение към интериора. Наличието на два диапазона за достъп позволи да се разделят „тежките“ HD клиенти и ненаситните потребителски устройства.

Управлението се реализира чрез нашия безплатен софтуерен контролер Omada (EAP).Благодарение на него персоналът получи възможността централизирано да управлява настройките (например, да зададе максимален приоритет на трафика на услугата за електронни поръчки и фактури, докато преди товарът на мрежата можеше да блокира тези процеси) и да наблюдава мрежата.

Основни функции на EAP контролера (Omada Controller):

• Наблюдение и управление на множество точки за достъп EAP на различни площадки.
• Настройка и автоматична синхронизация на настройките за Wi-Fi за всички точки за достъп.
• Конфигурируема аутентификация на гости чрез портала за аутентификация.
• Ограничаване на скорости и натоварване на ниво отделни клиенти
• Контрол на достъпа за защита от мрежови заплахи

Резюме

Тези казуси обхващат няколко типични ситуации, с които се сблъскват хотелите при модернизиране на мрежи. И всички те се решават с помощта на нашите стандартни линии, проектирани и с фокус върху хотелиерството. Например, на тях може да се реализира авторизация на потребители чрез гост портал, те позволяват регулиране на пропускната способност на конкретни устройства и създаване на политики за нейното разпределение. Голяма част от тях се управляват лесно с помощта на софтуерен пакет. EAP Контролер (Omada Controller), който не изисква допълнително обучение за специалисти и е интуитивно разбираем.

Още един момент. Хотелите винаги се стремят да осигурят на клиентите си услуга, която да гарантира възможно най-спокойното им пребиваване. Достъпът до интернет през публична мрежа трябва да бъде както прост, така и да отговаря на съществуващата законодателна рамка – затова точките за достъп EAP и CAP позволяват на клиентите да преминават SMS авторизация, използвайки услуги като Wi-Fi Now и Twilio, а също и авторизация чрез социалната мрежа Facebook (подходящо за страни, в които не е необходима идентификация на личността в публични мрежи). За това не е необходимо инсталиране на допълнителни надстройки – функционалността вече е внедрена в уеб интерфейса на двата контролера.

Източник: habr.com