Как мразя всичко това. Работа, шеф, програмиране, среда за разработка, задачи, система, в която са записани, подчинени с техните сополи, цели, имейл, интернет, социални мрежи, където всеки е удивително успешен, показна любов към компанията, лозунги, срещи, коридори , тоалети , лица, лица, дрескод, планиране. Мразя всичко, което се случва на работа.
Изгорял съм. За дълго време. Преди наистина да започна работа, около година след колежа, вече мразех всичко, което ме заобикаляше в този проклет офис. Дойдох на работа, за да мразя. Те ме толерираха, защото показах впечатляващ растеж през първата година. Държаха се с мен като с бебе. Опитаха се да ме мотивират, разберат, провокират, научат, напътстват. И го мразех все повече и повече.
Накрая не издържаха повече и се опитаха да ме уплашат. Да, не правя нищо по текущия проект. Защото ръководителят на проекта, вашият любим, прецака работата ми за един месец, отстъпи на клиента и ме нагласи. Да, седя цял ден и избирам следващата песен за слушане в Winamp. Ти ми се обади и каза, че ще ме уволниш, ако някога видиш това отново. ха
Ще видите, повече от веднъж. Просто защото те мразя. И аз го презирам. Вие сте малоумници. Просто се появяваш и правиш каквото ти се каже. Вие правите това много години подред. Няма промени във вашата позиция, доходи или компетенции. Вие сте просто атрибути на системата, в която се намирате. Като маси, столове, стени, охладител и моп. Толкова си жалък и безсмислен, че дори няма да можеш да го осъзнаеш.
Мога да работя по-усърдно и по-добре от теб. Вече съм доказал това. Но няма да нося цялата компания със себе си. Защо аз? защо не ти Моят Winamp ми е достатъчен. Нямам нужда от нищо повече, за да те мразя. Ще седя и ще те мразя цял ден, без да забравям да обядвам.
Когато свикнахте с омразата ми, напуснах. Държахте се като столове - спряхте да ми обръщате внимание. Какъв е смисълът да те мразя тогава? Ще отида в друг офис и ще изгоря там.
Люлеенето продължи няколко години. Омразата отстъпи място на безразличието. Апатията беше заменена от откровен саботаж. Понякога започваше бурна дейност, ако се натъкнеше на твърд шеф. Захапал парчето, с омраза към целия свят, издадох резултата. И отново мразеше, изпадаше в депресия, открито се смееше или тролваше всеки, до когото можеше да стигне.
Опитах се да бъда възможно най-токсичен, заразявайки колкото се може повече други с омразата си. Всички трябва да знаят колко мразя тази работа. Всички трябва да ми съчувстват, да ме подкрепят, да ми помагат. Но те не трябва да мразят работата. Това е моя привилегия. Мразя и теб, който ме подкрепяш.
Това продължи приблизително от 2006 до 2012 г. Тъмно време. Помня го като лош сън. Странно е, че никога не ме уволняваха – винаги си тръгвах сам. Никога не съм виждал такъв долно копеле като Иван Белокаменцев v.2006-2012.
И тогава започна странна поредица. Всичко се е променило. По-точно, не така: всичко се промени. Но аз дори не го забелязах. Седем години отлетяха, без дори да усетя. През тези седем години никога не ми е хрумвало състоянието на бърнаут за повече от половин ден. Но никога не съм се чудил защо е така.
Чудех се защо при другите не е така. Темите за бърнаут все повече привличат вниманието ни. Наскоро преглеждах списъка с доклади за конференция, на която скоро ще говоря, и попаднах на Максим Дорофеев – и той щеше да говори за професионалното прегаряне. Често се срещат статии по тази тема.
Гледам хората и не мога да ги разбера. Не, те не мразят работата като мен. Те просто са безразлични. Изгорял. Те не се интересуват от нищо. Ще кажат – ще го направят. Ако не го кажат, няма да го направят.
Ще им дадат план, срок, стандарт и те ще го изпълнят. Малко ще го преизпълнят. Небрежно, без интерес. Ами да, при спазване на стандартите. Разработен по същия начин, небрежно. Като машини.
Всичко в живота, разбира се, е интересно. Слушате в кухнята или се сблъсквате с приятел от работа в социалните мрежи - животът е в разгара си. Единият е фанатик на велосипедите. Другият изкачи всички планини на Урал. Третият е доброволец. Всеки има нещо.
А на работа 8 часа живот, 9 с обяд, 10 с пътуване, всички са като зомбита. Без огън в очите, без болка в задника. Управителят не се интересува да продава повече. Мениджърът не се интересува от подобряването на работата на отдела. Програмистът не може да разбере защо не работи. Най-малкото в името на професионалния интерес.
