Един от клиентите на облака Microsoft Azure беше възмутен от незачитането на поверителността и личните данни в Microsoft и Canonical. Три часа след инсталирането на Ubuntu в облака Azure, в социалната мрежа LinkedIn беше получено съобщение от отдела за продажби на Canonical с промоционални оферти, свързани с използването на Ubuntu в предприятието. Съобщението обаче ясно показва, че е изпратено, след като потребителят е инсталирал Ubuntu в Azure.
Microsoft каза, че споразумението им с издателите, които публикуват продукти в Azure Marketplace, включва споделяне с тях на информация за потребителите, които изпълняват техния продукт в облака. Споразумението позволява получената информация да се използва за предоставяне на техническа поддръжка, но забранява използването на подробна информация за контакт за маркетингови цели. Когато се свързва с Azure, потребителят се съгласява с условията на услугата.
Canonical потвърди, че е получил информация за контакт на потребител, работещ с Ubuntu на Azure от Microsoft като част от споразумение с издател. Посочените лични данни са въведени в CRM на компанията. Един от новите служители по продажбите използва информация, за да се свърже с потребител в LinkedIn и формулира офертата си неправилно. За да избегне подобни инциденти, Canonical възнамерява да преразгледа своите търговски политики и методи за обучение на търговския персонал.
Източник: opennet.ru