Google Chrome спря да работи в компании по света поради неуспешен експеримент

Съвсем наскоро Google, без да предупреждава никого, реши да направи експериментални промени в своя браузър. За съжаление всичко не мина по план. Това доведе до глобални прекъсвания за потребители, които работеха на терминални сървъри, работещи под Windows Server, които доста често се използват в организации.

Според стотици оплаквания на служители разделите на браузъра внезапно са станали празни поради така наречения „бял ​​екран на смъртта“ (WSOD). Отварянето на нови прозорци също доведе до тази грешка.

Проблемът причини огромно неудобство и смущения на служителите на различни компании, което доведе до големи загуби. Ситуацията се утежнява и от факта, че в много корпорации служителите нямат възможност да сменят браузъра си, поради което са буквално изолирани от интернет, а най-потърпевши са служителите в кол центровете.

„Това сериозно засегна всички наши агенти в кол центъра и те не можаха да комуникират с нашите клиенти. Прекарахме почти 2 дни в опити да разберем какво се е случило“, пише служител на голямата американска компания Costco.

„В нашата организация имахме над 1000 агенти от кол център, всички от които страдаха от този проблем в рамките на 2 дни. Това доведе до големи финансови загуби“, пише друг потребител.

„Имаме 4000 жертви тук. Работим по отстраняването на това вече 12 часа“, каза друг човек.

Съобщава се, че много системни администратори на засегнатите компании са объркали белите раздели на Chrome за действията на злонамерени програми, поради което са прекарали много време в търсене на несъществуващи вируси.

По-късно се оказа, че причината за неуспеха е скрита в експериментална функция, наречена WebContents Occlusion, която е предназначена да се използва за пестене на системни ресурси чрез „замразяване“ на разделите на браузъра, след като е била минимизирана.

Разработчикът на Google Chrome Дейвид Биенвену каза, че преди стартирането иновацията е била тествана повече от година и месец преди публичното активиране 1% от случайните потребители са я включили и никой не се е оплакал. След по-голямо разгръщане обаче нещо се обърка.

Съобщава се, че Google вече е изпратил извинително съобщение до всички и е отменил експеримента.

Източник: 3dnews.ru