[Анимация] Технобрендов захватывают мир

Създаването на световен бранд, устойчив и конкурентен — не е тривиална задача.

Дейността на ИТ концерните води до преосмисляне на самото понятие 'конкурентно предимство'. Бързо реагирайки на запитванията на потребителите и използвайки силата на марката, тези компании непрекъснато създават мащабируеми решения на възникналите предизвикателства.

На анимацията по-долу са показани най-ценните марки през 2019 година в сравнение с 2001 г., съгласно годишната класация 'Най-добрите световни марки'. Това показва как технологичните компании успяха да увеличат мащаба си до световно ниво за сравнително кратък период, изтласквайки традиционните мастодонти на бизнеса на втори план.

Преводът е направен с подкрепата на компания EDISON Software.

Настройваме оптимизация на търсачките (SEO) и профили на сайта в социалните мрежи, а също така се занимаваме с автоматизация на бизнес процеси, управленски и счетоводен отчет.

Много обичаме да развиваме марки! 😉

Какво е стойността на марката и как може да бъде измерена?

Авторите на класацията 'Най-добрите световни марки' създадоха формула за измерване на стойността на марката. Стойността на марката е чиста приведена стойност (ЧПС) или приведена стойност на приходите, които марката ще получава в бъдеще.

Формулата оценява марките въз основа на техния финансов прогноз, роля на марката и сила на марката.

Кратко описание на методологията за оценкаВ оценката се използват три ключови компонента:

1. Анализ на финансовите показатели на продуктите и услугите на марката.
2. Ролята, която играе марката, в взимането на решение за покупка от потребителя.
3. Конкурентостта на марката.

1. Финансов анализ

   Той измерва брутната финансова възвръщаемост за инвеститорите или, с други думи, икономическата печалба. Икономическата печалба е оперативната печалба след данъци минус всички разходи.

2. Ролята на марката

   Този фактор отразява до каква степен самата марка влияе на решението за придобиване на стока/услуга, без да се взимат предвид други фактори (като например цена, удобство или характеристики на продукта). Индексът на ролята на марката (ИРБ) дава количествена оценка в проценти. Определянето на ИРБ за глобални компании, в зависимост от марката, се изчислява по един от трите метода:

   • пазарно проучване;
   • сравнение с ИРБ на други марки от същата индустрия;
   • експертна оценка.

3. Конкурентоспособност на марката

   Тук се измерва способността на марката да формира устойчива лоялност сред клиентите, което осигурява постоянен интерес и стабилна печалба в бъдеще. Оценка се извършва по 10 фактора, чиято ефективност се оценява спрямо други марки от световно ниво в индустрията. Анализът на конкурентоспособността предоставя дълбочинно разбиране на силните и слабите страни на марката.

Тези 10 фактора са базирани както на вътрешни, така и на външни метрики.

Вътрешни фактори:

	Разбиране. Ясна представа сред служителите на компанията за това, какво символизира марката от гледна точка на собствените й ценности, позициониране и предложения. Също така се подразбира разбирането на целевата аудитория.
	Преданост. Предаността на служителите към марката, вярата в нейната важност и мисия.
	Управление. Насколько ръководството е компетентно в сферата на промоцията на марката и ефективна ли е общата стратегия за развитие.
	Гъвкавост. Способността на организацията да развива бизнеса си, да предвижда пазарни промени, проблеми и възможности и навреме да реагира на тях.

Външни фактори:

	Автентичност. Марка, базираща се на своята история, вътрешна истина и възможности. Отговарят ли (високите) очаквания на клиентите.
	Актуалност. Релевантност на потребностите на потребителя, съответствие на критериите за вземане на решения относно покупка на продукта за съответните демографски групи и географски области.
	Диференциация. Насколько потребителите възприемат марката като диференцирано предложение.
	Последователност. Насколько марката е тествана навсякъде и на всички точки на контакт с аудиторията.
	Ефект на присъствието.Насколько марката се възприема като всеприсъстваща. Положително ли се говори за нея от потребителите, клиентите и феновете. Оценка на общественото мнение както в традиционните медии, така и в социалните мрежи.
	Съпричастност. Насколько клиентите демонстрират дълбоко разбиране, активно участие и силно чувство на идентификация с марката.

