Три години в Латинска Америка: как заминах за една мечта и се върнах след пълно „нулиране“

Здравей Хабр, казвам се Саша. След 10 години работа като инженер в Москва реших да променя драматично живота си - взех еднопосочен билет и заминах за Латинска Америка. Не знаех какво ме очаква, но, признавам си, това беше едно от най-добрите ми решения. Днес искам да ви разкажа какво срещнах за три години в Бразилия и Уругвай, как доведох два езика (португалски и испански) до добро ниво в „бойни условия“, какво е да работиш като IT специалист в чужда страна и защо се озовах там, където той започна. Ще ви разкажа подробно и цветове (всички снимки в статията са направени от мен), така че се настанявайте удобно и да тръгваме!

Как започна всичко ...

За да напуснете работа, разбира се, първо трябва да я придобиете. Постъпих на работа в КРОК през 2005 г., последната година на обучение. Имахме Cisco Networking Academy в нашия университет, преминах основен курс (CCNA) там и ИТ компании кандидатстваха там, търсейки млади служители с основни познания по мрежови технологии.

Отидох да работя като дежурен инженер в техническата поддръжка на Cisco. Той получаваше заявки от клиенти, отстраняваше проблеми - заменяше повредено оборудване, актуализираше софтуер, помагаше за конфигуриране на оборудване или търсеше причини за неправилната му работа. Година по-късно се преместих в групата за внедряване, където се занимавах с проектиране и конфигуриране на оборудване. Задачите бяха различни, особено тези, в които трябваше да работя в нетипични условия: настройвам оборудване при температура от -30 ° C навън или сменям тежък рутер в четири сутринта.

Спомням си и случая, когато един от клиентите имаше мрежа в работещо състояние, която включваше програмирани машини, няколко шлюза по подразбиране във всяка VLAN, няколко подмрежи в една VLAN, статични маршрути, добавени към настолни компютри от командния ред, статични маршрути, конфигурирани с политики за домейни... В същото време компанията работеше 24/7, така че беше невъзможно просто да дойда в почивен ден, да изключа всичко и да го настроя от нулата, а суров клиент дори изгони един от моите предшественици който позволи малко прекъсване на работата. Затова беше необходимо да се разработи план от малки стъпки, като постепенно се свързва отново. Всичко това напомняше японската игра "Микадо" или "Дженга" - беше необходимо внимателно да се премахнат елементите и в същото време да се уверите, че цялостната конструкция не се срутва. Не беше лесно, но имах готов отговор на любимия си HR въпрос: „С кой проект се гордееш?“.

Имаше и много командировки - винаги е интересно, но в началото не видях почти нищо, но след това започнах да планирам нещата по-добре и имах време да видя и градове, и природа. Но в един момент „изгорях“. Може би това се дължи на ранната заетост - нямах време да събера мислите си и да се обоснова за себе си защо и защо правя това, което правя. 
Беше 2015 г., работех в КРОК от 10 години и в един момент осъзнах, че съм уморен, искам нещо ново и да разбера себе си по-добре. Затова предупредих управителя за месец и половина, постепенно предадох случая и си тръгнах. Сбогувахме се топло и шефът каза, че мога да се върна, ако имам интерес. 

Как стигнах до Бразилия и защо след това отидох в Уругвай?

бразилски плаж

След почивка за малко по-малко от месец си спомних две от старите си мечти: да науча чужд език до нивото на свободно общуване и да живея в чужда страна. Мечтите се вписват идеално в общия план - да отида там, където говорят испански или португалски (и двата ги изучавах по-рано като хоби). Така още месец и половина по-късно бях в Бразилия, в град Натал в североизточния щат Рио Гранде до Норте, където през следващите шест месеца работих като доброволец в организация с нестопанска цел. Прекарах още по две седмици в Сао Пауло и в крайбрежния град Сантос, който мнозина в Москва може би познават под едноименната марка кафе.
Накратко за впечатленията си, мога да кажа, че Бразилия е мултикултурна страна, в която регионите се различават значително един от друг, както и хората с различни корени: европейски, африкански, индийски, японски (последните са учудващо много). В това отношение Бразилия прилича на САЩ.

