Компанията FoodPlex, чиито акционери са Sberbank, Rambler Group и редица частни инвеститори, представи платформа Foodtech - нова марка на кетъринг пазара.
SberFood включва два основни компонента. Един от тях е със същото име за смартфони и таблети с Android и iOS. Програмата предоставя функции като избор на ресторант, резервиране на маса, плащане и разделяне на сметката, бонуси и промоции, предварителна поръчка на храна и напитки и безкасови съвети.
В платформата вече има 50 000 ресторанта. От тях 10 000 - с възможност за дистанционна резервация на маса, 2000 - с бонуси, 400 - с плащане без изчакване, бакшиши и разделен чек, 100 - с предварителна заявка на храна и напитки.
Гостите ще могат да разделят сметката помежду си в приложението и да я платят по удобен начин (с кредитна карта, в брой или чрез Apple Pay или Google Pay), без да чакат сервитьорът да раздели цялата поръчка и да донесе проверка.
Друг компонент на платформата SberFood е системата Plazius Marketing Cloud CRM за ресторанти. Той включва пълен набор от инструменти за автоматизация на маркетинга, настройка на програма за лоялност, анализи и комуникация с гости. Тази система ще помогне за привличането на нови гости. Marketing Cloud е интегриран в касовата система на ресторанта и ще спомогне за увеличаване на средния чек и честотата на посещения на заведението от редовни гости, както и за връщане на гости, които са спрели да идват.
Като цяло платформата SberFood оптимизира процеса на взаимодействие между ресторанта и госта, като намалява времето за чакане на госта и разходите за обслужване на ресторанта. „Платформата е предназначена да увеличи оборота на ресторанта, освобождавайки капацитет за притока на нови гости, намалявайки бизнес разходите и предоставяйки на заведението допълнителна платформа за милиони долари за привличане на публика. Много ресторанти и кафенета ще предлагат привилегии, достъпни само за потребителите на SberFood“, казват създателите на платформата.
Източник: 3dnews.ru