Повечето хора се стремят да бъдат перфектни. Не, не да бъдат, а да изглеждат. Просто красота наоколо, а не свят. Особено сега, когато има социални мрежи.
И самият красавец, и работи отлично, и добре се разбира с хората, и постоянно се развива, и чете умни книги, и почива на морето, и решава задачи навреме, и перспективен е, и гледа правилни филми (за да не е по-нисък рейтингът от 7.5 на Кинопоиск), и учи отлично в училище-института, а ако не е отлично, то аз просто съм бил себе си, и патриот е, и не нарушава правилата за движение, и помага на баби да преминават улицата. Сладур.
При това, ако се замислите, повечето от нас наистина са добри хора. Всеки има не само добри черти или умения, всеки от нас наистина е уникален. Звучи банално и изтъркано, но е факт: всеки има работа, която върши най-добре в света.
Изглежда, всичко това е очевидно. Всеки е добър в нещо, в нещо е среден, а в нещо е по-добре да не се доближава. Очевидно е за животното, но не винаги е така за хората. Хората се опитват да бъдат/изглеждат добри във всичко.
Стои ли то на цената си? Или не така: каква е цената му?
Нека си припомним принципа на Парето: 80/20. За изпълнението на 80% от изискванията се изразходват 20% усилия, а за останалите 20% работа отиват 80% усилия.
Всъщност, не обичам особено всякакви закони, но постоянно намирам потвърждение на формулата на Парето. Един път правих отчет за анализ на причините за брак на продукцията — и точно, блин, осемдесет процента от брака се обясняваха точно, блин, с двадесет процента причини. Като че ли 80% от брака и по брой части, и по тяхната стойност. Магия.
Така че, абсолютно същата история е с идеалността. Ето, има у човека едно или няколко ключови умения, способности или таланти. Ако той ги използва нормално, то този набор от умения му дава 80% успех в живота. А, съответно, за прилагането на своите таланти човек отделя 20% усилия. Правенето на това, което му се отдава, е лесно нали? То сякаш само върви.
А останалата част от образа, която не е силна страна на човека, се дава много по-трудно. За поддържане на ореола на идеалност отиват останалите 80% усилия. Само се замислете – четири пъти повече.
Е, изглежда, че е наред – иска човек да бъде идеален, така че какво да правим. Нека изразходва усилията си за каквото му хрумне. Но до какво води идеалният образ?
Към завишени очаквания, към какво друго. Ако си идеален, от теб вече не очакват нищо друго. Трябва да си перфектен във всичко. Не можеш да грешиш, никога.
То, което е позволено на „обикновените“, на теб не ти е позволено, независимо от това, с какво се занимаваш. Както се казва, нарекъл си се гъбка – качвай се в коша. Ти си перфектен програмист? Имай добрината да не пишеш лош код. Пишеш статии? Ок, трябва да отговаряш на очакванията на публиката. Утвърдил си, че имаш перфектно тяло? Забрави за бира с пушени ребра. Подкрепяш здравословния начин на живот? Какво, не дай боже, да те видя в Макдоналдс.
Това е такава игра – за всички, освен за нещастника. На околните това е очевидно, а на него – не. Колкото повече усилия полага човек, за да бъде идеален, толкова повече му изглежда, че всички около него само следят за неговите успехи и, най-важното, неуспехи.
И тук той е прав. Всички следят неуспехите му много по-внимателно, отколкото провалите на другите. И много по-внимателно, отколкото неговите успехи. Както е казал зеленият гоблин, на хората им е много по-интересно да видят неуспехите на героя, неговото падение и гибел.
На всички, с по-прости думи, не им пука за нечия идеалност. Никой няма да се възхищава на това, освен на самия герой. И всичките усилия, вложени в създаването на образа, ще отидат на вятъра.
Един автор на една книга предлага такава метафора за обяснение на усилията за поддържане на идеалния образ. Представете си, че все време трябва да носите със себе си прасенце. То се извръща, писка, а вие влагате колосални усилия, за да задържите малката свиня. Отстрани на всички е очевидно, че се занимавате с безумие, и реална причина да носите с себе си прасенце нямате. Просто искате.
От друга страна, съществува склонност към идеализация. Ако правите нещо добре, има хора около вас, които започват да мислят, а след това да говорят, че вие сте идеала. Търсят във вас това, което никога не е съществувало. Сами създават образа, на онова същото прасенце, което трябва да носите със себе си. Дори ако не сте го планирали.
Тук човекът сам решава дали да отговаря на наложения образ или не. Повечето се съгласяват – приятно е, когато, грубо казано, те популяризират. Ох, а и не бях мислил, че съм толкова добър. Наистина ли смятате, че пиша добър код? Да? Всъщност, да. Аз самият започнах да забелязвам, че кодът ми е доста добър. Доста. Ами, той е страхотен!
След това подкрепата се прекратява – образът е създаден за вас и сега трябва сами да го носите. Ако не сте губернатор, разбира се – за тях в бюджета има отделна статия, която сякаш се нарича "поддържане на имиджа на губернатора". Човекът остава сам с образа и усилията за неговото поддържане.
Проблемът се усложнява от факта, че, сякаш, е неудобно да се откажеш, тъй като не си се катерил сам на върха. Неприятно е пред онези, които те тласкали нагоре. Инвестициите им в теб ще бъдат загубени, ако отстъпиш. И в допълнение, няма да имат желание да се занимават повече с теб.
