Както знаете, в края на 2017 г. бе представено новото безплатно решение за доставчици на услуги Veeam Availability Console, за което . С помощта на тази конзола доставчиците на услуги могат да управляват и следят защитата на виртуалните, физическите и облачните потребителски инфраструктури, в които работят решенията на Veeam. Новото решение бързо спечели признание, след което бе издадена и втората версия, но нашите инженери не почиват на лаврите си и в края на юни подготвиха за Veeam Availability Console 2.0 първото обновление U1. За него и ще бъде разказът ми днес, за който ви каня под кат.
Нови възможности за мащабиране
Благодарение на тях решението вече може да работи с оптимална производителност, управлявайки до 10 000 Veeam агента и до 600 сървъра Veeam Backup & Replication (като се има предвид, че всеки сървър защитава до 150-200 машини).
Нови възможности за контрол на достъпа
Тези, които планират да делегират достъп до Veeam Availability Console, без да предоставят на служителя достатъчно широки права (например, локален администратор), вече могат да назначат на този служител ролята на оператор Portal Operator. Тази роля позволява извършването на операции по управление и мониторинг на инфраструктурите в Veeam Availability Console, но изключва достъпа до конфигурацията на решението. Повече информация за настройките на ролята Portal Operator можете да прочетете .
Интеграция с ConnectWise Manage
Сега потребителите на ConnectWise Manage ще получат достъп до възможностите за управление, мониторинг и фактуриране, реализирани в Veeam Availability Console. Интеграцията се осигурява от плъгина ConnectWise Manage, който може да се види в интерфейса на Veeam Availability Console на таба Plugins Library. Плъгинът позволява предаване на данни между двата продукта, използвайки т.нар. интеграционни функции – можем да ги опишем като входно-изходни точки за определени разновидности данни, които искате да синхронизирате. (Вероятно, ще ги наричам именно така – функции, още повече, че в документацията фигурира точно това название.) За тях малко по-късно, а сега да разгледаме как да включим интеграцията с ConnectWise Manage.
Стъпка 1: Генериране на API ключ
- Стартирайте десктоп клиента ConnectWise Manager.
Забележка: Акаунтът, с който ще влизате, трябва да има необходимите права, както е посочено . - Вдясно горе изберете My account.
- На таба API Ключове натиснете New Item.
- Въведете описание за новия ключ в полето Описание, натиснете Save.
- Ще се покажат нови ключове (публичен и частен), които трябва да копирате и запазите на сигурно място.
Стъпка 2: Настройка на връзката на приставката
- Стартирайте Veeam Availability Console; акаунтът, с който ще влезете, трябва да има роля Portal Administrator.
- В горния десен ъгъл натиснете Конфигурация.
- В лявото меню изберете Plugin Library и кликнете на ConnectWise Manage.
- В отворения прозорец въведете параметрите за свързване:
- ConnectWise site – въвеждаме адреса на сайта
- ConnectWise company – посочваме името на организацията
- Public key, Private key – въвеждаме ключовете, създадени на Стъпка 1.
- Натиснете Свържи се.
- В диалога ConnectWise Manage Integration се уверете, че статусът се показва с иконката Healthy.
Стъпка 3: Активация на интеграционни функции
- Стартирайте Veeam Availability Console; акаунтът, с който ще влезете, трябва да има роля Portal Administrator.
- В горния десен ъгъл натиснете Конфигурация.
- В лявото меню изберете Plugin Library и кликнете на ConnectWise Manage.
- В секцията Integration Settings преместете необходимите превключватели в положение On (можете да използвате опцията Enable All). Повече информация за тях по-долу.
Синхронизация на данни с помощта на функции
Ето какви функции (интеграционни функции) са налични в тази версия за работа с ConnectWise Manage Plugin:
- Companies (компании) – позволява да изберете от компаниите потребители на услуги, чиито данни искате да синхронизирате между Veeam Availability Console и ConnectWise Manage. След активиране на тази функция Veeam Availability Console получава списък на компаниите потребители от ConnectWise Manage, а вие след това можете да настроите картографиране, за да извършите синхронизация на данните за нужните компании. Повече информация може да прочетете (на английски).
- Configurations (конфигурации) – помага за създаване на файлове за конфигурации в ConnectWise Manage за машини, които се управляват от Veeam Availability Console. Това могат да бъдат сървъри Veeam Backup & Replication, както и виртуални и физически машини, на които е инсталиран агент Veeam Availability Console и които са включени в потребителската инфраструктура на компаниите с настроено картографиране. След активиране на тази функция Veeam Availability Console създава набор от настройки за всяка такава машина, назначавайки й тип конфигурация Veeam Managed Computer.
- Ticketing (създаване и обработка на заявки за обслужване) — позволява създаване на заявки в ConnectWise Manage. Заявките се базират на уведомления (alarms), които се задействат при определени условия в Veeam Availability Console за компания с настроено картографиране. Това може да бъде, например, неуспешна операция за архивиране, надвишаване на квота на репозитория и т.н. Всяка заявка съдържа конфигурацията на машината, свързана със задействаното уведомление.
След активацията на тази функция можете да настроите параметрите за ново създаденото искане в конзолата Veeam Availability Console.
Полезно: След обработката на искането и затварянето му в ConnectWise Manage, съответното уведомление за проблема в Veeam Availability Console ще бъде автоматично преместено в статус "отработено" (resolved), което означава, че няма да са необходими допълнителни ръчни действия.
- Фактуриране (фактуриране) – благодарение на тази възможност за интеграция, доставчикът ще може да включва информация за услугите, предоставени на базата на решенията на Veeam, в сметките, генерирани в ConnectWise Manage. След активацията на тази функция, Veeam Availability Console получава списък с продукти от каталога на ConnectWise Manage и необходимите данни за договорите с клиентите. След това можете да настроите съответствието между услугите и продуктите, както и да укажете договора, по който ще се извършват начисленията.
Ефективността на интегрираното решение е потвърдена от клиентите – например, Мат Болдуин, президент на компанията Vertisys, заяви: “Интеграцията направи пакета ни от услуги за архивиране и DRaaS по-привлекателен. Сред предимствата – прост, удобен интерфейс, както и оптимален, от наша гледна точка, комплект функции. Планираме, че решението ще спести 50-60 човекочаса годишно.”
Ако искате да се запознаете по-добре с последната версия на безплатната Veeam Availability Console за доставчици на услуги, можете да я изтеглите .
Допълнителни връзки
Източник: habr.com
