Когато нечия продуктивност е от интерес

Със сигурност всеки от нас се е замислял какво представлява този мечтан отбор? Екипажът на Ocean от готини приятели? Или френския национален отбор по футбол? Или може би екип за разработка от Google?

Във всеки случай бихме искали да бъдем в такъв екип или дори да създадем такъв. Е, на фона на всичко това, искам да споделя с вас малко опит и визия на същия този дрийм тийм.

Звездите се подредиха толкова добре, че моят екип от мечти използва гъвкавата методология, така че всичко, което пиша тук, е по-подходящо за гъвкавите екипи. Но кой знае, може би тази статия ще помогне на момчета с добро въображение, които не се нуждаят от тази пъргавина.

Кой е вашият мечтан отбор?

Бих искал да се спра на трите основни връзки на един екип, които смятам за задължителни: самоорганизация, съвместни решения и взаимопомощ. Няма да вземаме предвид параметри като големина на екипа или роли в него. Смятаме, че всичко в нашия отбор е наред с това.

Самоорганизация. Как разбирате, че вече сте го постигнали или как да го постигнете?

Ако във вашия екип няма зъл Пинокио ​​с камшик и успеете да изпълните всички задачи заедно, тогава можете да прочетете следващия параграф.

Вярвам, че ключът към постигането на тази цел е, първо, в личното приемане на екипната атмосфера (нейните правила и обичаи), и второ, в работата по самоорганизацията на всеки участник. Вероятно можете по някакъв начин да допринесете за развитието на тази област чрез въвеждане в екипа, редовно изграждане на екип и всякакви стимули (не за нищо, разбира се). Основното е да не прекалявате и да не демотивирате съотборниците си.

Между другото, знам няколко добри игри, които ще помогнат за укрепване на самоорганизацията в екип: Marshmallow Challenge и Игра с топка. Тези игри изискват поне два отбора - препоръчително е да включите отбор отвън. В първата игра трябва да сглобите такава стабилна конструкция навреме, така че маршмелоу да се повдигне възможно най-високо над масата. А във втората игра трябва итеративно (от спринт на спринт) да увеличите броя на топките, произведени във вашата фабрика. Имах възможност да играя тези игри и това беше много добро изживяване!

Нашият отбор не взе първо място в Marshmallow Challenge, но ми хареса как играхме. Ето какво интересно видях тук:

• По време на планирането се опитахме да вземем предвид мненията на всички в рамките на общата ни цел;
• нямахме лидер, който да раздава задачи или да разделя властта;
• достигнахме такова ниво на самоорганизация и самоосъзнаване, че всеки пое инициативата и се зае със задачи от умственото ни въображаемо изоставане.

В играта Ball Point (известна още като Ball Factory) нашият отбор спечели и ние произведохме около 140 топки за няколко минути (има слухове, че има отбор, който е направил около 300 топки). Самоорганизацията не се случи с натискане на магически бутон. Появи се интуитивно и се основаваше на общата ни цел „повече топки за едно и също време“. Загубихме много производителност в предпоследния спринт (изпаднахме в щурмов удар), пожертвахме го в името на драматично подобрение. Което в крайна сметка ни позволи да спечелим.

Съвместни решения. Какво е това?

Това е, когато един екип, когато взема решения, най-малкото се интересува от мнението на всеки участник. Дори някой друг да не е достатъчно компетентен, поне можем да обясним накъде ни води това. Не забравяйте взаимното уважение. Е, в случай на задънени ситуации, винаги можете да играете добрия стар scrum покер.

Взаимопомощ.

Съгласете се, че когато дойдете нов в екипа и никой нищо не ви обяснява, възниква глупаво чувство на безнадеждност (последвано от мисли като „може би това е той...“). И за да предотвратим това да се случи, мисля, че трябва да има два важни компонента:

• „извикайте SOS“, когато имате нужда от помощ, вместо да мълчите и да чакате някой да разбере;
• Култивирайте здравословна емпатия към съотборниците си и не стойте настрани.

Е, усещате ли вече колко готин е екипът ви? Всичко е наред, сега да видим какво може да ни помогне.

Катализатори за добро време в отбора, известен още като инкубатор на отбора

Местоположение.

Да, да, точно инкубатора. И по-точно - едно единствено място. Според мен най-важното нещо, за да започнете да „събирате“ екип, е близостта един до друг. А още по-добре е, ако е отделна стая и никой от огромното пространство не ви безпокои. Първо, някои дребни проблеми се решават „в движение“ и не се отлагат. Наличието на съотборник на една ръка разстояние е много по-полезно от наличността, ограничена от Skype. Второ, в стаята има атмосфера на сътрудничество. Вие чувствате, че носите полза на проекта, както и другарят, който седи и работи до вас. Това е почти същото, както когато бяхме деца, изваяхме снежен човек в тълпа или направихме къща от сняг, изкопавайки я в огромна снежна преспа. Освен това всеки донесе някои подобрения от себе си и всички се забавляваха добре.

Имах възможност да работя далеч от моя екип в продължение на 9 месеца. Това е изключително неудобно. Работата ми се проточваше. Задачите ми останаха в състояние В изпълнение по-дълго от задачите на повечето ми съотборници. Имах чувството, че там вече правят своя петдесети снежен човек, а аз седях тук и все още се опитвах да направя морков за първия. Като цяло производителността е на ниво охлюв.

Но когато се преместих в отбора, ситуацията се промени коренно. Имах чувството, че съм в челните редици на атаката. След няколко седмици започнах да изпълнявам повече задачи, отколкото за един месец. Дори не се страхувах да поема средната задача!