Горе-долу живеят и се движат тези, чийто шеф е задник. И още по-добре - Козлина. Постоянно натиска, вдига летвата, повишава стандартите, не ви позволява да се отпуснете. Такива служители са като в песента на Висоцки - бяха мрачни и ядосани, но вървяха. Те също са изгорени, но постоянно се дефибрилират и най-малкото могат да изцедят нещо от тях. Вечерта ще рестартират доколкото могат, сутринта ще пият кафе и тръгват.
Чудех се защо при мен не е така. По-точно защо преди постоянно бях изгорял, а сега почти не го правя.
Вече 7 години ходя на работа с радост, всеки ден. За това време смених 3 места. Имал съм дни, седмици и месеци, които са били отвратителни от нормална гледна точка на работа. Опитаха се да ме измамят, да оцелеят, да ме унижат, да ме изгонят, да ме затрупат със задачи и проекти, да ме обвинят в некомпетентност, да ми намалят заплатата, да ми съкратят длъжността, дори да ме изгонят от работа. Но все още ходя на работа с радост, всеки ден. Дори да успеят да ми развалят настроението и да изгоря, най-много след няколко часа ще се преродя, като птица Феникс.
Онзи ден разбрах каква е разликата. Две ситуации помогнаха. Първо, сега работя много с млади хора, което не се е случвало отдавна. Второ, написах благодарствено писмо за първи път в живота си. На човека от тази работа, която беше през 2012 г. и промени нещо в мен. Подготвяйки хвалбите му, се опитах да разбера какво точно се случи там. Е, разбрах го.
Просто е: винаги имам собствена цел в системата.
Това не е самопомощ, самохипноза или някаква езотерична практика, а напълно прагматичен подход.
Първата част от това е всяка работа да се третира като възможност. Правех това, което правех: идвах в някаква фирма, оглеждах се и давах оценка. Ако ви харесва, добре, аз седя и работя. Ако не ми харесва, сядам и изгарям. Всичко е грешно, всичко е грешно, всички са идиоти и правят глупости.
Сега не давам оценка по отношение на „харесвам“ / „не харесвам“. Просто гледам с какво разполагам и определям какви възможности предлага системата и как мога да ги използвам. Когато търсите възможности, без да съдите, намирате възможности, а не недостатъци.
Все едно, грубо казано, да се озовеш на безлюден остров. Можеш да лежиш и да лежиш, да хленчиш и да се оплакваш от съдбата си, докато не изгниеш. Или можете да отидете и поне да разгледате острова. Намерете вода, храна, подслон, установете наличието на хищници, природни опасности и др. Както и да е, вече сте тук, защо хленчите? Като начало оцелей. След това се настанете удобно. Е, развивайте се. Определено няма да стане по-лошо.
Аз също използвам тази аналогия: работата е проект. Преди да се регистрирате за този проект, изберете, анализирайте, сравнете, оценете. Но когато вече сте се вписали, е твърде късно да хленчите - трябва да се възползвате максимално от това. На обикновени проекти, в които всички участват, това правим. Не се случва често някой да бяга от проектния екип, ако нещо не му харесва (освен ако не е направил голяма грешка в първоначалната оценка).
Целенасоченото търсене на възможности води до странен ефект – намирате ги. Не стандартни, като изпълняване на задачи и получаване на заплащане за това. Това е фасадата на системата и вие сте дошли тук, за да работите за нея. Но вътре, ако се вгледате внимателно, ще има цял куп възможности, които не се виждат отвън. Освен това те са напълно безстопанствени, защото малко хора им обръщат внимание - в крайна сметка всеки е зает да решава проблеми и да получава пари за това.
Повечето от нас работят в някакъв бизнес. Пуснаха ни в този бизнес като коза в градина. Човек от улицата не може да влезе в офиса ви, да седне на празно място, да започне да решава проблеми, да получи заплатата ви, да изпие чаша кафе и да се изкачи по кариерната стълбица? Не, твоята работа е затворен клуб.
Получихте членство в този частен клуб. Можете да идвате всеки ден, дори през почивните дни и да работите поне 8 или 24 часа на ден. Малко хора имат възможност да работят на вашата работа. Предоставена ви е тази възможност, остава само да се възползвате от нея. така.
Втората и основна част от подхода е неговата цел. Ще започна с един пример.
В моите комуникации с програмисти и ръководители на проекти дълго време имах празнота в разбирането. Всички казаха - ами ние имаме такива и такива задачи и има много, а проектите се пробутваха, клиентите изискват, не можете да се съгласите с тях, там всичко е трудно, никой не ни слуша и не върви да слушам.
И аз в отговор казах - мамка му, пичове, задачата е глупава, защо я правите? Защо не се справите по-добре с това или онова? Все пак е по-интересно и по-полезно, както за вас, така и за бизнеса? И пичовете отговарят - ъъъ, какво правиш, глупако, как да правим нещо, което не ни е възложено? Изпълняваме задачите и реализираме проектите, които са заложени в нашия план.
