Търсещият ще намери

Много хора мислят за проблемите, които ги вълнуват, преди да си легнат или след като се събудят. Аз не съм изключение. Тази сутрин един изникна в главата ми коментар от Хабр:

Колега сподели история в чат:

Предишната година имах страхотен клиент, това беше, когато се занимавах с чиста „криза“.
Клиентът има два екипа в групата за разработка, всеки от които се занимава със собствената си част от продукта (условно бек офис и фронт офис, т.е. софтуер, работещ по формиране на поръчки и софтуер, работещ по изпълнение на поръчки), понякога се интегрират помежду си.
Екипът на бек офиса тръгна тотално надолу: шест месеца непрекъснати проблеми, собствениците заплашват с уволнение всички, наеха консултант, след консултанта наеха повече от друг (мен). Освен това вторият екип (storfront) работеше нормално и продължи да работи нормално, а бек-офис екипът, който също работеше нормално преди, започна да бърка. Екипите седят в различни офиси и са свикнали да се ядосват един друг.

Причина: store и back са една система, има много зависимости в нея, екипите в различни офиси не са комуникирали помежду си. Собствениците „гледат“ през цялото време отстрани, така че имат нови функции, идеи и контрол там. Тя беше умник, комбинация от бакалавърска степен, дизайнер и „донесе ни кафе“. Това момче, незабелязано от своя екип, изпълняваше куп малки задачи като „уведомете втория екип за разполагането“, „актуализирайте документацията“ и т.н. рутина, чак до „въвеждане на всякакви номера на версии и компоненти в билета“. Но момчето не написа никакъв код и в един момент собствениците решиха да го оптимизират и да го уволнят. За екипа на магазина нищо не се е променило, те просто не са направили или актуализирали доковете и екипът на бекофиса се оказа в ситуация, в която изданията на магазина развалят нещо за тях и това е техен проблем и ако техните издания развалят нещо за магазина, това пак са техни проблеми, защото магазинът е пред погледа на собствениците :)

Какво привлече вниманието ми с този коментар и какво ще намери търсещият от заглавието - под разрез.

Разработвам уеб приложения от 20 години, така че отпред/отзад не са просто думи за мен. Това са много тясно свързани неща. Например, не мога да си представя ситуация, в която предната част е развита в пълна (или много силна) изолация от задната. И двете страни работят с едни и същи данни и извършват много сходни операции. Мога грубо да си представя колко информация се движи между разработчиците на двата екипа, за да координират разработката, и колко дълго и колко често трябва да се правят тези одобрения. Екипите не могат да не общуват тясно, дори ако са в различни часови зони. Особено ако имате JIRA.

Знам, че е безсмислено да предупреждаваме back-developers за разгръщането на front. Новата версия на предницата не може да счупи нищо отзад, а напротив - да. Предните разработчици са тези, които се интересуват от уведомяването на задните разработчици, че имат нужда от нова или променена функционалност. Предната част зависи от задните разполагания, а не обратното.

Какво момче, което"донеси ни кафе", не може да има бакалавърска степен (ако под бакалавър имаме предвид "бизнес анализатор"), а бакалавърска степен не може да бъде "момче, донеси ни кафе". И със сигурност, "добавете всякакви номера на версии и компоненти"Нито "момчето", нито BA могат да го направят без обсъждане с екипите за разработка. Това е като каруцата пред коня.

Тъй като "момчето" беше уволнено, тогава тези функции, от "донеси кафе"и преди"сложете в мазнина", трябваше да бъде преразпределен между другите членове на екипа. В установена група информационните потоци и ролите са фиксирани; ако изпълнителят на една или няколко роли е напуснал сцената, тогава останалите членове на групата все още имат нужда да получат запознати информация от познати роли. Те просто не могат да не забележат, че информацията, необходима за работа, е спряла да идва до тях. Все едно наркоманът не може да не забележи факта, че доставката на наркотици е спряла. И точно както наркоманът търси и намира други канали, така че членовете на групата ще се опитат да намерят източници на необходимата им информация от „другата" страна и нови изпълнители на стари роли. И определено ще намерят поне някой, който според тях трябва да даде им необходимата информация.

Дори да приемем, че обичайните канали за информация са затворени и този, който трябва, не мисли, че трябва, тогава задните разработчици, под заплаха от уволнение, няма да скрият причините за собствените си неуспехи от собственика за шест месеца, знаейки, че проблемите им се дължат на липсата на необходимата им информация. Собствениците няма да бъдат „глупави“ шест месеца, като виждат, че са имали нужда от информацията преди.“беше покрито с мазнина", а сега никой не го добавя там. И първият консултант едва ли е бил толкова непрофесионалист, че да не говори с back-end разработчиците и да не стигне до източника на проблема - липсата на координация между екипите. Това е причина за описаните проблеми, а не уволнението на "момчето".

Баналната липса на комуникация между разработчиците е типична причина за много проблеми в разработката и не само. Не е нужно да сте страхотен консултант, за да го намерите. Достатъчно е просто да бъдете разумни.

Мисля, че цялата тази история е добре обмислена и красиво разказана. Е, не е напълно измислено - всички елементи са взети от живота (отпред, отзад, развитие, момче, кафе, "мазнина", ...). Но те са свързани по такъв начин, че такъв дизайн не се среща в живота. Отделно всичко това може да се намери в света около нас, но в такава комбинация - не. Писах по-горе защо .