Емпатия и обща атмосфера.

Не стойте настрана, когато ваш съотборник е нападнат от засада. Взаимното уважение и просто доброто отношение един към друг също е един вид ключ към успеха. В идеалния случай трябва да има радост от успеха на вашия съотборник и гордост от вашия отбор - и това вече е добра мотивация за по-нататъшен напредък.

Това ми напомни за видео, където тълпа от минувачи успя да избута паркирани коли, които блокираха преминаването на линейка. Те го направиха заедно и успяха да преместят две коли, които бяха паркирани на ръчна спирачка. Това е наистина страхотно. И мисля, че след успеха всеки усеща вътрешно, че е полезен за процеса, усеща, че допринася за по-сериозна помощ.

За мен най-лошият сън е, когато в екипа има неловка атмосфера и почти всеки се страхува да каже дума, за да не сгреши някъде или да не изглежда глупав или грозен. Това не трябва да се случва. Разбирам, че характерът на всеки е различен, но всеки член на екипа трябва да се чувства комфортно в него.

Антидот за ситуацията, описана по-горе, и просто добра превенция би била общуване с екипа в неформална обстановка. Това е комуникация, а не прекарване на свободно време, където всеки е заровен в смартфона си. Няма да навреди да се съберете с екипа вечер, за да играете настолни игри или да отидете заедно на куест или пейнтбол. Борете се за вашата екипна атмосфера!

Фасилитатор на екип. Какъв вид покемон е това?

Изглежда, че бих искал да кажа, че това трябва да е лидерът. Но тук има една тънка и хлъзгава линия. Фасилитаторът на екипа не е в интерес да ръководи екипа. Стреми се да повиши мотивацията на целия екип и да поддържа комфортна атмосфера в него, той е отличен „разрешител“ на вътреотборни конфликти. Целта му е високо отборно представяне.

Желателно е това да е външен човек. Всеки отбор преминава през етапите на формирането си съгл Модели на Тъкман. Така че, ако въведете фасилитатор в екипа на етапа на формиране, екипът ще оцелее по-лесно през етапа на бурята и ще достигне етапа на нормиране по-бързо, отколкото без него. Но на етапа на изпълнение фасилитаторът в идеалния случай вече не е необходим. Екипът се справя сам с всичко. Въпреки че, веднага щом някой напусне екипа или се присъедини към него, той отново попада в етапа на Storming. Е, тогава: „Водител, викам ви!“

Би било още един голям плюс, ако фасилитаторът продаде идеята на екипа. Мисля, че ако „запалите“ искра в съотборниците си и ги заразите с идеята за общ успех в бъдеще, към който всички трябва да се стремим сега, тогава можете да успеете толкова добре в повишаването на екипната мотивация.

Брутално убийство на конфликти.

Силно се надявам, че в отбор мечта никога няма да възникнат конфликти. Всички сме мили и знаем как да реагираме адекватно на шеги и извънредни ситуации, а самите ние не влизаме в конфликт. така ли е Но знам, че понякога битката е неизбежна (особено в етапа на Бурята). В такива моменти трябва спешно да хвърлите покебол на опонента си и да извикате фасилитатор! Но често съотборниците вече са наясно с текущата ситуация в отбора и са готови да хвърлят топки и на двамата. Много е важно да разрешите конфликта възможно най-бързо, за да не останат неизказани неща и скрито негодувание.

Съвместно планиране.

По време на съвместното планиране екипът трябва добре да оцени текущата и предстоящата работа. Мисля, че това е добър шанс да се разпредели равномерно натоварването между всеки съотборник. Всички другари трябва да информират своя екип за всичко (трудности, предложения и т.н.). В противен случай екипът може да даде на мълчаливия човек повече задачи, което не само ще го накара да се отчая, но може и да таи злоба - а това вече е опасно за екипа на мечтите! Постоянният и открит диалог е ключът към ефективното планиране.

Прозрачността е толкова важен атрибут за планиране, колкото е магическата отвара за Астерикс. Прозрачността е необходима, за да се работи по-ефективно и да се вземат ефективни решения. В края на краищата, когато видим пълната картина на случващото се, винаги можем да вземем добро решение, което след това няма да ни принуди да губим време да разберем причините за лошото представяне или провал.

Dailys.

Ежедневните срещи са ежедневни срещи на екипа, за да научите и разберете текущия му работен статус. Това е черешката на тортата на Dream Team. Особено ако тези ежедневни срещи не протичат по скайп, а на чаша кафе и в неформална обстановка. Имах възможност да участвам няколко пъти в такива ежедневни събития и, честно казано, когато се върна на работното си място, искам да работя и да творя още и още! Уахаха! Сериозно, момчета. Ежедневните срещи, ако са правилно организирани и съотборниците са отворени един към друг, убиват няколко заека с един камък. Това е прозрачност, съвместно планиране (знам, че има ретроспекция, но тук можете да разберете за проблемите много по-бързо), съвместно вземане на решения, идея за екипа и просто време, прекарано заедно с екипа!

Така че нека създадем този много мечтан отбор!

Бих искал да вярвам, че всеки от нас работи в екип на мечтите. Тогава всички щяха да са добре. И нямаше да има опашки или забавяния, защото дрийм тиймът успява да се справи с всичко и нямаше да има негативизъм, защото дрийм тиймът обича работата си и т.н. и така нататък.

Лично аз съм горд и вдъхновен от моя екип. И да кажа, че работя в екип на мечтите, вероятно би било погрешно, защото мечтите са направени да бъдат непостижими, за да има към какво да се стремим.

Източник: www.habr.com