Парадоксално, когато работех като ИТ директор във фабрика, инициирах повече от половината проекти и задачи сам. Не защото имаше малко искания от страна на клиентите - имаше повече от достатъчно. Просто е по-интересно да решавате собствените си проекти и проблеми. Затова си поставям задачи. Дори ако знаеше със сигурност, че скоро клиентът ще дойде със същата задача.
Тук има два важни момента. Първо - който пръв се изправи, получава чехлите. Просто казано, който инициира проекта, ще го управлява. Защо имам нужда от проект за автоматизация на доставките, ръководен от мениджър доставки? Мога да се справя добре сам. Когато управлявам проект, той ми е интересен. А мениджърът по доставките ще бъде консултант и изпълнител на някои задачи.
Втората точка е, че който плаща на момичето, танцува за нея. Който инициира проекта и го управлява, определя какво ще се прави в този проект. Крайната цел и в двата случая е приблизително една и съща, но ако проектът се ръководи от предметен специалист, тогава резултатът е боклук - той започва да пише технически спецификации, опитва се да преведе мислите си в технически термини, среща съпротива от ИТ (естествено) , а резултатът е безсмислени глупости. А когато проектът се ръководи от ИТ директор, се получава много по-добре – той разбира бизнес целите и може да ги преведе на технически език.
Първоначално това предизвика сериозна съпротива, но след това хората видяха резултата и разбраха, че това е по-добре - в края на краищата те получиха повече, отколкото когато поискаха „да ми направиш копче тук и калъп тук“. Но се интересувам, защото проектът е мой.
Целта му действа като инжекция, генетична модификация, за да работи. Всяка задача, която ми бъде дадена, аз мушкам спринцовката на целта си и задачата става „моя“. И изпълнявам задачата си с удоволствие.
Има милиони примери.
Грубо казано, дават ми някакъв план за месеца за решаване на проблеми. И ако си спомняте, аз съм фен на ускоряването на работата - това е една от целите ми. Е, давам инжекция или, от леката ръка на някой коментатор, „ухапването на Белокаменцев“ - и, използвайки прости техники, прецаквам 250% от плана. Не защото ще платят повече за него или ще ми дадат някаква оценка - просто защото това е моята цел. Последствията не закъсняват.
Или новият директор ми казва, че иска само висококачествено ИТ обслужване. Казах му - ей, пич, мога и това и това. Не, казва той, само висококачествено обслужване и набутайте всичките си „суперсили“ в задника си. Добре, правя инжекция и създавам услуга с измерими параметри, които надхвърлят очакванията й 4 пъти. Последствията не закъсняват.
Директорът го моли да покаже на екрана си показателите за ефективност на компанията. Знам, че той ще си играе и ще напусне след седмица - не е правилният човек. Правя инжекция и добавям една от дългосрочните си цели - създаването на универсални инструменти за широко приложение. Директорът напусна след седмица и цялата компания се закачи. След това го пренаписах от нулата и сега успешно го продавам.
И така с всяка задача. Навсякъде можете да намерите или да добавите нещо полезно или интересно за себе си. Не да го правим и след това да търсим „какво научихме в днешния урок“, а предварително, с ясно изявление за себе си. Въпреки че, разбира се, има неочаквани емисии, които не са били планирани предварително. Но това е друга тема.
Например този текст. Когато го пиша, преследвам няколко цели едновременно. Не се опитвайте да разберете кои. Въпреки това, можете да познаете едно без затруднения - плюсът, който поставите, ще ви помогне да постигнете второстепенната цел „да вземете малко пари за текста“. Но все пак е второстепенно - вижте рейтингите на статиите ми, там има такава синусоида.
Мисля, че смисълът е ясен - трябва да добавите нещо свое към всяка задача, проект, рутинна отговорност, част от целта, да комбинирате вектори, носейки полза на максимален брой получатели - себе си, бизнеса, клиента, колеги, шеф и др. Тази векторна игра сама по себе си е доста вълнуваща и няма да ви позволи да изгорите и да скучаете.
Има обаче един минус. Да имате собствени цели е толкова очевидно, че хваща окото ви. Затова периодично изпитвам затруднения в работата с шефове и колеги. Те виждат, че постоянно играя някаква игра, но не разбират смисъла й и смятат, че замислям нещо подло.
Когато най-накрая решат и питат, им казвам честно. Но те не вярват, защото обяснението им звучи твърде необичайно. Те са свикнали със служители, които „просто работят“, но тук има някои методи, теории, цели, експерименти.
Те имат усещането, че не аз работя за бизнеса, а бизнесът работи за мен. И са прави, но само наполовина. И аз работя за бизнес и, извинете ме, бизнесът работи за мен. Не защото съм злодей, а защото е нормално и взаимноизгодно. Просто е необичайно и затова предизвиква отхвърляне.
