Ръкавици за бокс. ММА ръкавици. Общо взето пълен комплект за тренировка - лапи, каска, наколенки. Анцуг, дори два – за лятото и есента. китара. синтезатор. Дъмбели. Маратонки, закупени специално за джогинг. Безжични слушалки, разбира се.
Всичко това е в моя апартамент. Формално всичко това е мое. Но не го използвам, защото... Не съм го купил за себе си. Не, разбира се, вдигнах дъмбели няколко пъти, свирех на синтезатор, усвоих акорда на китарата, ходих на ММА тренировки за един месец и ходих на джогинг за същото време. Но не можете да злоупотребявате с добротата на някой друг, нали? Ами ако собственикът на всички тези прекрасни неща се върне и не хареса моето своеволие?
Кой мислиш, че е той? За кого купих всичко това? Бъдете търпеливи, скоро ще разберете.
Междувременно ще ви разкажа за старата си работа - фабричен програмист. В статиите си често споменавам една теза: почти всичко, което се иска от един фабричен програмист, не е от полза за никого. Не само че не е от полза за бизнеса, но просто не се използва.
Докато работех по външна автоматизация, т.е. беше от страната на интегратора, предприятията поръчваха, като правило, това, от което се нуждаят. Обикновено това беше преход от една система към друга и съответно „направи функционалността не по-лоша, отколкото в старата система“. Беше съставен някакъв план за преход, те грубо разбраха как старата функционалност ще бъде внедрена в новата програма и нещо беше направено с всичко това.
И когато започнах работа във фабриката, попаднах в някаква приказка. Идва човек - няма значение кой, от производството, от доставките, продажбите, икономисти, счетоводители - и иска да свърши някаква елегантна работа. От стара памет мисля, че човек има нужда от това, че веднага ще започне да използва резултатите от моята работа, да усети ползите, да донесе ползи и т.н.
Правя го, разгръщам го, показвам го, променям го, усъвършенствам го – това е, функционалността е приета. И... И-и-и-и! Пфф... Нищо.
Човекът работи както е работил. Не ползва новото, което е поръчал. Изобщо.
Освен това това се отнасяше за обикновените служители, мениджърите и собственика. Собственикът казва - искам да видя показателите за ефективност на компанията на един екран! Направи ми го, точно това липсваше! Не мога да се занимавам с десетки доклади, искам го на един екран, в графична форма!
Е, аз да - такъв и такъв човек няма да иска нещо, което не му трябва. Но не. Той ще вземе диаграмите на монитора, ще си играе с него няколко дни и ще спре да го използва. Понякога питам - използвате ли го? Да, казва той, разбира се! Но виждам в очите си, че не е така.
Реших да проверя и него, и останалите. Фактите са необходими, те винаги ще са полезни. Направих малка подсистема, която записва използването на всякакви форми, отчети и т.н. Наречена статистика за използване на функционалността за автоматизация (SIFA).
Чакам известно време, проверявам - леле, 90% от направеното не се използва. Деветдесет процента, Карл! Показвам го на собственика, той е бесен! Все пак на програмиста се плащат много пари! Разбира се, веднага получавам правото да решавам кои поръчки за автоматизация да изпълнявам и кои не. Е, клиентите са длъжни да използват всичко, което са поръчали.
Какво кара един възрастен, здрав, интелигентен, отговорен човек да поиска нещо, от което няма нужда? Освен това, ако го погледнете, функционалността е полезна. Това е особено очевидно при смяна на лидера. Единият не го е използвал, вторият идва, гледа и казва - по дяволите, какво готино нещо, ще го използвам!
И ако кажете на нов потребител, че използването е задължително, той дори няма да си направи труда, ще го вземе на работа и ще го похвали. И тогава той иска нещо „за себе си“, аз ще го направя (тъй като давам кредит на доверие на нови хора) и ще свържа CIFA - резултатът е почти винаги един и същ.
Същото се случва с почти всичко, което хората искат на работа. Не и когато компютърът на човек се повреди и той поиска нов - няма въпроси, той определено ще използва това, което е поискал.
И когато, например, правят анкета дали имаме нужда от програма за доброволно здравно осигуряване, или от корпоративно членство в зала/басейн, или от поканен фитнес треньор в офиса, мнозинството яростно вдигат ръка. Когато исканото се появи, след месец-два броят на участниците става толкова малък, че никакво икономическо, корпоративно-културно или бюджетно обяснение не може да задържи програмата в действие.
