Мога да се нарека жертва на обученията. По стечение на обстоятелствата, през професионалната ми биография броят на всевъзможни семинари, обучения и други коучинг сесии отдавна премина 100. Мога да твърдя, че далеч не всички от проведените от мен образователни курсове бяха полезни, интересни и важни. Някои от тях бяха направо вредни.
Каква е мотивацията на HR да ви учат на нещо?
Не знам кой е казал на HR, че ако човек не се справя добре на работното място, това е поради недостиг на знания. Причините могат да бъдат много: вътрешни процеси в компанията, скритата мотивация в екипа, обективната ситуация на пазара. Вариантите са много. Но рано или късно се появява идея за живителната сила на новите знания. И тогава десетки мениджъри се устремяват в затворени помещения в търсене на свещения граал. Всички тези заседания в амфитеатър, флипчарти, презентации, мотивационни речи, казуси, мозъчни штурмове, всичко това не носи никаква стойност. Просто губене на време. Помня, веднъж бях на три идентични по тематика работилници. Човекът, който ги организираше, живееше в парадигмата: "Скучно и самотно? Събери среща!". И стотици обикновено заети хора се събираха в корпоративни заседателни зали, обсъждаха нещо с ярост и след това си тръгваха без видими резултати. Най-възхитителното е, че след известно време всичко се повтаряше. Направо като във филма "Денят на стършела". Никаква аргументация в полза на безполезното прекарване на времето не действаше. Никаква консолидация на резултатите от груповата работа, никакви видими последици, нищо. Процес заради самия процес. Дали да споменавам, че това струваше пари на компанията? Наем на помещения, кафе паузи, заплащане на пътувания и нощувки за служители от извън града. И така, няколко пъти подред само за едно не особено голямо подразделение. В компанията, в която работех преди, те бяха десетки.
Така че защо всичко това? Първото – планирането. В голяма компания бюджетът обикновено се изготвя за една година напред. И ако по график имате 256 мероприятия, толкова точно и ще има, в противен случай през следващата година, като бюджетополучател, ви заплашва "съкращаване" в брой и пари.
Още единствен мотив за организиране на корпоративно обучение е ръководството. Ако шефът е учил в съветско училище, тогава ленинското "Да учим, да учим и още веднъж да учим!" е дълбоко запечатано в мозъка му. Между другото, тази цитата има неформално продължение: "Да учим, да учим, да учим, по-добре, отколкото да работим, да работим, да работим!".
Не искам да оставите погрешно впечатление от тази публикация, че авторът е против обучението като такова, просто, ако образователният процес е без алтернативи, принудителен и безразсъден, чудеса не бива да се очакват.
Инфоцигани поръчват?
Всеки път, когато получа покана да участвам в поредния тренинг, си спомням една смешна притча.
Към пастира, който пасе стадото овце, пристига някакъв тип с кола, вади глава през прозореца и казва:
— Ако ти кажа колко овце имаш в стадото, ще ми подариш едно?
Пастирът, малко изненадан, отговаря:
— Разбира се, защо не.
Тогава този мъж изважда лаптоп, свързва го с мобилния телефон, установява интернет връзка, влиза в сайта на NASA, избира сателитна връзка GPS, установява точните координати на мястото, където се намира, и изпраща информацията до друг сателит на NASA, който сканира терена и предоставя снимка с изключително висока разделителна способност. След това този тип предава снимката в една от лабораториите в Хамбург, която след няколко секунди му изпраща имейл с потвърждение, че снимката е обработена и получените данни са записани в базата данни. Чрез ODBC той се свързва с базата данни MS-SQL, копира данните в таблица EXCEL и започва да прави изчисления. След няколко минути получава резултата и отпечатва в цвят 150 страници на своя миниатюрен принтер. Накрая казва на пастира:
— В стадото ти има 1586 овце.
— Точно! Именно толкова овце имам в стадото. Е, избери.
