Два месеца чакане. По масово търсене. От сърце. В чест на празника. В най-добрите традиции.
- И така... Хайде да го направим отново, какъв е смисълът?
Сергей бавно пое цигарен дим с удоволствие и погледна Галина с палава усмивка.
- О, жалко, не можем да ви вземем с нас - те вече помнят, че вие сте директорът по качеството. Експериментът ще се провали.
- Какъв експеримент?
— Искам да покажа как се изпълнява технологичната дисциплина в действителност. И какво е качеството на частите при междинните операции?
- И защо този... Вашият приятел?
- Толян? Между другото, Толян, благодаря ти отново, че дойде толкова бързо. Ще има ли проблеми в работата?
- Не. - измърмори тип с очила и синкави наболи по лицето. – Аз съм на свободна практика, нямам работа. За разлика от теб.
- Нека ви представя, Галина. Това е Толян. С него учехме заедно и стажувахме в завода. Бяхме фокусирани върху качеството на продукта. Но аз съм на върха. И Толян бърка.
- Приятно ми е да се запознаем. – кимна Галина. – Какво следва, Сергей?
- Хайде да приключим с пушенето и да отидем в работилницата. А ти... не знам... Основното нещо е да не се издигаш тук. Седнете някъде в ъгъла. Или отидете в офиса. Иначе ще разберат, че тук нещо става.
„Няма ли да разберат от присъствието ви, че нещо става?“
- Не. Ние сме нещо като студенти. Идваха да мерят части и да събират данни за диплома. Такива хора постоянно се въртят тук, хората не са непознати за това.
- Не се страхуваш? – сериозно попита Галина.
- На когото? – задави се Сергей. - Или какво?
- Еми незнам.
- Значи не знам. Ясно е, че не е толкова страшно, когато знаят позицията ви. Виждат презрамките и ги подминават. Но мисля, че всичко ще бъде наред. С Толян настъргахме чушки.
„Ами каквото кажеш...“ – сви рамене Галина. - Добре, тогава ще седна в управлението на завода, в заседателната зала. Обади ми се, ако имаш нужда от мен.
- Глоба. – Сергей кимна, загаси цигарата си и решително се отправи към работилницата.
- Е, като в доброто старо време? – усмихна се Толян, отваряйки тежката врата на работилницата.
„Само да не беше така...“ – усмихна се тъжно Сергей в отговор.
И се движеха из работилницата. Сергей предварително избра обекта за изследване, но поради непознаване на местоположението на машините трябваше да се скита малко наоколо. Никой не им обърна внимание, никой не предложи помощ - никога не знаеш какви тъпаци се въртят из работилницата.
Най-накрая желаният сайт беше намерен. Състои се от пет шлифовъчни машини от същия тип, доста стари, произведени още в съветско време. Обектът беше доста затворен, машините стояха в кръг и появата на „учениците“ не остана незабелязана - работниците започнаха да поглеждат настрани гостите.
Сергей, без да губи време, веднага се приближи до контейнера с части, обработени на една от машините. Извадих една и я измерих. После втория, третия, четвъртия...
- Да вземем сто парчета. - каза Толян. - По-добре подред, направо от машината.
- За какво подред?
— Никога не се знае, може би ще хванем някаква тенденция. Машината е шлифовъчна машина, колелото трябва да се рони бързо. Ако човек не направи корекции навреме, тогава ще има ясна тенденция към увеличаване на размера.
- По дяволите, Толян. – живописно се ръкува Сергей с приятеля си. - Как си спомняте всички тези глупости? Освен това, познайте какво, можете да посочите всичките пет критерия за стабилност на Шухарт без колебание?
- Всъщност те са седем. – като истински маниак Толян намести очилата си с показалец. - И си остана такъв невежа, какъвто си беше.
— Добре... — махна с ръка Сергей. - Да направим селекция.
Отидохме до най-близката машина. Сергей погледна малко надолу, решавайки дали да помоли работника да даде обработените части или да ги извади от контейнера. Реших да се свържа с работника.
- Скъпи! – Сергей се приближи до мъжа. – Ето това ни трябва тук... Можете ли да ми дадете частите след обработка? Ще ги измерим.
-Кой си ти? – мрачно попита работникът.
— Ние сме студенти на практика. Вашият технолог ми каза да измеря частите.
- Какво по дяволите?
- Знам ли? Вероятно не искаше да ни занимава и затова го изпрати. Ние сме, от шарага.
„Много си стар за шарага…“ – намръщи се работникът.
- Да, пием много, така че се изморихме. И така, можете ли да ми дадете подробности?
- ДОБРЕ. – след секунди размисъл кимна работникът.