Гледайки всичко това, интуитивно измислих прости правила за себе си - не губете ресурси за промени, докато не се утвърдят. Поне там, където ми е достъпно. На първо място, в работата на себе си и на подчинените.
Например, много мениджъри искат да имат някаква готина система за управление. Това е истинска катастрофа за фабричен програмист - идва друг човек и започва да изброява какво му трябва за ефективно управление. След няколко изречения спирам и казвам – това е, вече не давам заслуги на нови хора, ти си в карантина. Управлявайте наличните инструменти. Докажете своята ефективност, тогава ще получите ресурси.
Аз самият действам по същия начин. Имате ли нужда от система за управление на задачи за няколко програмисти? Закачам табло с бележки. Няма дъска? Няма значение, ще го залепим заедно от листове А4. Имате ли нужда от система за уведомяване за нови задачи? Чат в телеграма. Това е още по-удобно за мениджърите на задачи.
Възможно ли е да хакнете системата си? Лесно е, можем да го направим на колене за един ден. Без парадиране, излишни анализи, удобства и т.н. Само основната функционалност, от която се нуждаете в момента. Но – без строга връзка с текущите процеси. Тези. системата съдържа атомни единици - задача, потребители, срокове, опашки и др. И алгоритъмът живее в главата, докато не докаже своята ефективност.
Накратко, аз се държа точно обратното на поведението на ръководителите на завода. Не искам това, което не ми трябва. Използвам само това, което е евтино, под ръка и нямам нищо против да изхвърлям.
Но, както казах, до този подход стигнах интуитивно – просто като видях грешките на моите колеги. Така живея последните години.
И нещата у дома продължиха да се трупат, докато не прехвърли същия подход към личния си живот. Всичко, което изброих в началото на текста, е закупено преди повече от година - оттогава не е добавено нищо "така".
Е, така живях. Докато не прочетох книгата на Кели Макгонигал „Сила на волята. Как да се развиваме и укрепваме.” Тук всичко си дойде на мястото.
Е, готови ли сте да разберете за кого купих боксови ръкавици, Коля поръча коркова дъска за офиса, Лена купи CRM система, а Галя монтира два масажни стола?
Не за себе си. Тоест за себе си. Но не за сегашните, а за бъдещите. За бъдещото си аз.
Оказва се, че всеки човек фундаментално споделя сегашното и бъдещото себе си. Толкова е важно тези две аз да бъдат анализирани от различни части на мозъка. Когато човек мисли за бъдещия Аз, частта, която осъзнава сегашния Аз, просто се изключва.
Бъдещият Аз е Чужденецът. Аз, който съм в сънищата. Той не прилича на мен.
Постоянно спортува - ходи на джогинг и ходи на някакви бойни изкуства. Именно за него купих цялата тази спортна екипировка - защо, по дяволите, ми трябва? Future Me знае всички китарни акорди, чудесно се справя със синтезатор и няма дъмбели, събиращи прах. Разбира се, той не пуши, не пие, не псува и статиите му се чакат като чудо. Ако изобщо пише статии, защо му е нужно? Не, сигурно живее някъде на морето. С боксови ръкавици, китара и дъмбели.
Всички тези 90% от автоматизацията, която ми беше поръчана в завода, също не бяха за клиентите, а за бъдещите им личности.
В крайна сметка кой съм сегашният аз? Е, същият Вася. Това е просто местен принц, управител на колхоза, който не знае нито един метод на управление освен „хайде, работи бързо!“, няма идея къде да отиде, ако го изгонят, не чете книги, не подобри резултатите на звеното - така той остава на повърхността, само за да не попадне под „специален контрол“.
А бъдещото му аз? О, това е брилянтен мениджър! Винаги контролира ситуацията, познава всички дейности на звеното в безброй аспекти. Вася беше този, който поръча Supply Manager Monitor с куп индикатори (които трябваше да измисля). Бъдещото аз на Вася е душата на компанията, всички останали мениджъри просто му се възхищават. Именно за бъдещото си аз Вася измисли седмични срещи на мениджърите в ресторанта, дори успя да организира една среща, но не дойде на втората (въпреки че други го направиха). Бъдещото аз на Вася, разбира се, е много образовано. Вася беше този, който го накара да учи за MBA за сметка на компанията, дори го закара на няколко курса (вместо бъдещото си аз), но самият Вася нямаше нужда от това, така че той напусна и изплати 400 хиляди дълг на вноски.
