Поради рязко нарасналата популярност на дистанционната работа, решихме да предложим услуга за видеоконференции. Както повечето други наши услуги, това е безплатно. За да не изобретяваме колелото, основата е изградена върху решение с отворен код. Основната част е базирана на WebRTC, който ви позволява да говорите в браузъра, просто като следвате връзка. По-долу ще пиша за възможностите, които предлагаме и някои от проблемите, които срещнахме.
В началото на март решихме да предложим на нашите клиенти Тествахме няколко опции и избрахме готовото решение с отворен код Jitsi meet, за да ускорим стартирането и да увеличим максимално функциите. За това вече е писано на Хабре, така че няма да откривам Америка тук. Но, разбира се, ние не просто го внедрихме и инсталирахме. И коригирахме и добавихме някои функции.
Списък на наличните функции
Предлагаме стандартен набор от jitsi функционалност + малки подобрения и интеграция със съществуващата телефонна система.
- WebRTC разговори с високо качество
- Ssl криптиране (все още не p2p, но вече писаха в Habr, че може да бъде скоро)
- Клиенти за iOS/Android
- Повишаване нивото на сигурност на конференцията: създаване на връзка, задаване на парола в акаунта на Zadarma (създателят е модератор). Тоест, не като при джитсито - където, който е влязъл първи, той е командващ.
- Прост текстов чат в конференция
- Възможност за споделяне на екран и Youtube видеоклипове
- Интеграция с IP телефония: възможност за свързване към конференция по телефона
В близко бъдеще се планира също да се добави запис и излъчване на конференции в Youtube.
Как се използва?
Изключително просто:
- Отидете на страницата на конференцията (ако нямате акаунт - )
- Създайте стая (също препоръчваме да зададете парола).
- Ние разпространяваме връзката до всички и комуникираме.
За мобилни устройства трябва да инсталирате мобилен клиент (има ги в AppStore и Google Play), за компютър просто трябва да отворите връзката в браузъра. Ако внезапно нямате достъп до интернет, можете да се обадите и да наберете ПИН кода на конференцията.
защо ми трябваш Сам ще настроя Jitsi
Ако имате средства, време и желание, тогава защо не? Но първото нещо, на което препоръчваме да обърнете внимание, е откритостта . Ако използвате конференции за бизнес, това може да бъде вредно. „Извън кутията“ jitsi създава конференция, използвайки всяка връзка, чрез която е осъществен достъп, правата на модератор и възможността за задаване на парола се дават на този, който влезе пръв, няма ограничения за създаване на други конференции.
По този начин е по-лесно да създадете сървър „за всички“, отколкото за себе си. Но тогава можете да намерите една от готовите опции; сега има поне няколко отворени jitsi сървъра в мрежата.
Но в случай на сървър „за всички“ възникват проблеми с натоварването и балансирането. В нашия случай вече сме решили проблема с натоварването и мащабирането (вече работи на няколко сървъра, ако е необходимо, добавянето на нови отнема няколко часа).
Също така, за да се избегнат пикови натоварвания от неизвестни потребители (или просто DDOS), има ограничения.
Какви са ограниченията?
Ограничения за видеоконференция:
- 1 зала за до 10 участника - за регистрирани потребители.
- 2 стаи за 20 участници - след попълване на сметката (поне веднъж на всеки шест месеца) - тоест за настоящи клиенти на Zadarma.
- 5 стаи за 50 участници - за клиенти, работещи с Office пакет.
- 10 стаи за 100 участници - за клиенти, работещи с пакет Корпорация.
Но повечето браузъри и компютри ще могат да покажат адекватно до 60-70 души в конференция. За по-големи числа препоръчваме или излъчване в YouTube, или използване на интегрирането на конферентен разговор.
Интеграция с телефония
Въпреки допълнителните услуги и услуги, Zadarma е предимно телефонен оператор. Така че беше естествено да добавим интеграция със съществуващата телефонна система.
Благодарение на интеграцията можете да свързвате аудио и видео конференции (както чрез безплатната PBX Zadarma, така и чрез вашата собствена клиентска PBX, ако има такава). Просто наберете SIP номер 00300 и въведете ПИН кода, който е посочен под връзката към конферентната зала.
В Zadarma PBX можете да създадете гласова конференция (като добавите хора към нея чрез набиране на 000) и да добавите „участник“ към нея с номер 00300.
Възможно е също така да се свържете с конференцията, като се обадите на телефонен номер (номера са достъпни в 40 страни по света и 20 града на Руската федерация).
Защо имаме нужда от това?
Това не е първата и не последната услуга, която Zadarma предлага безплатно. Вече са предложени следните: , , джаджа за обратно повикване, Calltracking, джаджа Callme. Целта е само една - да се привлекат клиенти, така че някои от тях да закупят платени услуги (виртуални номера, изходящи обаждания). Тоест, опитваме се да инвестираме пари вместо реклама в разработването на безплатни продукти. Безплатните услуги вече помогнаха за привличането на повече от 1.6 милиона клиенти и ние продължаваме нашата успешна практика днес.
PS Както можете да видите, вече преминахме през рейка за настройка на балансиране, толерантност към грешки и допълнителна сигурност. Освен това имаше много дребни настройки и отстраняване на грешки, включително русификация, действително преведена на руски (и 4 други езика). Също така се опитахме да направим интеграцията с VoIP възможно най-удобна. Модерирането на приложения за Android/iOS изпи отделна порция кръв (но не напразно, Android премина лентата от 1000 инсталации за една седмица).
Можете да опитате да настроите свой собствен сървър или да използвате нашата безплатна конференция.
Всякакви предложения за допълнителни подобрения на видеоконференцията или разработването на други безплатни продукти са добре дошли в коментарите.
Източник: www.habr.com