Пирамида на речта: Как да изградим доверие на публиката с нива на Dilts

Решение за проект или финансиране за стартиране може да зависи само от една презентация. Това е особено привлекателно, когато трябва да говори професионалист, който би могъл да отдели това време за развитие. Ако вашата компания няма отделни мениджъри, които се занимават с маркетинг и продажби, можете да овладеете речевата пирамида, метода за недиректно въздействие върху аудиторията и правилата за разработване на бизнес презентации само за час. Прочетете повече в тази статия.

Пирамида на речта

Когато разработвате презентация за конференция или друго събитие, не забравяйте, че публиката обикновено не е мотивирана да се съгласи с всяка дума, която казвате. Това е нормално - всеки има собствен опит и убеждения. Преди да кажете „Направи го…“, авторът на SpeechBook Алексей Андрианов препоръчва да подготвите публиката. За да направи това, той дава пирамида на речта. Опитните мениджъри могат да разпознаят в него пирамидата от логически нива на Робърт Дилтс.

1. Ниво на околната среда

За да създадете аудитория, са достатъчни няколко фрази за това, което заобикаля слушателите. Фразите трябва да са очевидни и разбираеми за всички присъстващи. Например: „Колеги, днес е средата на месеца, събрахме се, за да обсъдим резултатите“ или „Приятели, днес ще анализираме случая на компанията заедно в тази аудитория ...“.

2. Ниво на поведение

Опишете накратко действията на публиката. Формулирайте действието в глаголи в сегашно време: „направи“, „реши“, „промени“. Например: „Срещаме се с клиенти всеки ден“ или „Пазарната ситуация се променя всяка минута“.

3‍. Ниво на способности

Изреченията на това ниво отразяват оценката ви за изразените действия. Използвайте прилагателни: „бързо“, „тук е по-добре, там е по-зле“, „по-ниско“ и т.н. Примери: „Резултатите от разделите са различни, ето рейтинга“ или „Този ​​продукт излезе на пазара след 3 месеца, и този път стартирането се разпростира за една година."

4. Ниво на ценности и вярвания

Преход от по-ниски нива към субекти. Едно кратко изречение е достатъчно, за да посочи стойността. Маркиращи думи: „Вярваме“, „Важно“, „Основно“, „Ценно“, „Любов“. Например „Няма нищо по-важно от независимостта на компанията“ или „Вярвам, че този подход ще помогне да се победи конкуренцията“.

5. Ниво на идентификация

Най-кратък в речта. Към коя група причислявате присъстващите? „Ние сме HRs“, „Ние сме продавачи“, „Ние сме инвеститори“, „Ние сме търговци“. Спомнете си за кого сте създали презентация за конференция или преценете кой е пред вас. Може би ще има още по-мощна идентификация „Ние сме експерти в продажбата на уникално оборудване“.

6. Ниво на мисия

Именно тук трябва да говорите защо се прави всичко. Напомнете на публиката за това и я активирайте към действие. „От нас днес зависи каква ще бъде компанията утре“, „В името на пускането на нова технология за лечение на деца“, „За да живеят нашите близки в изобилие“ - това са няколко примера.

7. Спускане

Едва след като сте повишили аудиторията на всички нива, можете да призовавате към действие. Какво искаш да направи публиката? Повишете малко гласа си и го кажете. Започнете с глагол в повелително настроение.

Недиректно въздействие

Какво друго недиректно влияние? Има числа, данни, графики! Разбира се, но те са достатъчни само за една част от полукълбото и човек взема решение и на емоционално ниво. За да активирате, трябва да се обърнете към представителната система на слушателя, за да позволите на аудиторията да представи вашата информация в главата си. Историята прави това най-добре, защото помага на слушателя да намери примери от своя опит и да ги свърже с данните по време на презентацията.

Спомняте ли си известната реч на Стив Джобс пред възпитаниците на Станфордския университет? Той разказа три истории от живота си, обосновавайки позицията си и призива си за действие пред слушателите. Използвайки само езика на бизнеса, този ефект не може да бъде постигнат. Ние вземаме решения с мозъка, но ги прекарваме през емоциите. Историята бързо издига слушателя до нивото на личните ценности.

За да подготвите презентация за публично говорене с история, авторът предлага да използвате структурата:

• Влизане
• характер
• Равенство (проблем, криза, пречка)
• Покачване на напрежението
• връхна точка
• изход

бизнес презентационна логика

Логиката на бизнес презентацията зависи от нейната цел, предмет, целева аудитория и контекст. Авторът предлага две схеми, които ще работят в общи случаи. Това са последователностите минало-настояще-бъдеще и проблем-предложение-план.

Структурата на схемата "Минало - настояще - бъдеще"

Структурата на схемата "Проблем-предложение-план".

Напишете в коментарите какво бихте искали да прочетете за създаването на презентации.

Източник: www.habr.com