Intel е изправена пред искове от индийските антитръстови органи относно гаранционните условия на процесора

Така нареченият „паралелен внос” на пазарите на отделните региони не се формира от добър живот. Когато официалните доставчици поддържат по-високи цени, потребителят неволно се обръща към алтернативни източници, изразявайки готовността си да загуби гаранция и сервизна поддръжка, за да спести пари на етапа на закупуване на продукта. Подобна ситуация се е развила в Индия, отбелязва ресурсът. Том Хардуер. Местните потребители не винаги са склонни да плащат за процесори на Intel, предлагани от официалните дистрибутори, и предпочитат да спестят пари, като ги купуват в чужбина или от „паралелни вносители“.

От 2016 г. Intel промени своята гаранционна политика за процесори, продавани на индийския пазар. Местните потребители трябва да кандидатстват за гаранция не към продавачите, а директно към сервизните центрове на Intel, от които няма много в гъсто населената страна. Освен това гаранцията се поддържа само за тези процесори, които са закупени от оторизирани партньори на Intel. Ако потребителят е закупил процесора чрез сив канал или в чужбина, той няма да може да използва гаранционната поддръжка на Intel в Индия.

Тази практика вече привлече вниманието на индийския орган по конкуренцията, Комисията по конкуренцията на Индия (CCI). Настоящата практика на гаранционно обслужване, според този орган, нарушава правата не само на потребителите, но и на други участници на пазара, които не са оторизирани партньори на Intel. Последната компания контрира, че съществуващата гаранционна политика е приета, за да защити индийските купувачи от фалшиви и използвани процесори, които са внесени в страната по неофициални канали.

Ситуацията се утежнява от факта, че оторизираните партньори на Intel в Индия продават процесори на цени, които са средно 2,6 пъти по-високи от цените в Япония, САЩ и Германия. Самата компания не определя крайни цени на дребно, а само дава препоръки на индийските си партньори и също така определя кой от тях може да се счита за официален доставчик на процесори за страната. Ценовият дисбаланс обаче е очевиден. В своите коментари представители на Intel казаха на Tom's Hardware, че компанията уважава честната конкуренция, като предоставя еднаква подкрепа на своите партньори по целия свят. Intel активно си сътрудничи с индийските антитръстови органи, наричайки своята бизнес стратегия законна и проконкурентна.

Източник: 3dnews.ru