Сан Паоло

Шест месеца по-късно, според бразилските правила, трябваше да напусна страната - все още не ми се връщаше в Русия, така че просто се качих на автобус, махнах на съседен Уругвай и ... останах там няколко години.

Почти през цялото това време живеех в столицата Монтевидео, периодично пътувах до други градове, за да се отпусна на плажовете и просто да гледам. Дори присъствах на Деня на града в Сан Хавиер, единственият град в страната, основан от руснаци. Намира се в дълбока провинция и малко хора от други градове се местят да живеят там, така че външно местните все още изглеждат като руснаци, въпреки че почти никой не говори руски там, освен може би кметът habla un poco de ruso.

Как може руски инженер да си намери работа в Уругвай?

Уругвайска сова. Красив!

Отначало той работеше на рецепцията в хостел: помагаше на гостите да се настанят и да намерят правилните места в града, а вечер почистваше. За това можех да живея в отделна стая и да закусвам безплатно. Приготвяше обяд и вечеря за себе си, често от това, което гостите оставиха в хладилника. Разликата в сравнение с работата на инженер, разбира се, се усеща - хората идваха при мен в добро настроение, разказваха ми как са се забавлявали, докато си почиват, но обикновено идват при инженер, когато „всичко е лошо“ и „трябва спешно ”.

Три месеца по-късно общежитието затвори и реших да си търся работа по специалността. След като състави автобиография на испански, изпрати я, отиде на шест интервюта, получи три оферти и в крайна сметка получи работа като мрежов архитект в местна свободна икономическа зона. Това е "бизнес парк" от складове и офиси, където чужди компании са наели площи, за да спестят от данъци. Осигурихме на наемателите достъп до интернет, аз поддържах и развивах локалната мрежа за пренос на данни. Между другото, в този момент трябваше да възстановя корпоративната поща на КРОК, за да прехвърля някакъв акаунт в личната си пощенска кутия - и ми позволиха, което ме изненада приятно.

Като цяло в Уругвай има недостиг на квалифицирани кадри в почти всички области, много добри професионалисти заминават за по-добри условия на живот в Испания. При кандидатстване за работа не ми задаваха сложни технически въпроси, тъй като просто нямаше кой да ги зададе, нямаше специалисти, работещи на подобни позиции в компанията. В такива ситуации (когато е необходим един програмист, счетоводител или мрежов архитект) разбира се, за работодателя е трудно да оцени компетенциите на кандидата. В КРОК в това отношение е по-лесно, ако има петима инженери в екипа, тогава най-опитният от тях ще интервюира шестия и ще му задава трудни въпроси за неговата специалност.
 
Като цяло, в хода на работата си, отбелязах, че в Русия, на първо място, те търсят силни твърди умения в техническите специалисти. Тоест, ако човек е мрачен, труден за общуване, но знае много и знае как да го направи по специалността си, умее да проектира и конфигурира всичко, тогава можете да си затворите очите за неговия характер. В Уругвай е точно обратното - основното е, че е приятно да общуваш с теб, защото удобната бизнес комуникация те мотивира да работиш по-добре и да търсиш решение, дори ако не можеш да го разбереш веднага. Корпоративните правила също са "фирмени". Много уругвайски офиси имат традиция да ядат сладкиши в петък сутрин. Всеки четвъртък се назначава отговорник, който отива в пекарната в седем сутринта в петък и купува сладкиши за всички.

Кофа с кроасани, моля!

Още за приятното - в Уругвай по закон не 12, а 14 заплати на година. Тринадесетият се дава в навечерието на Нова година, а четиринадесетият се изплаща, когато си вземете ваканция - тоест плащането за отпуск не е част от заплатата, а отделно плащане. И така - нивото на заплатите в Русия и в Уругвай е приблизително еднакво.

