И ето, ти стоиш посред митинга, сърцето и дишането ти се опитват да изскочат от гръдния ти кош, гърлото ти е пресъхнало, а в ушите ти се появява някакво необичайно звънене. И не разбираш защо всички тези хора не схващат толкова прости рационални доводи, които толкова гладко се вписват в твоята представа за света. Вътрешният глас крещи: — «И защо изобщо някой трябва да обяснява очевидни неща!!??!? С кого работя изобщо!»
<Занавес>
В тази статия бих искал малко да разгледам защо емоциите са неотменна част от айтишника и какво можем да направим с това.
За целта трябва да слезем на по-ниско ниво.
Когато мозъкът ни се сблъска с негативни емоции, като критика, отричане и т.н., той ги възприема като заплаха към себе си. С заплахата трябва нещо да се прави и затова се дава команда за отделяне на стресовия хормон кортизол. Всъщност, стресът е създаден от еволюцията по-скоро за оцеляване, отколкото за водене на интелектуални разговори с опонента. Затова основните две стратегии, на които се ориентируем в стресови ситуации, са:
- бий (ако атаката на появил се противник има смисъл според нашите вътрешни усещания)
- бягай (ако общата маса на тигъра в храстите изглежда по-убедително от мускулната маса на програмиста).
Съответно, под кортизол рационалното мислене се забавя, контролът преминава в ръцете на емоционалната Система-1, където се активира режим на защита и подготовка за конфликт, което се реализира под формата на съответен емоционален фон. Ситуацията се вижда в значително по-мрачно светлина, отколкото всъщност е.
Човекът от описаната по-горе сцена на митинга се намира някъде в тази точка. Има вероятност в момента да чувства емоционален коктейл от типа гняв, самота, безпомощност и т.н. Има също така вероятност да е свикнал да мисли за себе си като за разумно и типично беземоционално същество, затова просто не вижда какво всъщност се случва и какво да прави нататък, тъй като проблемът не е изцяло в сферата на рационалното. Често, за да се доближат до реалността и да погледнат на ситуацията с незатуманен поглед, е необходима пауза. Да се даде възможност на всички да преодолеят стреса и да опитат да предадат един на друг основните точки на презентацията по-късно, когато всичко това се успокои.
Кортизолът е дълготраен хормон и трябва да мине известно време, преди действието му да отслабне. Съвсем различно е положението с позитивните итерации. Допамин, серотонин, ендорфин, окситоцин — хормоните на доброто настроение, които се освобождават, когато общуваме в позитивна среда, увеличават способностите за комуникация, взаимодействие и помощ на другите. Тези хормони също така допринасят за обработването на събитията на ниво System-2, рационалната част на мозъка. По принцип, това е необходимо за продуктивна работа и нормално човешко взаимодействие. За съжаление, хормоните на щастието, за разлика от кортизола, се разпадат значително по-бързо, така че действието им не е толкова продължително и няма толкова значим ефект. В резултат лошите моменти доста лесно надвишават добрите по своята значимост. Следователно, за да се компенсира 1 негативен опит, е необходимо значително повече позитивни итерации — около 4 пъти.
Приблизително така работи на хормонално ниво. На емоционално ниво просто сме или потиснати и не искаме да разговаряме с никого, или агресивни и готови да 'разкъсваме', а ако е нещо позитивно, това може да бъде реакция на радост или дори обикновена програмна нежност и т.н.
Чували ли сте за robo-rats? Това са лабораторни плъхове, в мозъка на които са имплантирани електроди, за да ги научат да извършват задачи, които не всички хора могат да изпълняват ефективно, като намиране на жертви под развалините или обезвреждане на взривни вещества. Чрез подаване на електрически сигнали през електродите в определени области от мозъка, учените по същество управляват плъховете. Те могат да ги накарат да отидат наляво или надясно. Или дори да правят неща, които в обикновения живот абсолютно не им харесват, например да скачат от голяма височина. При стимулиране на определени центрове, мозъкът генерира съответния хормонален и емоционален фон, и ако питате този плъх защо е отишъл надясно или наляво, ако можеше, той би могъл напълно рационално да обясни защо е искал да отиде там или тук. Заставят ли го да прави неща, които не му харесват? Или му харесва това, което го програмират да прави? Насколько различава се нашият мозък, и дали същите методи ще сработят и при хората? До момента, по етични причини, учени не провеждат подобни експерименти. Но еволюцията на планетата Земя е една и съща за всички. И свободата на избора, да призная, е удивително неуловимо понятие. Имате ли осъзнаване на това, какво и защо ще изберете за обяд днес? Да, можете да направите избор за това, какво точно ще ядете, дали ще бъде пица или пържени картофи, вероятно ще изберете това, което искате именно днес. А имате ли избор за това, какво искате да искате?
За съжаление, съветското минало е оставило не най-благоприятния отпечатък върху жителите на постсъветското пространство относно разбирането на вътрешните процеси, протичащи в съзнанието на обикновения човек. Става въпрос за човек, който днес е нечия баба — дядо, баща — майка и т.н. А криви настройки и модели напълно естествено се предават от поколение на поколение от родителите на децата. Затова не е изненадващо, че сред родените в СССР (до момента) преобладава затворен тип мислене, при което емоциите заемат едно от последните места в списъка с нужди на човека, и изглежда, че е по-лесно да се отречем от тях, отколкото да ги признаем и да живеем в хармония с еволюционните принципи. Един ден ми се наложи да се раздвижа и да започна да наблюдавам околната среда от малко по-различен ъгъл. И когато започнеш да осъзнаваш човешкия свят по-пълно, се отварят нови възможности и пътища, които преди са били просто невидими. Ако преди можеше да се натъкнеш на стена и да се чудиш относно въпроси като: защо колеги на работа получават повишения, а аз постоянно оставам встрани? Защо не успявам да довърша започнатото? Защо не се изграждат отношения с шефовете? Защо гласът ми няма значително влияние? и т.н. и т.н. Отговорите много често се намират извън рационалната система-2 и без разбиране и осъзнаване на цялата картина и наличието на емоционална система-1 вие просто не можете да ги видите.
Езикът „Емоция“ е онзи древен език за програмиране на миналото, настоящето и бъдещето, на който всички ние, а и повечето живи организми на нашата планета, сме написани. Разбирането на принципите на неговата работа много улеснява възприемането на живота и съществуването в социалната среда на човешките същества.
Благодаря, за сега всичко.
Повече информация за система-1, система-2 .
Източник: habr.com
