Кумулативната актуализация на Windows 10 юни причинява проблеми с отпечатването на документи

Кумулативната актуализация KB4557957 за Windows 10, която беше пусната миналата седмица, донесе на потребителите не само корекции и подобрения на стабилността на системата, но и проблеми. Преди няколко дни стана е известно че поради актуализацията приложенията на Microsoft Office може да спрат да работят и сега има съобщения за проблеми с отпечатването на документи.

През последните няколко дни във форумите на Microsoft се появиха много оплаквания от потребители, които са инсталирали кумулативната актуализация KB4557957 и са се сблъскали с различни видове проблеми при опит за отпечатване на всеки документ. Проблемите с печата засягат принтери от различни производители и в някои случаи потребителите дори не могат програмно да „отпечатат“ в PDF файл.

Въпреки че няма официално потвърждение за проблема, потребителите съобщават, че документите, изпратени за печат, могат да изчезнат от опашката, а самите принтери изчезват от списъка с налични устройства. В редица случаи потребителите съобщават, че приложението, от което се опитват да отпечатат документи, внезапно се е затворило.

Изглежда, че разработчиците на Microsoft изучават потребителски отзиви и се опитват да разберат причините за проблемите с принтерите, тъй като все още не са дадени официални препоръки по този въпрос. Самите потребители препоръчват изтегляне и инсталиране на драйвера PCL6 за принтера. Това действие може да възстанови функционалността на принтера, но преинсталирането на стандартния драйвер не помага за решаването на проблема. Друго временно решение на проблема е да премахнете актуализацията KB4557957. Важно е обаче да разберете, че това ще премахне всички корекции и подобрения, които включва актуализацията през юни.

Източник: 3dnews.ru