Експериментите за изучаване на бъдещия аз потвърждават: ние го третираме като напълно различен човек. Например психологът от Принстънския университет Емили Пронин помоли студентите да вземат поредица от решения за самоконтрол. Някои избраха какво ще правят днес, други - задачи за бъдещето, а трети - като цяло "за този човек".
Например, те бяха помолени да пият отвратителна смес от кетчуп и соев сос (като добавиха, че това е много важен експеримент и колкото повече пият, толкова по-добре за науката). За ток избрах няколко супени лъжици.
Но на бъдещото аз и на другия човек бяха възложени приблизително същите задължения, два пъти повече, отколкото на сегашното аз.
Те направиха същото, когато бяха помолени да отделят време за добра кауза - да помогнат на други ученици. През настоящия семестър са открити само 27 минути, за бъдещия аз - 85 минути, а за другия - всички 120.
И, разбира се, можем да споменем известния тест с маршмелоу. На същите ученици беше предложена малка парична награда сега или голяма по-късно. Повечето грабнаха една малка, защото за какво са му нужни тези пари на бъдещия Аз? Някак ще изкара пари сам.
Може да има цяла бездна между настоящия и бъдещия Аз. Разбира се, всичко е индивидуално, но дори може да стане смешно - участниците в теста бяха помолени да опишат чертите на характера си в настоящето и бъдещето, а томографът записа много странна картина. Когато хората мислеха за характера на бъдещото аз, те не мислеха за себе си, а за Натали Портман и Мат Деймън.
Хал Ерснер-Хершфийлд, психолог от Нюйоркския университет, също изследва бъдещото аз.Вярно, в контекста на пенсионните спестявания той искаше да намери обяснение защо с годините все по-малко хора изобщо се тревожат за това.
И така, Ерснер-Хершфийлд предположи, че въпросът е в т.нар. приемствеността е определен индикатор, който той е изобретил, който измерва корелацията, пресичането на настоящето и бъдещото аз.До каква степен те съвпадат, с други думи.
И така, хората с висока приемственост спестяват повече и поемат по-малко дългове по заеми - следователно те осигуряват по-добре финансово бъдещето си Аз.Колкото по-малко съвпадат сегашното и бъдещото Аз, толкова по-лоши са нещата на финансовия фронт.
Да, Ерснер-Хершфийлд отиде отвъд обикновеното изследване, той реши да се опита да увеличи приемствеността. Той привлича професионални аниматори за сътрудничество и в програма, която симулира остаряването, те създават триизмерни аватари на участниците. Учениците взаимодействаха със своите възрастни аватари, докато седяха пред огледало, т.е. с висок ефект на присъствие - отразяването на повтарящи се движения и мимики. Ерснер-Хершфийлд, докато учениците гледаха отражението си, задаваха въпроси, те отговаряха - и в същото време огледалото отговаряше, т.е. имитация на бъдещото аз.
След завършване на студентите бяха дадени по 1000 долара и бяха помолени да ги разпределят към своите текущи разходи, развлечения и пенсионна сметка. Тези, които са „срещнали“ себе си в бъдещето, са спестили два пъти повече за пенсиониране от тези, които са „приели плацебо“, като просто са разговаряли с отражението си.
Накратко, всичко е лошо. Пропастта между настоящето и бъдещото Аз се задълбочава и хората вече не знаят от какво се нуждае единият и от какво има нужда другият.
Бъдещото ми аз се нуждае от мен да откажа пушенето. Това вероятно няма да навреди и на сегашния. И му дадох дъмбели, китара и боксови ръкавици.
На работа бъдещите мениджъри се нуждаят от тях поне малко да вдигнат глава и да погледнат как изобщо може да се върши работата им. И вместо това те поръчват безсмислена автоматизация, курсове по йога или каквото и да е, по дяволите, за бъдещото аз.
Ами като цяло много ясно ми се струва разделението. За сегашното себе си – моментни удоволствия. Бъдещото аз е отговорно за последствията.
Ще пуша, ще ям бургери, ще купувам всякакви глупости на кредит, ще гледам телевизия, ще игнорирам децата, ще пия по-често, ще бъда глупав във Фейсбук и ще зяпам в Ютуб. Не, какво? Той ще дойде и ще оправи всичко. Какво да правя, докато Той дойде? Ще се забавлявам.
Какво е той? И Той може да се справи.
Източник: www.habr.com