В края, както винаги, има резюме.
Спомнете си историята ? Той дойде на гости онзи ден и ми разказа забавна история. Мисля, че може да ви бъде интересно. Не става дума за самата история, а за факта, че по дяволите се случва. Погледнах назад към личния си опит и видях няколко такива лели наведнъж.
В средата на 1-те нашият човек работеше за компания XNUMXC франчайзополучател. Там всичко беше подредено доста странно, от продажбена гледна точка. Управителите бяха само четирима, включително собственикът. Единият отговаряше за отдела за поддръжка и на непълно работно време продаваше услуги/проекти (много добре, между другото). Собственикът продаде всичко, защото не си плати комисионни, и се получи добре. Един човек беше посочен като мениджър, продаде нещо и след това отиде в Москва (казват, че сега отваря врати на конференции, като портиер).
Четвъртият управител беше леля. Леля ми беше умна и се закачи по темата - UPP (по това време това беше водещият продукт на 1C, „Управление на производственото предприятие“, най-сложният и скъп). В онези времена имаше бум на автоматизацията на заводите, хората се редяха, нямаше как да ги спасим.
Ключовият проблем тогава беше липсата на специалисти. Нашият герой дойде в офиса през септември 2005 г., имаше 2 проекта за внедряване на SCP.
И така, два проекта за внедряване на SCP и само един човек в компанията, който знае поне нещо за SCP - Вася. В името на честността си струва да признаем, че от всички ПЧП той познаваше само бюджетирането. Е, за да бъда напълно честен, това е една от най-непотърсените подсистеми на SCP.
По същото време като нашия човек Леха дойде в офиса. Нашият беше веднага след университета и Lekha имаше известен опит с 1C 7.7 (предишната версия 8, втората по популярност). Нашият герой и Льоха седяха един до друг, така че по някакъв начин станаха приятели и месец по-късно минаха покрай специалиста по платформата. Това е такъв изпит, преди беше изпит на място - дойде учител от 1C, беше необходимо да се реши и да му се изпрати проблем с програмирането.
След като преминаха специалиста, нашият човек и Льоха веднага станаха уважавани специалисти - това беше рядкост, тъй като самата платформа 8.0 съществуваше само две години и малко хора преминаха този изпит.
Естествено, и двамата веднага бяха хвърлени в пробива - бяха изпратени в един славен град, в голям завод, за да въведат SCP. Месец след работа, с трудов стаж в 1C8, равен на един месец. На въпроса на клиента „Познават ли SCP?“ Вася кимна уверено и излезе на почивка. Вася беше ръководител на проекта там.
След това, както обикновено, се разровихме, разбрахме и шест месеца по-късно проектът тържествено приключи с изчисляване на разходите и подаване на ДДС.
Сега компанията имаше 3 SCP специалисти - Вася, Льоха и нашият човек. Вася обаче веднага отиде да работи като ИТ директор в друг завод, където също въвеждаше SCP - това беше друга болест от онова време, пазарът на SCP специалисти в Челябинск се измерваше в няколко души.
И тогава се появи леля. Първите SCP проекти бяха продадени преди нея, лично от собственика. И леля се зае ревностно с работата.
Леля продаваше проекти толкова добре, че хората наистина се молеха за нея. И очевидно по някакъв начин тази слава й повлия. Леля реши, че продадените проекти на практика са нейна собственост.
Тя не каза това на глас, разбира се. Но тя избра изпълнителите за проектите само себе си. Тя продаде първия си проект веднага след края на този, в който нашият човек и Льоха работиха.
Възникна въпросът за избора на ключов изпълнител (по това време той се наричаше „технически ръководител на проекта“). Преди Леля има двама кандидати. Льоха е очарователен, усмихнат, общителен, решителен. Нашият човек е млад маниак (на 22 години), сам по себе си, интроверт, който презира мениджърите като класа (по това време той смяташе само програмистите за хора).
Естествено, Льоха отиде на проекта. И нашия пич тръгна да рови в УТ, БП, ЗУП и т.н. (по-малки софтуерни продукти 1C)
Проектът продължи около шест месеца. Льоха и леля станаха наистина добри приятели, дори седяха в един офис. Приложиха го добре, направиха добри пари, подобриха компетенциите си, издигнаха няколко специалисти до ниво калфа.
Льоха искаше да наеме нашия човек като изпълнител за проекта, но леля реши, че не си струва. Не знам защо.
През това време леля ми изгради редица нови проекти, цяла колекция, чийто диамант беше Big Plant, част от Big Group of Companies. Льоха завърши проекта и щастливо потри ръце, очаквайки ново вкусно лакомство.
И опашката беше просто опашка - кутията и лицензите бяха продадени, но изпълнението не започна. Тогава беше модерно да държиш клиентите на пауза с CTC курсове (сертифициран център за обучение) - водиш групи в офиса си и научаваш CPR. Всяка група е цяла седмица. Така че можете да го разтегнете за няколко месеца, като вече получавате невъзвръщаеми пари.
