С нарастващото приемане на изкуствения интелект (AI) редица специалности са застрашени от изчезване. Те включват работници в кол център. Вече някои компании заменят персонала за поддръжка по телефона с генеративен AI и само след година индустрията може да използва само чатботове, базирани на AI. Според Gartner индустрията на центровете за обслужване на клиенти е наела приблизително 2022 милиона души през 17 г. Източник на изображението: Pixabay
Източник: 3dnews.ru