Тогава нещата станаха по-забавни. Сергей взе частта, измери я с лостова скоба, каза размера на Толян, който го записа и постави частта в кутия. Първите части се оказаха дефектни. След всяко измерване Сергей и Толян се споглеждаха с усмивка, като срамежлива двойка на първа среща, но не смееха да говорят.
— Това е... — попита накрая Сергей. – И вашите данни изглежда са извън допустимите граници.
- Какво? – обърна се работникът към Сергей и го погледна заплашително. – Какво, по дяволите, друго е разрешение?
- Е, ето го. – Сергей извади сгънат лист от джоба си, разгъна го и посочи с пръст рисунката. – Вижте какъв размер трябва да бъде и какъв е допустимият диапазон.
„Ще отидеш в моето поле веднага.“ – работникът не обърна внимание на листчето. - Махай се оттук!
- Хайде, защо си... - Сергей се отдръпна, спъна се в крака на Толян и едва не падна. – Не искаш, както искаш... Толян, да отидем на друга машина.
Работникът направи още няколко крачки към него, но след като се увери, че учениците са се оттеглили, гордо се обърна и продължи да работи. Сергей се огледа, избирайки следващата си жертва и се спря на слаб човечец с доста интелигентен вид.
- Скъпи! – обърна се Сергей към друг работник. – Можем ли да измерим вашите детайли?
- Да, разбира се. – той се усмихна любезно. – Трябва ли ви за изследователска работа? Или пишеш диплома?
- Диплома, да. – Сергей кимна. – Вие, дайте ни обработените части, ние веднага ще ги измерим.
- Глоба. – кимна работникът и се върна при машината.
Този път всеки един детайл беше в допустимите граници. Сергей не забеляза никакви тенденции или еднократни отклонения. Като натрупах стотина подробности, чак ми стана скучно.
— Кажете ми защо имате части без дефекти? – попита Сергей работника.
- От гледна точка на? – той се усмихна. – Да се женят ли, какво ли?
- Ами... Току-що направихме измервания при колегата ви и всички бяха извън допустимите граници.
- Не знам. – вдигна рамене работникът. - Аз нося отговорност за работата си, нека друг я върши. Мога ли да ви помогна с нещо друго?
- Не благодаря!
Сергей и Толян отидоха в центъра на обекта и започнаха да се оглеждат, решавайки какво да правят по-нататък.
- Трябва да разберем. – започна Толян. - Ами за онази хрътка там. Явно нарушава технологията.
- Ако изобщо знае нещо за нея.
- Ако изобщо знае такава дума. – подкрепи го Толян. - Хайде, не знам... Да видим, или нещо такова...
- Нека да. И така, какво пише на хартията...
Сергей отново извади листчето, огледа го от двете страни и го прибра обратно в джоба си.
- Значи тук операциите не са планови. Обикновено показва колко често трябва да се правят измервания и да се регулира шлифовъчният диск.
— Той изобщо не прави измервания. – отговори Толян. „Той изглежда няма никакви инструменти за измерване.“
- Защо не? – ухили се Сергей. - Очи, те са достатъчни. Е, някои пичове...
- Добре, това са текстове. – сериозно каза Толян. „Тук съм само за един ден, нека свършим нещата.“ Е, ще отидем ли при технолога?
- Не, не искам. А той, ами това... Той ще саботира. Ще каже, че трябва да направим запитване някъде, в архива там или нещо такова... Да попитаме онзи учтивия там?
- Нека да. – Толян кимна и тръгна към работника.
- Извинете, може ли да ви разсея отново? – обърна се Сергей.
- Да, какво? – в гласа на работника се долавяше недоволство.
„А... Виждате ли, изглежда, че правите най-добрите части.“ Предполагам, че спазвате технологичните изисквания. Тук имаме проблем - не сме взели тези изисквания със себе си и не можем да проверим как ги изпълняват другите работници. Можеш ли да ни помогнеш?
— Помогнете ми да докажа, че колегите ми вършат лоша работа? – усмихна се работникът.
- Ех... Не, разбира се. Просто…
- Да Разбрах. Нека го направим по този начин. – работникът внимателно се огледа, Сергей инстинктивно повтори същото и забеляза недоброжелателните погледи на същите тези колеги. – Ти иди да изпушиш, а аз също ще дойда след около пет минути. Добро е?
- Леле, това е като Тайната вечеря. – в очите на Сергей светна странна светлина. - Разбира се, да го направим!
- Е, Толян, да отидем да изпушим? – високо каза Сергей. – Все пак тук нищо не е ясно.
Толян кимна мълчаливо, постави листчетата с бележки за размерите върху голям контейнер с части и приятелите отидоха до изхода от работилницата, срещу този, през който влязоха. Зад портата на работилницата имаше задънена улица - на десетина метра вече имаше ограда, пространството беше осеяно с ръждясали метални конструкции и порутени бетонни блокове. Вдясно от вратата имаше стая за пушачи - няколко дървени пейки, традиционния черен цвят на намазано работно облекло, няколко кошчета и малък навес, очевидно направени от самите работници.
