Опит #3: Apple все още не са решили проблемите с клавиатурите на MacBook

От април 2015 г. Apple започна да използва бутони с механизъм „пеперуда“ в лаптопите (започвайки с 12″ модела) (срещу традиционните „ножици“) и оттогава те бяха променени няколко пъти. Второто поколение на механизма (въведено през октомври 2016 г.) подобри комфорта и скоростта на реакция, но беше открит проблем със залепване на клавишите, след което компанията стартира програма за ремонт на клавиатури MacBook и MacBook Pro.

Очакваше се третото поколение клавиатури на Apple (юли 2018 г.) с механизъм с пеперудени клавиши да подобри издръжливостта и да реши проблемите със залепването. Въпреки това, скорошна публикация на The Wall Street Journal, чийто автор е Джоана Стърн, предполага, че недостатъкът все още присъства в най-новите лаптопи.

Авторът, който явно беше вбесен от проблема, нарочно остави текста, въведен на MacBook, с липсващи букви, за да демонстрира ясно ненормалността на ситуацията със скъпите мобилни компютри на компанията от Купертино. Статията, написана с хумор, включва изявление на представител на Apple, в което производителят признава текущите проблеми.

По-конкретно, изявлението включва извинение за клиентите, които изпитват затруднения при въвеждане: „Наясно сме, че малък брой потребители изпитват проблеми с механизма на клавиатурата тип пеперуда от трето поколение и съжаляваме за това. По-голямата част от потребителите на преносими компютри Mac имат положителен опит с новата клавиатура."

Дизайнът на пеперуда от трето поколение е най-голямата промяна, насърчавайки по-тихо изживяване при писане. В същото време се смяташе, че специална пластмасова мембрана под капачките на клавишите е предназначена да предотврати засядането на клавишите при постоянна активна употреба. Apple признава последното във вътрешните си документи, но не обсъжда публично промените.

Най-новите модели на Apple MacBook Pro и MacBook Air използват този нов механичен дизайн на клавиатурата и някои потребители започнаха да забелязват случаи на двойно задействане дори на току-що закупени компютри. Въпреки това, както 12-инчовият MacBook, така и MacBook Pro без Touch Bar все още се предлагат с клавиатури, които разчитат на по-старата версия на механизма на пеперудата.

Както споменахме, Apple има програма за ремонт на клавиатура. Компанията заменя или клавишите, или цялата клавиатура безплатно за четири години от датата на закупуване, ако има проблеми. Въпреки това, резервните клавиатури все още могат да имат проблеми. Освен това компютрите с 3-то поколение пеперуден механизъм все още не са включени в програмата (обаче не е изминала година от началото на продажбите, така че проблемите с тях трябва да бъдат покрити от обичайната гаранция).

Има и софтуерно решение - например 25-годишният студент Сам Лиу от Университета на Британска Колумбия представи помощната програма Unshaky за елиминиране на повтарящи се кликвания, които се задействат милисекунди след обичайните. Можете да опитате да почистите клавиатурата на MacBook, като използвате инструкциите, предоставени от Apple. И накрая, можете да закупите външна клавиатура или, като най-радикалното средство, друг лаптоп.

Източник: 3dnews.ru