HP прекрати производството на принтери LaserJet, които не работят без интернет връзка

Всички принтери HP LaserJet "e-series" са спрени и абонаментът за HP+ вече не е задължителен. Компанията постепенно премахна принтери, които изискват постоянна интернет връзка и задължителен абонамент след многобройни оплаквания на клиенти за проблеми, свързани с тези условия.

Абонаментът за HP+ включва редица предимства, като облачен печат и допълнителна година гаранция, но изисква принтерът винаги да е свързан с интернет и да използва само оригинални мастила и касети на HP, което изключва възможността за използване на алтернативни консумативи от трети -партийни производители. Много потребители възприеха негативно подобни ограничения за бюджетни модели принтери, доклади Хардуерен ресурс на Tom.

Според информацията DruckerChannel, спирането на производството ще засегне само онези модели HP LaserJet, които имат буквата „e“ в имената си. Например принтерът HP Laserjet M110w няма да бъде засегнат от това решение, докато HP LaserJet M110we и M209dwe, които са по-евтини алтернативи, които изискват интернет връзка, повече няма да се произвеждат или продават от HP.

Говорител на HP каза, че компанията признава, че някои клиенти в управлявани офисни ИТ среди може да не са в състояние да изпълнят изискванията за облачна свързаност за HP+. За да поддържа печат във всички офис среди, HP вече няма да предлага продукти от серията LaserJet с HP+. Компанията планира да запази "Print Anywhere" и "Smart Security" достъпни само на избрани устройства HP LaserJet.

Той също така обяви плановете си да спре промотирането на услугата за абонамент за тонер Instant Ink за нови клиенти до края на годината. Съществуващите абонати на Instant Ink обаче няма да бъдат засегнати от тези промени. Експертите предполагат, че решението за спиране на принтерите от е-серията и услугата Instant Ink се дължи именно на негативната реакция на потребителите към ограниченията и объркването между различните услуги на HP.

Източници:

• Том Хардуер
• Druckerchannel.de

Източник: 3dnews.ru