И така, вие стоите по средата на митинг, сърцето и дъхът ви се опитват да избягат от гърдите ви, гърлото ви е сухо, а в ушите ви се появява някакъв необичаен звън. И не разбирате защо всички тези хора не разбират толкова прости рационални аргументи, които се вписват толкова гладко във вашата картина на света. Вътрешен глас крещи: „И защо толкова очевидно нещо трябва да се обяснява на някой тук?!??!? С кого изобщо работя?
<Завеса>
В тази статия бих искал да разбера малко защо емоциите са неразделна част от IT специалиста и какво да правим с всичко това.
За да направите това, трябва да слезете на по-ниско ниво.
Когато мозъкът ни се сблъсква с негативни емоции, като критика, отричане и т.н. той възприема това като заплаха срещу него. Трябва да се направи нещо срещу заплахата и затова се дава команда за производство на хормона на стреса кортизол. Като цяло стресът е измислен от еволюцията повече за оцеляване, отколкото за водене на интелектуални разговори с противник. Следователно основните две стратегии, върху които се фокусираме в стресова ситуация, са:
- удар (ако атаката на врага, която се появява, има смисъл според вътрешните ни усещания)
- бягай (ако общата телесна маса на тигър в храстите изглежда по-убедителна от мускулната маса на програмиста).
Съответно при кортизол рационалното мислене се инхибира, контролът се прехвърля в ръцете на емоционалната система-1, където се активира режимът на защита и подготовка за конфликт, който се реализира под формата на подходящ емоционален фон. Ситуацията се вижда в много по-мрачна светлина, отколкото е в действителност.
Човекът от описаната по-горе рали сцена е някъде в тази точка. Има вероятност той сега да изпитва емоционален коктейл като гняв, самота, безпомощност и т.н. Има също така възможност той да е свикнал да мисли за себе си като за рационален човек и типично неемоционално същество, така че просто не може да види какво наистина се случва и какво да прави след това, защото... Проблемът изобщо не е в плоскостта на рационалността. Често, за да се доближите до реалността и да погледнете на ситуацията с незамъглено око, имате нужда от почивка. Дайте възможност на всички да изчакат стреса и се опитайте да предадете един на друг основните моменти от презентацията по-късно, когато всичко се уталожи.
Кортизолът е доста дълготраен хормон и отнема известно време, докато ефектите му отшумят. Положителните итерации са съвсем различен въпрос. Допамин, серотонин, ендорфин, окситоцин - хормони за добро настроение, които се произвеждат, когато общуваме на положителен фон, повишават способността за общуване, взаимодействие и помощ на други хора. Тези хормони също насърчават обработката на събития на ниво система-2, рационалната част на мозъка. Като цяло това е, от което се нуждаете за продуктивна работа и нормална човешка комуникация. За съжаление, хормоните на щастието, за разлика от кортизола, се разтварят много по-бързо, така че ефектът им не е толкова дълготраен и няма толкова значим ефект. В резултат на това лошите моменти доста лесно надделяват по важност над добрите. Следователно, за да се компенсира 1 отрицателен подход, са необходими значително повече положителни итерации, 4 пъти повече.
Приблизително така работи на хормонално ниво. От емоционална страна ние просто сме или депресирани и не искаме да говорим с никого, или агресивни и готови да си „счупим челюстите“, но ако е нещо положително, тогава може да е реакция на радост или дори обикновен програмист нежност и др.
Чували ли сте за робот-плъхове? Това са лабораторни плъхове, на които са имплантирани електроди в мозъка, за да ги научат да вършат работа, която не всички хора могат да вършат ефективно, като търсене на жертви под развалини или обезвреждане на експлозиви. И така, чрез изпращане на електрически сигнали до определени области чрез електроди в мозъка, учените по същество контролират плъховете. Те могат да ги накарат да тръгнат наляво или могат да ги накарат да тръгнат надясно. Или дори да правите неща, които плъховете изобщо не харесват в нормалния живот, например скачане от голяма височина. Когато определени центрове се стимулират, мозъкът генерира съответния хормонален и емоционален фон и ако попитате този плъх защо е тръгнал надясно или наляво, ако може, той съвсем рационално би обяснил защо иска да отиде там или там . Принудена ли е да прави неща, които не харесва? Или харесва това, за което е програмирана? Колко различни са нашите мозъци и биха ли работили същите методи при хората? Засега по етични причини учените изглежда не провеждат подобни експерименти. Но еволюцията на планетата Земя е еднаква за всички. А свободата на избора, трябва да призная, все още е неуловимо понятие. Имате ли разбиране какво и защо избирате за обяд днес? Да, можете да направите избор какво точно ще ядете, независимо дали ще бъде пица или пържени картофи, вероятно ще направите избор в полза на това, което искате днес. Имате ли избор какво искате?
За съжаление, съветското минало не остави най-благоприятния отпечатък върху жителите на постсъветското пространство по отношение на разбирането на вътрешните процеси, протичащи в съзнанието на обикновения човек. Това е този, който днес е нечия баба - дядо, баща - майка и т.н. А кривите и моделите на настройка съвсем естествено се предават от поколение на поколение от родители на деца. Ето защо не е изненадващо, че сред родените в СССР (и до ден днешен) преобладава затворен тип мислене, където емоциите са на едно от най-ниските места в списъка на човешките потребности и изглежда, че е по-лесно да ги отричате, отколкото да ги признаете и да живеете в хармония с еволюционните принципи. Имало едно време трябваше да се събудя и да започна да забелязвам заобикалящата ме среда от малко по-различна страна. И когато започнете да осъзнавате по-пълно човешкия свят, се отварят нови възможности и пътища, които преди са били просто невидими. Ако по-рано можехте да се ударите в стената и да се объркате от въпроси като: защо моите другари на работа се повишават, докато аз постоянно оставам встрани? Защо не мога да завърша започнатото? Защо отношенията с шефовете не вървят? Защо гласът ми няма значителна тежест? и т.н. и така нататък. Отговорите много често са отвъд рационалната Система-2 и без разбиране и осъзнаване на цялостната картина и наличието на емоционалната Система-1, те просто не могат да се видят.
Езикът „Емоция“ е древният език за програмиране на миналото, настоящето и бъдещето, на който всички ние и повечето живи организми на нашата планета сме написани. Разбирането на принципите на неговото действие значително улеснява възприемането на живота и съществуването в социалната среда на човешките индивиди.
Благодаря ви, това е всичко за сега.
Повече за System-1, System-2 .
Източник: www.habr.com