Няколко пъти в живота си съм попадал в ситуация, когато или ме популяризираха, или измисляха някакъв образ за мен. Но така и не станах идеален, по две причини: мързел и измислен принцип.
Мързелът винаги ме спасяваше, започвайки от училище. Всъщност, бях ученик и отличник. Толкова добър отличник, че веднъж завърших два класа за една година. Поставяха ме за пример, пращаха ме на олимпиади и конкурси, принуждаваха ме да пея и танцувам. А на мен ми беше мързел.
Избягах от подготовката за олимпиадата, защото беше след училище. Периодично получавах четворки, тройки и двойки. За щастие, родителите ми особено не се вълнуваха – гледаха в дневника два пъти в годината. В крайна сметка получих нормална медал – сребърна, защото в 10 клас ми поставиха две двойки за един урок, защото нарисувах ябълка на полето на тетрадката.
По същия начин мързелът ме спасяваше и на работа. Печелех някакъв успех и, изглежда, логиката и военното дело подсказват, че успехът трябва да се развива. А на мен ми е мързел. След победата искам да си почина, да гледам телевизия и да хрупам чипсове, в пряк и преносен смисъл. Прясно изпеченият идеален образ се топи пред очите ми за няколко дни.
Но само по себе лень недостаточно. С годами некоторые навыки и умения возросли, и часть связанных с ними задач выполняется практически вслепую, без особых усилий. Можно поддерживать прежний уровень, просто расплывшись в работе, хотя раньше приходилось действительно усердно пахать. И лень уже не удерживает от попыток окружающих создать идеальный образ.
Здесь на помощь приходит простой принцип: балансировка. Периодически делать что-то, что разрушает любой идеальный образ.
Например, написание статей. Как только я пишу несколько статей подряд на одну тематику, появляются определённые читатели. Они создают ожидания и навешивают их на меня. Лень меня не спасает — я пишу слишком быстро. А читатели продолжают требовать — находят меня через личные сообщения и соцсети, а некоторые приходят лично. Говорят, дай статьи на тематику, которая им нравится.
А я не хочу. Поэтому делаю сознательную гадость — пишу на другую тему. Вам нравится худлит? Вот вам статья про управление изменениями. Любите что-то о программистах? Вот вам о менеджерах. Хотите о проектном управлении? Извините, я хочу говорить о врачах.
Иногда я балансирую так, чтобы никому не было обидно. Пишу статью, которая изначально пойдёт в минус. Просто чтобы снизить ожидания читателей.
Если этого не делать, груз «ответственности» начинаешь чувствовать, буквально физически. Хочешь писать одно, а надо — другое. Потому что читатели этого хотят. Потому что хотят видеть меня таким, каким сами себе придумали.
Аналогично балансирую любую другую деятельность. Например, сознательно не выполняю план. Три месяца выполняю, один — пропускаю. Даже если есть возможность выполнить.
Иногда пишу некачественный код. Сознательно. Дурацкие комментарии, тупые названия метаданных, убогие названия свойств и методов.
Проще говоря, чтобы не стать рабом ожиданий, нужно быть неожиданным. Можно сделать это с помощью лени или сознательно.
Разрушить ожидания — легко и просто. Гораздо проще, чем поддерживать и развивать созданный ими образ. Тогда 80 % усилий не потребуется, и можно наконец заняться делом. Направить освободившиеся усилия на те области, в которых ты хорош.
Истината е, че една лоша постъпка не е достатъчна – образът отново се създава. Постъпват нови хора, които не са виждали съзнателно провинение, а старите забравят. Мислят си – е, случила се е грешка (те не знаят, че съм го направил умишлено. Въпреки това, сега ще го прочетат и ще разберат). И отново започват да извайват нещо, което не съществува и не трябва да съществува.
Затова практиката на съзнателни лоши постъпки трябва да се повтаря периодично. Веднага щом усетя, че очакванията ме притискат, веднага – хвърлям им гадост вместо сладкиш. Веднага правят кисела физиономия, "ах, такъв си", и се отдалечават. Всичко, сега мога да работя нормално.
Същият принцип прилагам, колкото мога, и към подчинените. Повечето от тях са млади и затова са пронизани от съвременната култура на задължителния успех във всичко. Как само нещо започне да се получава – веднага повдигат брадичките, и постигат неясно статукво.
Не, не може така. Лекарството е просто: гадост. Но в този случай трябва или да я намеря, или да я създам. Не е трудно да се намери, ако се потърси – всеки има недостатъци. Не е нужно да ги излагаш пред всички – достатъчно е в частен разговор да ги споменеш.
Да създадеш гадост е малко по-сложно – трябва да предоставиш задача, с която човека съзнателно няма да успее в зададените срокове. Не така, че да получи силен удар по собствената си значимост, а само за да смекчи гордостта и да го върне на грешната земя. За да насочи усилията си към работа и развитие на умения, а не към създаването и поддържането на образа, нужен само на него.
И тук е нужен баланс. Не трябва да унижаваш, нито да го мачкаш в калта, нито да отнемаш желанието за нещо полезно и нужно да се свърши, а просто да помагаш да спре да харчи 80% от усилията си за поддържане на ненужния образ.
Колкото по-малко очаквания, толкова по-близо до реалността. Колкото по-близо до реалността, толкова по-адекватно възприятие. Колкото по-адекватно възприятие, толкова по-правилни действия. Колкото по-правилни действия, толкова по-добри резултати.
Въпреки това, вероятно не съм прав. И вие сега ще ми кажете за това. Аз разруших очакванията от себе си и създадох очаквания от вас.
Източник: habr.com