Всеки иска ред, яснота и рутина. Да дойде човек, да седне, да си наведе главата и да работи здраво, постигайки целите на компанията. Те правят замяна, украсявайки целите на компанията и представяйки ги като цели на човек. Изглежда, че постигнете нашите цели и вие ще постигнете своите. Но това, уви, е лъжа. Можете да го проверите със собствен пример.
Не можете да разчитате само на целите на компанията. Почти винаги са едни и същи – печалба, растеж в дълбочина и ширина, пазари, продукти, конкуренция и най-важното – стабилност. Включително стабилност на растежа.
Ако разчитате само на целите на компанията, няма да постигнете нищо. За себе си имам предвид. Тъй като бизнесът е написал тези цели за себе си, там няма нищо за служителя. Е, това е, разбира се, има, но на остатъчна основа. Това е като "нека им кажем, че е престижно да работят за нас!" или „имаме интересни проблеми“, или „тук бързо стават професионалисти“. И, разбира се, чай, бисквити и „какво друго им трябва, по дяволите... кафе машина или какво?“
Всъщност вероятно това е причината хората да изгарят. Няма собствена цел, а другите, съзнателно или подсъзнателно, бързо се отегчават.
Преди доста време разбрах, че тази техника трябва да се използва в работата с подчинени - нека те също да бъдат феникси. За съжаление ще трябва много да наблюдавате, да мислите, да говорите с хората и да се съобразявате с техните интереси и цели. За начало се запознайте с тях, тези цели.
Поне вземи парите. Да, знам, много хора казват, че парите не са целта. Ако заплатата ви в Русия е 500 30, тогава парите вероятно вече не ви интересуват много. Но ако получавате 50, 90, дори 2014 хиляди рубли, тогава след 500 г. вероятно не се чувствате много комфортно, особено ако имате семейство. Така че парите са страхотна цел. Не слушайте тези, които имат XNUMX хиляди - добре нахранените не разбират гладните. А фразата „парите не са цел“ е измислена от работодателите, за да могат хората да се задоволят с бисквитките.
Разговорите със служителите за пари е опасно. Много по-лесно е да запазите деликатно мълчание и да не разклащате лодката. Когато дойдат да питат, можете да се извините. Когато дойдат да изискват, можете да отстъпите малко. Е и т.н., знаете как става.
А я люблю с людьми про деньги разговаривать. И, если честно, я не видел ни одного человека, который сказал бы «а, мне деньги не нужны». Вру, одного видел – Артём, привет. Все остальные денег хотели, но не знали, с кем на эту тему поговорить.
Всъщност в този случай вие просто се фокусирате върху парите, „парична инжекция“ във всяка задача или проект. Всяка компания има ясна или неясна схема за увеличаване на приходите. Няма да се спирам дълго на това, има няколко статии в „Кариерни стероиди“. Но добавя блясък в очите на хората.
Често се среща целта за повишаване на компетенциите. Понякога тя е ясно оформена, показваща определена област. Човек иска да научи технология, рамка, домейн, клиентска индустрия и т.н. Това като цяло е тръпка, защото на такъв човек можете да възложите всички задачи по избрана тема, дори и най-глупавите - той ще бъде доволен. Е, без фанатизъм, разбира се, в противен случай ще отнемете любовта на човек към целта и ще получите минус в кармата.
Мнозина се интересуват от кариерно израстване - професионално или кариерно, или дори преминаване в друга сфера на дейност, например от програмисти до мениджъри. Без съмнение - просто добавете соса на съответната цел към всяка задача или проект и човекът няма да изгори.
Е и т.н. Има и екзотични варианти като цялостно напускане на професията, купуване на къща на село и преместване на цялото семейство там. Аз лично видях две от тях. Ние вземаме и превръщаме текущата работа във вектора на целта на човек - той трябва да спести определена, доста голяма сума пари и най-накрая да напусне града. Това е всичко, инжекцията е готова. Всяка задача не е просто задача, а дънер от селската му къща, или половин прасе, или две прилични лопати.
Постепенно се събира общност от такива индивидуалисти. Всеки има своя цел. Всеки има огън в очите. Всеки идва на работа с радост, защото знае защо – за да постигне целта си. Всеки е готов да експериментира, да прилага нови методи на работа, да търси и прилага възможности, да развива компетенции, дори и приключения. Защото той знае защо, къде ще влезе всяка тухла от решен проблем в голямата къща, която строи.
Е, ако някой мръсен номер се случи – какво ще правим без него, тогава човек ще тъгува час, може би два, понякога дори ден, но на следващата сутрин винаги идва прероден, като птица Феникс. И какво, по дяволите, ще правиш с това.
Източник: www.habr.com