Мъжът избира една и я качва в багажника. И тогава пастирът му казва:
— Слушай, а ако позная с какво се занимаваш, ще ми я върнеш?
След кратко размисъл, мъжът казва:
— Добре, давай.
— Ти работиш като консултант, — неочаквано заявява пастирът.
— Вярно е, по дяволите! И как позна?
— Лесно беше да се направи, — казва овчарят, — ти се появи, когато никой не те зваше, искаш да получиш заплащане за отговор, който вече знам на въпрос, който никой не те е питал, а освен това няма нищо общо с моята работа. Така че, върни ми кучето.
Каквото и да е забавно, процентът на експертите, които говорят за предмети, в които нямат никакво понятие, е много по-висок, отколкото на истинските специалисти. Често се убеждавам в това. Елементарни уточняващи въпроси отвъд обявената тема могат да поставят говорителите в задънена улица. Най-често това се случва на семинари с широки теми: "Иновационен маркетинг", "Дигитализация в условия на цифровизация" и т.н. Когато става въпрос за приложни теми като "бекенд", "фронтенд" или C#, подобни истории са рядкост.
Ще те науча как да живееш…
В допълнение към класическите образователни семинари, преди няколко години големите компании се увлякоха по тренировки за личностно развитие и всякакви технологии на живот. На места изглеждаше, че в мозъка ти пускат рибки и започваш да губиш връзка с реалността. Признавам, дори при мен, обикновено скептичен към всякакви манипулации, понякога се случваха 'разнотици'. Технологията е ясна, емоционално те разтърсват, свързват те с групова отговорност и задължения, а след това те потапят в дискомфортни условия на обучение. В резултат мозъкът ти се разтапя, ценностите се изместват и се дават амбициозни корпоративни клетви за лоялност. Това е все едно стахановците да бъдат хипнотизирани и помолени да излязат в открития космос утре.
Има един стар анекдот:
— Как те зоват, момче?
— Леха!!!
— Искаш ли да станеш?
— Космонавт!!!
— А защо космонавт?
— Леха!
С други думи, корпоративните мантри обикновено не дават голямо поле за маневриране. Седнеш на коня и "Алга!" (каз. Алға — напред).
Най-трудно беше на познатите IT специалисти. Забелязали ли сте или не, но обикновено в IT работят хора със структурирано мислене, с изградена ценностна система и възгледи. И си представете, че такъв независим, авторитетен и успешен професионалист изведнъж започва да бъде публично декласиран и да бъде тестван "на слабо". Изключително трудно е да не станете жертва на манипулация в тази ситуация, особено когато всички седят с наведени глави в този злощастен тренинг, без сън и почивка вече втори ден. Освен емоционалния стрес, се добавя и тревога за бъдещето, тъй като обикновено в групата се подбират ръководители с различно ниво, темперамент и амбиции. Да не ти се изплъзне главата в тази гонка за здравия разум не е никак лесно. Хората наистина след такива упражнения сменят работата си, напускат семействата си, започват да се занимават с странни неща. Например, напускат работата си, за да се занимават с живопис или плетене. Не мисля, че компанията е имала такива цели, когато провеждаше подобни образователни проекти за корпоративна сметка.
За да какво...
На един от последните тренинги уважаван човек каза: "Добре би било всеки път, преди да започнете нещо важно, да си задавате въпроса: — За да какво?". И знаете ли, съгласен съм с него. Когато сами предлагате да бъдете изпратени на определен образователен курс, семинар, конференция, обикновено разбирате защо ви е необходимо. Или поне ви така изглежда. В случай, че компанията решава вместо вас, добре би било да имате отговор на въпроса: "За да какво?". В противен случай, това е загубено време и пари. А вие какво мислите?
Вместо заключение
— Здравейте! Започваме семинара "Как за един ден да спечелите милион рубли". Въпрос към залата. Колко струваше билета за семинара?
— Хиляда рубли.
— А колко места има в тази зала?
— Хиляда.
— Благодаря, семинарът приключи.
Източник: habr.com