От любопитните моменти - по време на работа, освен всичко друго, помогнах за поддържането на уличен wi-fi. През пролетта почти на всяка точка за достъп се появиха птичи гнезда. Червенокосите производители на печки (Horneros) построиха къщите си там от глина и трева: очевидно те бяха привлечени от топлината от работното оборудване.

Изграждането на такова гнездо на една двойка птици отнема около 2 седмици.

За съжаление в Уругвай има много хора с ниска мотивация за работа. Струва ми се, че това се дължи на факта, че социалните асансьори в страната не работят добре. По-голямата част от хората получават същото образование и работят на същото ниво като родителите си, независимо дали става дума за икономка или ръководител на отдел в международна компания. И така от поколение на поколение – бедните се примиряват със социалния си статус, а богатите не се тревожат за бъдещето си и не изпитват конкуренция.

Въпреки че има какво да научим от уругвайците. Например, културата на карнавалите не е непременно „като в Бразилия“ (не ги намерих и съдейки по историите, това е твърде много за мен), може да бъде и „като в Уругвай“. Карнавалът е като време, когато е нормално да се обличаш в нещо ярко и щуро, да свириш спонтанно на музикални инструменти и да танцуваш по улиците. В Уругвай има много хора, които пеят и барабанят на кръстопътищата, минувачите могат да спрат, да танцуват и да се занимават с работата си. Имахме рейвове и рок фестивали в центъра на открито през XNUMX-те години, но след това тази култура изчезна. Има нужда от нещо подобно, усети се по време на световното първенство. 

Карнавал в Уругвай

Три здравословни навика, които придобих през моите три години в Латинска Америка

Уругвайски пазар

Първо, започнах да изграждам по-съзнателно общуването. Работех в компания, която беше почти изцяло местна и никой тук не е свикнал с мултикултурна комуникация. Като цяло Уругвай е може би най-монокултурната страна, която съм посещавал, всички обичат едно и също: футбол, мате, месо на скара. Освен това моят испански беше несъвършен и беше белязан от шест месеца общуване на португалски. В резултат на това често оставах неразбран, въпреки че ми се струваше, че обяснявам всичко разбираемо, а самият аз не разбирах много неща, особено тези, свързани с емоциите.

Когато сте научили значението на една дума, но не разбирате всички нюанси, започвате да мислите повече за интонацията, изражението на лицето, жестовете и опростявате конструкциите. Когато работите на родния си език, често го пренебрегвате, изглежда, че всичко е толкова просто и ясно. Въпреки това, когато внесох моя по-строг подход към комуникацията у дома, осъзнах, че и тук ми помага много.

Второ, започнах да планирам времето си по-добре. В края на краищата комуникацията беше бавна и беше необходимо да успеят да вършат работата си в рамките на същия период от време като местните служители, въпреки че в същото време част от работното време беше изядено от „трудности с превода“. 

Трето, научих се да изграждам вътрешен диалог и станах по-отворен към нови преживявания. Говорих с експати и мигранти, четох блогове и разбрах, че почти всеки има „шестмесечна криза“ - около шест месеца след навлизането в нова култура се появява раздразнение, изглежда, че всичко наоколо не е наред, а в родната ви страна всичко е много по-разумно, по-лесно и по-добре. 

Затова, когато започнах да забелязвам такива мисли зад себе си, си казах: „Да, тук е странно, но това е повод да опознаеш себе си по-добре, да научиш нещо ново.“ 

Как да издърпате два езика "в бойни условия"?

