Ако в корпоративния блог излизат по 1-2 статии на месец с броя на прегледите 1-2 хиляди и само с полудюжина плюсов, това означава, че нещо не е наред. Практиката обаче показва, че в повечето случаи блоговете могат да бъдат както интересни, така и полезни.
Възможно е в момента да се появят много опоненти на корпоративните блогове, и в някои аспекти аз съм съгласен с тях. Но първо нека дам няколко позитивни примера.
Може да започнем с "", полезни материали , класации на заплатите "», . На малко на око мога да назова още десет компании, където понякога излизат великолепни постове. Освен това има много професионалисти, които пишат в корпоративни блогове и публикуват там разшифровки на своите успешни доклади. Между другото, ровейки се в статистиката от 2018 година, намерих такава таблица на корпоративни постове, събрали повече от 150 плюса.
В общи линии, всичко може да върви добре (докато не се намесят "младите маркетолози"). И на мен лично ми е тъжно да наблюдавам, когато Хабр се напълва с посредствени материали, които след това се одобряват по заповед.
Знаейки всичко от вътре, не възнамерявам да виня никого и, още повече, да соча с пръст. Понякога остава само да въздъхнеш тежко.
Това беше дисклеймър. Самият пост е адресиран към тези, които курират блоговете на компаниите и имат възможността да променят нещо.
По-нататък – подборка от ситуации, поради които статиите в блоговете се четат слабо, и наблюдения на темата защо някои постове не носят никаква полза за компанията.
Екипът или изпълнителите са изтощени
Когато журналистът копае в една и съща тема през две години, която не е свързана с неговата лична призвание или не е част от неговите хобита, ще се наблюдава изтощение. Не, работата все още може да се върши с качество, но без огън. Скучни теми, мързел да се потърси допълнителна информация от говорителя. И всичко с времето наистина става еднообразно – започва да изглежда, че тук няма нищо интересно и за всичко вече е писано.
В общи линии, необходима е перезагрузка. Може да се пробва да се експериментира с мотивацията, установявайки премии за постигане на определени KPI. Въпреки това, това не проработва във всички случаи, и е по-добре да се започне с нещо друго.
Опитайте да привлечете свежи идеи в разработката на съдържателния план. Проведете мозъчна атака. Все пак страхотна идея за пост ще запали искра не само в душата на уморения журналист или експерт.
Въпреки това, причините могат да бъдат и други. Например, банално пренатоварване. Художникът не е автомат за печат на шедьоври. Той не може да произвежда само хитове в строго зададени времеви и тематични рамки.
Коврово бомбардиране с анонси и преводи
Маркетингът в компанията казва на редактора на блога, че трябва да се направи поредният анонс на събиране (или нова версия на продукта). И за да не се превърне блогът в дъска с обяви, постовете през един се редуват с преводи. С други думи, блогът се използва с чисто утилитарна цел, без душа. И това е именно ситуацията, когато… когато всички разбират всичко. Затова съвети тук няма да има.
Съдържанието просто развлекава публиката
Има в Хабра блогове, където се публикуват новинарски материали или статии, които намират определен отзвук у читателя, но все пак нямат никаква връзка с компанията или сферата на нейната дейност.
Защо, защо? Вероятно така агенциите усвояват бюджети, които нямат плътна връзка със своя клиент и отразяват бюджета, както могат.
Все пак, има примери, когато компаниите успешно излизат от този затвор, добавяйки в края на постовете малък отделен блок от две предложения. Там те по някакъв начин споделят своите новини или поставят промо кодове, свързвайки ги с описаните в статията истории.
Читателят има своята болка
Може да се говори дълго в блога за предимствата на продукта си, ниската цена и други "плюшки", но ако забравите за болката на потенциалния клиент и не му предложите прости и разбираеми решения в стил „как да направите това или онова“ (на своята елементна база), смятайте, че стреляне с пушки по врабчета. Някого, който е в темата, може и да го задържи.
Постовете не са за тези
Фирмите, работаещи в B2B, често публикуват постове, насочени единствено за крайните потребители: всякакви ръководства, FAQ, прегледи, лайфхакове. Обикновено обаче тази аудитория не е пряк клиент на тези продукти. Те ги закупуват на по-високо ниво, за да решат определени тактически или стратегически въпроси в компанията. И за тези хора, обикновено, в блоговете няма нищо написано.
Артистични заглавия
Поставете си въпроса: можете ли, четейки заглавието, да разберете какво интересно ще има в статията? Скролвайки през лентата, читателят обикновено улавя заглавия и картинки. И ако те не дават ясна представа за съдържанието, повечето ще преминат покрай тях.
Същото важи и за индексацията от търсачките. Хабр има висок рейтинг сред другите сайтове и статиите от него лесно се издигат на първа страница на резултатите. Но ако в заглавието не е посочен предмета на повествованието, тази статия ще бъде намерена от единици.
Между другото, тази проблематика става не по-малко забележима и в имейл бюлетина на Хабр, където попадат само заглавията на постовете. И това, между другото, е малък камък в огорчението на самия Хабр.
Гонитба за хардкор
Когато хората споделят дълбоки експертизи в определена област – това е много добро. Първо за имиджа, а и за напредналите читатели, които понякога нямат откъде да черпят експертни знания.
Но от другата страна на „медала“ има и обратната страна. В древни времена шегувахме, че всяка формула в статията намалява кръга на читателите наполовина. Сега това стана още по-актуално. И тук не става въпрос само за умението да се обясняват сложни неща с прост език, а за това, че на един готин профи се падат десетина новачи. Затова статия с заглавие "от какво да започна изучаването на JS" ще привлече много повече благодарни читатели, отколкото страхотен разказ за написването на собствен статичен типизатор.
P.S. по-добре би било тук да се добави и за маркетинга, ухото на който понякога стърчи толкова, че пречи на четенето на текста, но това вече е друга история.
Източник: habr.com