Сергей, тъй като нямаше какво да прави, седна и запали цигара. Двама работници седяха на близката пейка. Преди да дойдат „учениците“, те оживено спореха за нещо, след това млъкнаха, но след няколко минути, като се увериха, че гостите са безобидни, продължиха. Май нещо за моторните триони Урал и Дружба.
Пет минути по-късно, когато пристигна дългоочакваният работник, любителите на моторни триони вече бяха напуснали и беше възможно да се говори спокойно.
- Момчета, ще кажа това. – започна без пауза работникът. – Нашият сайт, честно казано, е пълен задник. Питахте за технологията - така, дай Боже, ако технологът се сети. Да не говорим за контрол на качеството, тъй като говорим за измерване и настройка на колела. Частта се произвежда от много дълго време - нашият завод дори не съществуваше, когато всичко беше одобрено, в голям автомобилен завод. А нашите просто си купиха изведени от експлоатация машини там и правят същото.
- Значи проблемът е в старите машини? – попита Толян.
- Ами... Формално да, стари са. От друга страна, поради тяхната древност, те са много прости в дизайна. Е, видяхте го сами. Следователно въпросът е по-скоро в начина на работа с машината, отколкото в самата машина.
- Е, как успяваш без брак? – попита Сергей.
- Едва ли, честно казано. – тъжно се усмихна работничката. – Ние измерваме с калибри, знаете ли какво е това?
Толян и Сергей кимнаха.
- Ето. Цялата информация, която дава калибърът, е дали частта се вписва в обхвата на толеранс или не. Тоест, ако попадна на кръг, който се разпада по-бързо от обикновено, тогава ще разбера, че размерът се е изплъзнал само от производството на дефектна част. За щастие преминава в плюс и след редактиране на кръга мога да обработя тази част отново. Е, това е всичко. Меря по-често, щом размерът изчезне, спирам, започвам да редактирам и го правя отново.
— Мерите ли всеки детайл? – Толян присви очи. – Тоест не по технология? Вероятно трябва да има всеки десет.
— Петнадесет, ако не ме лъже паметта. - поправи се работникът. „Но кръговете падат по-бързо, като пясък.“ Затова имам собствена технология. Макар че по-скоро е така... За съвест ли, нещо... Или за да си покриеш дупето - ами не се знае, какво като дойдат на проверка такива като теб. Чух, че новият директор по качеството е твърда жена и ще въведе ред. И нашият производствен мениджър изчезна някъде, не е тук от два дни.
— Как се отнасят вашите колеги към вашия... подход към бизнеса? – попита Сергей.
- Ами... Смеят се. Те знаят, че никой не се интересува от качеството. Правим междинна операция, след което те добавят друг отговор. И когато не пасва, те натискат по-силно и работи. Е, или файл. Те няма да си го върнат - всички са техни. И какво ще имат купувачите там, на кого му пукаше? Още един болт в някаква кофа.
— Опитахте ли да покажете работата си, резултатите на някой друг?
- Пробвах, ама не... Опитах за момчетата - засмяха се. И без това не бяхме много приятели, но сега като цяло... Пробвах с бригадира - между другото той ме подкрепи и ме заведе при технолозите и дизайнерите. Не ме пуснаха в офиса, той влезе сам, пет минути по-късно излезе по-мрачен от облак и ми се обиди. Доколкото разбирам, те са го вкарали в него. Е, за инициативата. И май не съм ходил при друг... Не помня, честно казано.
„И така, какво да правим?“, помисли на глас Сергей.
- Още ли имаш нужда от мен? - попитал работникът - Иначе ми остават двеста части до стандарта и ще бягам вкъщи. Лято, градина.
- Да, разбира се, много ви благодаря! – Сергей стисна ръката на работника с уважение и радост. - Как се казваш?
- Не, да го направим без него. – усмихна се работникът. - Моят бизнес е малък. Ако искаш да ме намериш, знаеш къде съм.
- Е, Толян? – попита Сергей, когато работникът отиде в цеха. – Пълен контрол, възможно ли е? Нарушаване на принципи и стандарти?
- Не. Изобщо не ме интересуват стандартите. Основното нещо е цикълът на Деминг. Ако се намери действие, което довежда качеството до правилното ниво и е достъпно, тогава то трябва да стане част от процеса. Все още трябва да проверим стабилността.
- Да, необходимо е. – Сергей стана от пейката и тръгна решително към вратата. – Нещо ми подсказва, че стабилността ще бъде много добра. И неговите ръчни намеси в процеса е по-вероятно да бъдат обичайни, а не специални причини за вариации.