Прекрасен залез

И в Бразилия, и в Уругвай попаднах в нещо като „порочен кръг“: за да се научиш да говориш език, трябва да го говориш много. И можете да говорите много само с тези, които се интересуват от вас. Но с ниво B2 (известен още като Upper-intermediate), вие говорите някъде на нивото на дванадесетгодишен тийнейджър и не можете да кажете нещо интересно или да се пошегувате.
Не мога да се похваля, че стигнах до перфектното решение на този проблем. Отидох в Бразилия, вече имах познати сред местните, много ми помогна. Но в Монтевидео отначало бях сам, можех да общувам само със собственика на стаята, която наех, но той се оказа мълчалив. Така започнах да търся варианти – например започнах да ходя на срещи на couchsurfers.

Опитвах се да общувам повече с хората, когато имах възможност. Той внимателно слушаше всички разговори наоколо, записваше думи и фрази с неочевидни значения по телефона и след това ги учеше от карти. Гледах и много филми със субтитри на оригиналния език. И не само гледан, но и ревизиран - при първото пускане понякога се увличаш от сюжета и пропускаш много неща. Като цяло се опитах да практикувам нещо като „езиково съзнание“ - обмислях всички фрази, които чух, подреждах ги за себе си, проверявах дали разбирам всяка дума, а не само общия смисъл, дали улавям нюанси на значението ... Между другото, аз все още гледам всеки епизод на популярното бразилско комедийно шоу Porta dos Fundos (Задна врата) в Youtube. Имат английски субтитри, препоръчвам!

Честно казано, мислех, че изучаването на език е сравнимо с обичайния процес на придобиване на знания. Седях с книга, изучавах я и можете да вземете изпита. Но сега разбрах, че езикът е близък до спорта - невъзможно е да се подготвиш за маратон за една седмица, дори и да тичаш 24 часа на ден. Само редовно обучение и постепенен напредък. 

Връщане в Москва (и в КРОК)

Да отплаваме!

През 2017 г. по семейни причини се върнах в Русия. По това време настроението в страната все още беше след кризата - имаше малко свободни работни места, а съществуващите бяха предназначени главно за начинаещи за малка заплата.

В моя профил нямаше интересни свободни позиции и след няколко седмици търсене писах на бившия си мениджър и той ме извика в офиса, за да говорим. КРОК тъкмо започваше да развива направление SD-WAN и ми предложиха да се явя на изпит и да получа сертификат. Реших да опитам и се съгласих.

В резултат на това сега развивам посоката SD-WAN от техническа страна. SD-WAN е нов подход за изграждане на корпоративни мрежи за данни с високо ниво на автоматизация и видимост на случващото се в мрежата. Областта е нова не само за мен, но и за руския пазар, така че отделям много време за съветване на клиенти по технически въпроси, правя презентации и сглобявам тестови стендове за тях. Частично участвам и в проекти за унифицирани комуникации (IP-телефония, видеоконференции, софтуерни клиенти).

Моят пример за завръщане в компанията не е изолиран – от миналата година е налице Алумни програмата на КРОК за поддържане на контакти с бивши служители, в която вече участват над хиляда души. Каним ги на празници, на бизнес събития като експерти, те продължават да получават бонуси за препоръчване на хора на свободни позиции и участие в спортни дейности. Харесва ми - все пак да създаваш нещо ново и да движиш индустрията в по-светло бъдеще е по-приятно с човек, с когото е изградена неформална, човешка, а не просто бизнес комуникация. И който освен това знае и разбира как работи всичко за вас.

Съжалявам ли за приключението си?

Мате във влажна Москва не е по-лошо, отколкото в слънчева Латинска Америка

Доволен съм от опита си: сбъднах две стари мечти, научих два чужди езика на много добро ниво, научих как мислят, чувстват и живеят хората на другия край на Земята и в крайна сметка стигнах до момента, в който съм сега възможно най-удобно. „Рестартирането“ за всеки, разбира се, протича по различен начин - за някой би била достатъчна двуседмична ваканция за това, но за мен беше необходимо напълно да променя ситуацията за три години. Повторете моя опит или не - вие решавате.

Източник: www.habr.com