Източници на данни

Надежното оценяване на марките предполага комплексно изследване на широк спектър от различни източници на информация. В допълнение към кабинетните изследвания и експертната оценка, следните източници на данни (ако са налични) са включени в моделa за оценка:

• Финансови данни: годишни отчети, презентации за инвеститори, различна аналитика и др.
• Глобални данни за потребителски стоки, статистика за продажби от открити и закрити източници.
• Текстова аналитика, мониторинг на социални медии.

Технологиите управляват

През 2001 година общата стойност на марките се оценява на 988 милиарда долара. Днес тя вече е 2,1 трилиона долара и показва средногодишен темп на растеж от 4,4%. През последните години световните технологични гиганти рязко се покачиха в класацията и вече съставляват значителна част от общата стойност на марките.

Към днешна дата общата стойност на марката на първите сто е почти 700 милиарда долара, а на технологичните компании се пада половината от 10-те най-ценни марки в света. Не е изненада, че Apple запази титлата на най-ценна марка в света през 2019 г. — за седма поредна година.

Само 31 марки от класацията през 2001 г. остават в актуалния списък на най-добрите марки в света, включително Disney, Nike и Gucci. Coca-Cola и Microsoft са едни от малкото, които останаха в първата десетка.

По-долу е първата двадесетка на най-ценните марки в света. IT секторът е отбелязан с син цвят.

Останалите марки от ТОП-100Както е обозначено, компаниите, поради различни причини, не присъстват в миналогодишната класация.

През 2001 година (първата година от отчета) първоначално бяха представени 100 марки. От тогава няколко технологични компании се присъединиха към топа и достигнаха върха на списъка. По това време 137 известни марки (включително Нокия и МТВ) в различни години попадали в рейтинга
и след това изпадали от него.

Забележителен завой направи Фейсбук, който известно време беше в десетката, но след това изпадна от топ-10 и зае 14-то място след трудна година. Въпреки това, това не е изненада. Техническият гигант беше замесен в спорове, вариращи от въпроси по конфиденциалността на данните до степента на влияние върху политическия живот.

Кои марки са най-бързо растящи?

Най-бързо растящите марки през 2019 година също сигнализират за технологично доминиране, като Mastercard, Salesforce и Amazon водят в това отношение.

Компаниите в този рейтинг значително нараснаха в сравнение с миналата година.

Успехът на тези марки може да бъде обяснен с тяхната способност да предвиждат динамично променящите се очаквания на клиентите.

Въпреки че взаимовръзката между ефективността на бизнеса и капитала на марката е широко обсъждана през десетилетията, е очевидно, че удовлетвореността на клиентите помага за укрепването на марките и допринася за впечатляващи финансови резултати.

Нарушавай правилата си, иначе конкуренцията ще те наруши.

Освен предвиждането на променящите се нужди, някои от най-успешните марки също са насочени към по-млада клиентска база. Това е най-очевидно в сферата на луксозните стоки и търговията на дребно — двата най-бързо развиващи се сектора за втора поредна година.

Младата аудитория в своите покупки предпочитава технологичност, става все по-взискателна и обича да споделя опит помежду си. В резултат традиционните марки от всякакви отрасли въвеждат иновации, за да не загубят тази аудитория, а някои компании в този процес, по същество, сами стават високотехнологични.

В Gucci, например, настоящият им ренесанс се свързва с търсенето на идеалната комбинация между креативност и технологии. Компанията, чийто бизнес фундамент е историческото им наследство, в момента отделя голямо внимание на електронната търговия и социалните мрежи, за да взаимодействат с клиентите от поколение Z.

По подобен начин и Walmart: те наскоро обявиха, че използват виртуални шлемове и роботи с машинно обучение, за да могат да се конкурират с Amazon.

Ще станат ли всички традиционни компании в крайна сметка технологични — или просто ще бъдат погълнати?

Прочетете също в блога EDISON Software:

Подводният свят: как за 35 години мрежата от подводни кабели обвърза земното кълбо

Източник: habr.com