Колко отворени бъгове имате в изоставането си? 100? 1000?
И колко време лежат там? седмица? месец? години?
И защо се случва това? Няма време? Трябва да изпълнявате задачи с по-висок приоритет? „Сега внедряваме всички спешни функции и тогава определено ще има време за отстраняване на грешки“?

… Някои използват Zero Bug Policy, някои имат добре развита култура на работа с грешки (актуализират изоставането своевременно, преглеждат грешки, когато функционалността се промени и т.н.), а някои развиват магьосници, които пишат без грешки ( малко вероятно, но може би се случва).

Днес ще ви разкажа за нашето решение за почистване на натрупаните грешки - проектът Baghouse.

Как започна всичко?

Още веднъж, преглеждайки непрекъснато нарастващия брой открити грешки, достигнахме точка на кипене. Не можеше да се живее повече така, решиха да го намалят на всяка цена. Идеята е очевидна, но как да стане? Съгласихме се, че най-ефективният начин би било събитие, подобно на хакатон: да откъснем екипите от ежедневните задачи и да отделим 1 работен ден за обработка само на грешки.

Написаха правилата, нададоха вик и започнаха да чакат. Имаше опасения, че ще има малко желаещи, много малко, но резултатът надмина очакванията ни - записаха се цели 8 отбора (въпреки че в последния момент 3 се обединиха). Те отделиха цял работен ден за събитието в петък, резервираха голяма среща. Бяха организирани обеди на базата на офис столовата, добавени бисквитки за закуски.

Изпълнение

Сутринта на ден Х всички се събраха в заседателна зала и проведоха кратък брифинг.

Основни правила:

• един отбор се бори от 2 до 5 души, като поне един от тях е QA;
• грешките трябва да бъдат затваряни от член на екипа съгласно всички вътрешни производствени стандарти;
• всеки екип трябва да има поне една затворена грешка, която изисква корекции в кода;
• Могат да бъдат коригирани само стари грешки (датата на създаване на грешката < началната дата на богаделницата е 1 месец);
• за коригирани грешки се присъждат точки (от 3 до 10) в зависимост от критичността (за да избегнете измама, не можете да промените критичността след обявяване на датата на Pampering House);
• за затваряне на неуместни, невъзпроизводими грешки се присъжда 1 точка;
• спазването на всички правила се следи от одиторския екип, който анулира точки за преоткрити грешки.

Други детайли

• Не ограничавахме никого в избора на място: беше възможно да останете на работното място или да седнете с всички в залата за срещи, в която момчетата не се разсейваха и се усещаха страсти.

• За поддържане на състезателния дух на големия екран беше показана таблица с рейтинги, а текстово предаване на битката непрекъснато се излъчваше в канала на slack. За да изчислим точките, използвахме класация, която беше актуализирана чрез уебкукички.

класация

• Спазването на всички правила беше наблюдавано от одитния екип (според опита, 1-2 души са достатъчни за това).
• Час след края на Bagodelny бяха обявени резултатите от повторната проверка.
  Победителите получиха подарък сертификат за бара, а всички участници получиха сувенир (ключодържатели с "буболечки").

резултати

През последните шест месеца проведохме вече три Багоделни. Какво завършихме?

• Средният брой отбори е 5.
• Средният брой обработени грешки е 103.
• Средният брой неуместни/невъзпроизводими бъгове е 57% (и този боклук постоянно дразни очите и плаши с количеството си).

Момент на обявяване на резултатите

А сега отговорът на най-трудния въпрос, който всички обичат да задават: „Колко нови буболечки засадихте?“.
Отговор: не повече от 2% от всички обработени.

Отзиви

След Bagodelen събрахме обратна връзка от участниците. Ето и отговорите на въпроса „Какво ви хареса най-много в процеса на участие?“:

• Много е готино да подредиш изоставането с такава мотивация! Обикновено това е много скучен процес, трябва да го правите периодично).
• Вълнение, бисквитки.
• Това е дългоочаквана възможност да коригирате онези малки неща, които не са критични, но искате да редактирате.
• Хареса ми, че най-накрая можете да коригирате стари, неприятни бъгове извън спринта, никога няма да има време за такива, защото винаги ще има задачи с по-висок приоритет. Успяхме да съберем всички необходими хора на едно място (нашият екип имаше dba, например), колективно обсъдихме уместността на грешките и техническата възможност за коригирането им.

Заключение

Baghouse не е панацея, но е жизнеспособна опция за намаляване на изоставането от грешки (в различни отбори от 10 до 50%) само за един ден. За нас това събитие се разви само благодарение на мотивирани момчета, които подкрепят продукта и се грижат за щастието на нашите потребители.

Всичко най-добро и по-малко грешки!

Източник: www.habr.com