17 IT моменти. Личен опит на самоорганизация от ръководителя на отдела

Защо 17, ще попитате? Защото моят път в ИТ започна точно преди 17 години. В същото време през последното десетилетие работя в компанията Jet Infosystems, където премина професионалното ми развитие. Но днес ще говоря не за възходите и паденията на корпоративния живот, а за самообучението и литературата, която ми е помагала през всичките тези години.

Първата нужда от съзнателна самоорганизация се появи, когато все още работех като бизнес анализатор в началото на 2012 г. В един момент имах много голям брой задачи и се обърнах за съвет към един колега, който винаги носеше дневник. В отговор той ми предложи книга за управление на времето. Така се запознах с книгата на Глеб Архангелски „Пътуване във времето“ през XNUMX г. Глеб описва достатъчно подробно как да управлявате времето и предлага своя собствена система за управление и планиране на времето. Бях първият, който прочете за „жабите“, които трябва да „ядете“ сутрин. „Жаба“ той (или може би някой преди него) нарече задачите, които са ви неприятни, но след като направите една такава сутрин сутринта и след това разберете, че вече нямате такива, ще изпитате невероятно удоволствие. Той ми каза, че „слонът трябва да се яде на парчета“: тоест, ако имате огромна задача, трябва да го нарежете на парчета и „да го изядете с пържоли“. Така на бюрото ми се появиха хартиени дневници (да не се бъркат с бележници, те винаги са били там и сега са) и в тях има бележки.



През 2014 г. започна много активно развитие, имаше много работа, компанията се втурна като ракета. Когато имах извънредни ситуации, все още използвах методите, които някак си помнех - „жаби“, „слонове“, записвайки задачи на листчета. Един ден моят колега Виталий ми предложи да отделя един ден, за да остана до късно на работа и да подредя всичко, което имам. Не знам дали е чел книгите, но интуитивно използва един ход, който вече бях виждал в няколко книги: това е „седмичен преглед“. Или, например, жена ми постоянно поддържа електронен списък със задачите си на своя iPhone и не забравя нищо (за мое съжаление =(). Поддържането на такива списъци е друг популярен (ключов) метод.

През 2015 г. трябваше да помагам на колегите си за известно време - трябваше да тествам функционалност и да седя от страната на клиента. Обхватът на отговорностите се разрасна: тествах, анализирах грешки, координирах няколко екипа, решавах къде отиват грешките, поддържах всякакви регистри за тези, за тези и онези момчета там. През февруари 2016 г. мой колега излезе в дълъг отпуск и ми предложиха позицията на координатор между две звена на компанията. Съгласих се и с това се обрекох да търся нови възможности за самоорганизация.

Все още водех хартиените си дневници (и тетрадки), но започнах да стигам до извода, че имам нужда от друг електронен инструмент. Изборът падна върху EverNote. Всичко там е приблизително същото като на хартиен носител, само че е по-лесно да търсите информация и е достъпна от много устройства. Когато EverNote стана платен на всички платформи, преминах към OneNote, който все още живее с мен - единствено като заместител на хартия за бележки, плюс за съхраняване на справочна информация, която постоянно използвам. Основните му предимства са, че е кросплатформен, безплатен и се синхронизира добре, въпреки факта, че е продукт на Microsoft. И също е облачно.

През 2017 г. започнах да се уча как ясно да обяснявам мислите си с помощта на визуални инструменти - не толкова да се науча да рисувам, колкото да ставам по-добър в рисуването. Нарисувах плана си за деня - работи добре и е забавен.

През 2018 г. задачите станаха катастрофално големи (появи се група под ръководството). Отново се обърнах към приятелите си за съвет и моята колежка от Jet Infosystem Маша ми препоръча страхотна книга - „Джедайски техники“ от Макс Дорофеев. Всъщност, подобно на Глеб Архангелски, Макс Дорофеев предлага своя собствена система за управление на времето, себе си и задачите си. Макс беше първият, който ми каза, че всъщност съм подложена на голям стрес, защото държа всички задачи в главата си (въпреки наличието на тетрадки, дневници и други неща). Той предлага прости техники за разтоварване, например „Нощното издърпване на ноктите“ - когато си легнете, вместо да заспите нормално, започвате да си спомняте: „О, забравих да го направя!“ Той предлага да отделите пет минути, за да седнете и да прегледате целия си ден назад. В момента на това превъртане ще си спомните какво сте искали да направите и не сте записали. Ако си спомняте, запишете го в системата за самоорганизация, където управлявате задачите, или просто на лист хартия. И така трябва да вървите до самия край на деня. Наистина помага (опитайте, не бъдете мързеливи).

Освен това авторът подчертава проблема с отлагането: той предлага да се създават задачи под формата на първите стъпки, които трябва да бъдат предприети, и възможно най-прости и разбираеми. Авторът също така обяснява задачите по умен начин: за всяка задача трябва да отговорите на въпросите „какво? За какво? Защо? Кога? Колко?" и най-важното, формулирайте първото физическо действие, което трябва да се извърши за постигане на цел (завършване на задача, проект). Той говори за това защо сме мързеливи, както и за особеностите на мотивацията и дава много полезни съвети за концентрацията. Един от съветите, които приложих, е да маркирате всички входящи съобщения в пощата като прочетени, за да не ви разсейват, а да ги прочетете в момента, в който имате нужда. Преди това новите имейли постоянно ме отдалечаваха от задачите, върху които работех. Също така по съвета на Макс изключих всички известия и беше страшно! Трябваше да се насиля. Казах си: „Рома, ако наистина се случи нещо, първо ще ти пратят SMS, а при по-сериозна ситуация ще ти се обадят. Наистина усетих разликата: това облекчи първата вълна на стрес от мен. Освен това започнах да прилагам други практики, които помогнаха на мозъка ми да се освободи да мисли за живота на по-високо ниво на възприятие. Но пътят към „просветлението” все още ми предстои.

В допълнение към вече изброените книги, мога да препоръчам книгите: „Никога“, „Лайфхак за всеки ден“, „Как да подредим нещата“ и „Освободи се от майната си. По-малко се тревожете, живейте повече." Те изясняват някои конкретни въпроси и подпомагат личната мотивация.
Напоследък се научих да се справям с потока от задачи, въпреки че те не намаляват, но все още изпитвам нужда от по-нататъшно развитие.

Какво ви помага да се справите с натоварването и да сте в добро настроение? Ще съм ви благодарна за съвет.

Роман Грибков, ръководител на групата за сервизни проекти в Jet Infosystems


Източник: www.habr.com