Въпреки това е представено много правдоподобно. Чете се с интерес и има лично участие. Съчувствие към "сръчно момче", неоцененият малък механизъм на голямата машина (за мен става въпрос!). Снизхождение към разработчиците, които са толкова умни и опитни, но не могат да видят по-далеч от собствения си нос (те са навсякъде около мен!). Лека подигравка на собствениците, богатите момчета, които си направиха „бо-бо“ със собствените си ръце и не разбират причините (Е, оплюващият образ на моето ръководство!). Презрение към първия „консултант“, който не успя да намери толкова прост източник на проблеми (да, наскоро този човек влезе с очила и се разхождаше умно) и ентусиазирано единство с „истински“ консултант, който единствен можеше да оцени истинската роля на момче-майстор (това съм аз!).

Изпитвате ли вътрешно удовлетворение, след като прочетете този коментар? Нашата роля като малки зъбчета в голям механизъм всъщност не е толкова малка! Страхотно казано, дори и да не е вярно. Но какъв приятен послевкус.

Не знам какъв колега и в какъв чат споделих това разкритие с колегата mkrentovskiy а защо колега mkrentovskiy Реших да го публикувам под статията "Колко години е ходила тайгата - разбирайте не"изключителен хабр-автор nmivan'a (който между другото е на първо място в класацията на Habr в момента!), но признавам, че колегата mkrentovskiy направи го изключително добре. Посланието на коментара и стилът на представяне са толкова съобразени с посланието и стила на други публикации nmivan'добре, какво може да си помислите, че кризисен консултант от коментарите и GG на много публикации nmivan'a е едно и също лице.

Прочетох доста публикации на Иван Белокаменцев, когато авторът започна дейността си на Хабре (през 2017 г.). Някои дори му се радват (път, два). Има добър стил и интересно представяне на материала. Неговите истории са много подобни на историите от реалния живот, но имат почти нулев шанс да се случат в действителност реалност. Така е и с тази история в коментара.

Честно казано, аз лично не смятам, че Habr се е подобрил с публикациите на Иван. Но неговият рейтинг и становища други жители на Хабр казват обратното:

Не разбирам хленченето ти. Habr отдавна се е подхлъзнал, но авторът дава малко искра и подобрява настроението на читателите), като изважда ресурса от бездната.

Да, Habr не е благотворителна организация, Habr е търговски проект. Habr е огледало, което отразява нашите желания. Не моите лични желания и не желанията на всеки отделен посетител, а съвкупността от всички наши желания - „средното за болницата“. А Иван Белокаменцев по-добре от всеки чувства от какво имаме нужда всички ние колективно и ни го дава.

Може би нямаше да напиша тази статия, ако не бях започнал да гледам сериала"Млад папа".

"Изгубихме Бог" (С)

Това е от сериала. И това е за нас.

Вече не сме пленени от реалността, създадена от Създателя.

Бог, природа, Големият взрив - каквото и да е. Реалността е там. Около нас и независимо от нас.

Ние живеем в него в съответствие със законите на природата (Божия план). Научаваме законите (План) и се научаваме да използваме реалността, в която живеем, за да живеем още по-добре. Ще проверим нашите предположения с практика, като отхвърлим неправилните и оставим съответните. Ние взаимодействаме с реалността и я променяме.

И ние сме много успешни в това.

На планетата има много хора. Толкова много. При сегашната производителност на труда вече няма нужда да оцеляваме - малцинството може да осигури на мнозинството всичко необходимо. Повечето хора имат нужда да се занимават с нещо. В исторически план излишните ресурси, отделени за творчество, отиваха при най-талантливите (или най-разрушителните, което също е талант). Сега има толкова много безплатни ресурси, че всеки с някакъв талант може да ги получи, независимо от нивото си. Сравнете колко филма излизат годишно по света и колко от тях можете да гледате. Колко книги са написани и кои от тях могат да бъдат прочетени. Колко информация се изхвърля в интернет и какво от нея е използваемо.

Защо ИТ професията е толкова популярна? Да, защото можете да излеете бездна от ресурси в ИТ и никой няма да мигне окото (само си спомнете проблема от 2000 г.). В края на краищата в ИТ можете да прекарате години в разработване на приложения, които ще остареят още преди да бъдат пуснати, можете да се опитате да интегрирате несъвместими компоненти и пак да ги накарате да работят, можете да преоткривате собствените си колела отново и отново или можете точно сега започнете да поддържате програми на Fortran, който беше покрит с мъх още преди 20 години. Можете да прекарате целия си живот в ИТ и да не направите нищо полезно. И най-важното, никой няма да го забележи! Дори себе си.

Малцина от нас ще могат да оставят следа в ИТ индустрията. И още по-малко хора ще могат да оставят след себе си добър спомен. Резултатите от нашия труд ще се обезценят в най-добрия случай през следващите 10-20 години, а дори и по-рано. И със сигурност приживе (ако достигнем пенсионна възраст). Няма да можем да покажем на внуците си компютърните системи, върху които дядо им е работил на младини. Хората просто ще забравят имената си. В началото на кариерата си издигах пощенски станции cc:Поща под "полуоска". Остават ми 20 години до пенсия и 10 години до внуци, но повечето от вас вече не са чували нищо за "изключителното имейл приложение от средата на 90-те" ("най-добрият имейл софтуерен пакет от средата на 1990-те години").

Може би в действителност сме слабо наясно с безполезността на нашето ИТ бреме, но в подсъзнанието се стремим да избягаме там, където ни е удобно. В измислени светове, където използването на Scrum и Agile неизбежно води до появата на продукти, които завладяват света със своята полезност в продължение на десетилетия. Където не сме прости малки зъбни колела на големи механизми, а зъбни колела, без които големите механизми се чупят. Където животът ни не протича в безсмислено изпълнение на рутинни действия, а е изпълнен с творчество и съзидание, с резултатите от което можем да се гордеем.

Ние бягаме в тези красиви, измислени светове от собствената ни безполезност в реалния свят. Ние търсим утеха в тях.

Търсим утеха, включително и на Хабре. И Иван ни го дава тук.

Източник: www.habr.com