След като стигнаха до мястото, момчетата бяха доста изненадани - нещата, оставени на контейнера, бяха изчезнали. Избрани части, резултати от измерване, химикал. Остана само скобата на лоста - явно ги е било страх да я вземат, беше доста скъпа работа.
Сергей се огледа, но не забеляза нищо особено. Всички работници не реагираха по никакъв начин на присъствието на непознати, те просто продължиха да вършат работата си. Толян започна да обикаля контейнера, гледайки в уединени ъгли, но Сергей го спря - нямаше смисъл да се опозорява.
- Толян, да го направим. – високо каза Сергей. „А сега да отидем да вземем нови парчета хартия, иначе някой е откраднал нашите - явно нямат собствена тоалетна хартия.“ И ръцете му растат от задника, тъй като е взел сто части - той не знае как да ги направи сам. Добре е, че не е взел телбода - очевидно мозъкът не е могъл да разбере, че телбодът може да бъде натиснат от чуруликането. Що за маниак е този, който...
Тук Сергей прекъсна речта си, защото един от работниците се приближи към него с бърза крачка - младо момче, почти плешиво, със загоряло до сиво лице и с очевиден печат на гопник на лицето.
- Хей, ти! – той посочи с пръст Сергей. - Какво, ще мериш ли?
- да – Сергей кимна.
- Е, може би можете да го опитате и върху мен?
- Ще го пробвам, не се притеснявай. Върви и работи, какво по дяволите правиш, таласъм такъв?
- Така че, нека го направим веднага. Измерете го.
— Трябва да отидете да вземете лист хартия, няма къде да го запишете.
- Няма нужда, ще го запомниш по този начин. Измерете го. - и Гопник направи странен жест с таза си напред, сякаш канеше Сергей да влезе в интимна връзка.
- Ъъ... Ти ли... Какво предлагаш да пробваш?
- Е, познай какво. – повтори жеста си мъжът.
- Сигурен? – Сергей започна да говори малко по-високо, така че всички да го чуят.
- Какво ме интересува? - продължи Гопник. - Хайде, не пикай.
— Знаете ли какво е лостова скоба? – Сергей вече не сдържа усмивката си.
- Е, там лежи. – Сянка на загриженост пробяга по лицето на момчето. - Кой знае? Като щанга, само че по-сложна.
„Знаете ли какъв е обхватът на измерване за тази конкретна скоба?“
- Какво?
- Това е елен. Един и половина сантиметра, глупако. Айде свали си вонящите гащи да видим какво си искал да покажеш там. Наистина съм любопитен - какво имате там, което ще се побере в сантиметър и половина? Насекоми, какво ли...
Гопник беше малко объркан и отстъпи крачка назад. Започнах да оглеждам колегите и видях усмивки по лицата им - дори и тези, които изпратиха "студентите" на поляните. Лицето му бързо започна да почервенява, очите му се наляха с кръв. Сергей за всеки случай направи крачка вляво, за да няма опасни части зад него.
"О, кучко..." - изсъска гопникът през зъби и се втурна към Сергей.
Той се премести много бързо - очевидно опитът от нанасянето на първия удар е взел своето. Сергей успя леко да се наведе и да вдигне ръката си, а ударът падна върху предмишницата му. Вторият ме удари в корема, но също не в целта, защото не си поех въздух. Сергей не беше майстор на бойните изкуства, така че не можа да измисли нищо по-добро от това да победи опонента си.
Тогава Толян пристигна, хвана побойника за ръцете и двамата стояха така няколко секунди. Сергей успя да забележи, че от всички работници само новият им приятел направи няколко крачки към битката, но очевидно не посмя да се намеси.
- Е, охладихте ли се? – попита тихо Сергей, гледайки в близкото червено лице на Гопник. - Пусни ме? Да разклатим ли рак?
- Да се разтърсим. – Гопник неочаквано лесно се съгласи.
Първо Толян пусна ръцете на момчето, след което Сергей бавно освободи клинча си. Гопник се отдалечи на няколко крачки, протегна длани, изпука врата си и протегна ръка към Сергей.
Сергей, въздъхнал с облекчение на себе си, протегна ръка в отговор. За секунда той спря да гледа гопника, концентрирайки се върху ръката му и...
Имам добро кроше в главата. Той веднага заплува и започна да потъва, но Толян успя да го хване. Гопник, без колебание, се предаде.
- Готино. – Сергей се усмихва, изправяйки се. — Може би ще остана тук известно време. Да отидем при Марина.
В анкетата могат да участват само регистрирани потребители. , Моля те.
Да го прикрепим ли към профилни главини?
-
Да, разбира се. Чакахме два месеца, колко жалко.
-
О, ти сс...
24 потребители гласуваха. Няма въздържали се.
Източник: www.habr.com