И тогава нещо се случи. Нашият човек не знае със сигурност, но имаше такива слухове. Льоха, както споменах по-горе, седеше с леля в същия кабинет. Офис мениджърите бяха обучени: ако се обадят и попитат за UPP, тогава трябва да се прехвърлят на леля. И тогава един ден леля излезе да пуши, телефонът иззвъня и Льоха разговаря с клиента вместо нея.
Е, това е, развод. Трудно, пълно и истинско. Според проекта, който Льоха завърши, бяха останали няколко малки творби - леля дори не му позволи да завърши тези части. Напълно го изключих от всяка моя тема, свързана с AMR. И само тя имаше теми на UPP.
Но проектите трябва да се правят. Спомних си нашия човек - тя дойде, усмихна се сладко, сякаш нищо не се е случило и каза - хайде да изпълняваме UPP. Включително завършване на частите от проекта на Льоха.
А нашият човек тъкмо щеше да напусне - защо да седи и да си чопле носа, ако не му дадат работа? Не „няма работа“, а „не дават работа“. Да се подиграваш на леля е някак страховито. Накратко, търсеше си работа. И ето - тя привлече вниманието й.
Попитах Льоха дали ще се обиди - не, каза той, нормално е. Той казва, измислих нещо, така че не се унасяйте.
Накратко, нашият човек получи както мъничетата, така и диаманта на колекцията на леля си - въвеждането на SCP в Големия завод. По това време този проект беше просто гигантски.
Е, нашият човек набра двама - Костян и Ленка. Първият е тъп кодер, вторият е счетоводител по образование. Опитах се да стана програмист, но не можах заради дългите си нокти - неудобно е да удрям клавишите и е жалко да ги отрежа. Опитах да натискам бутоните с молив - отне много време. Тя се отказа и стана консултант (между другото, един от най-добрите в Челябинск). Тогава почти нямаше консултанти като клас, нямаше дори такива сертификати.
Те отидоха да внедрят, въведоха нещо там, значително подобриха своя SCP - до мозъка на костите си. Цялата тази история продължи около година.
По това време Льоха показа какво е измислил. Той постигна споразумение със собственика и започна сам да продава UPP. Тези. Бил е програмист, ръководител на проекти и продавач. Не проработи веднага, но в крайна сметка продадох UPP някъде, Бог знае в каква област, набрах екип и отидох да го реализирам. Това бяха времената - нямаше нормален интернет, нямаше дистанционна работа, просто си влачиш тялото в нивата.
И нашият човек преживя чудеса по проекта. Внедряването е към своя край, изглежда всичко върви добре, а после – бам! - Той, заради някакъв пишка, се скарал с леля. За живота ми той дори не си спомня защо. Каза нещо грешно, погледна грешно, направи лоша шега (той има такава „компетентност“).
Тя незабавно премахва нашия човек от проекта, като цяло, до нула, както някога е направил Льоха. И поставя Ленка начело.
Ленка е страхотен човек, но знае само счетоводство и данъци и заплати. И има производство. Тя, разбира се, отиде, взе програмист със себе си (а леля забрани да вземе хората на нашия човек, само нови), те се забъркаха с нещо, не можаха и възникна объркване.
Леля ни каза да не контактуваме с гаджето си. И без него те не могат да го разберат. Льоха Бог знае къде, Вася отдавна напусна работата си. И остана нещастна Ленка, която трябваше да измисли нещо.
Е, хрумна й идея - дойде тайно при гаджето ни, докато леля не беше на работа. Тя се извини, че това се е случило и по някакъв начин са решили проблемите на проекта и след това проектът приключи.
Тогава Льоха се върна. Не просто така, а с новината - подава оставка. И то не сам, а с целия си екип. Защото ми омръзна.
По-точно не така. Писна му по-рано, когато леля го изгони от проекта по собствено желание. И тогава, както вече казах, той измисли нещо. На пръв поглед той излезе с идеята да продава проекти сам. Но се оказа по-сложно.
Той вече знаеше как да продава, внедрява SCP, управлява проект и програмира и имаше екип, обединен от дълъг живот в степите. Какво е решението тук? Е, елементарно - Льоха напусна екипа и създаде свой собствен франчайз. Някъде в друг град, изглежда.
Но нашият човек остана. Почти без работа, защото основните обеми тогава бяха базирани на UPP и там управляваше Леля. Той, разбира се, се опита по някакъв начин да го заобиколи, говори много със собственика, но не можа да намери нормално решение. Беше като прокажен.
Леля вече имаше нови любимци, на които даваше проекти. Рустам, например, нашият човек го нае, такъв добър, весел човек. Работих с леля, след това напуснах и отворих своя франчайз.
Е, нашият човек, накратко, седеше, чакаше, търсеше възможности, но навсякъде имаше задънена улица. Той стана ядосан, затворен, обиден на целия свят.
Нито една от неговите компетенции не му помогна да получи нормални проекти и задачи. Той вече имаше 5 сертификата за специалисти, сертификат за ръководител на проекти, позицията на „Директор по качеството“, извърши разработка по поръчка за 1C (стандартният SCP има неговия код), стана приятел с ръководителя на отдела за разработка на SCP, всички клиенти се обадиха той да работи - и Големият завод, и проектът, който той завърши за Льоха. Те дори му дадоха вътрешен софтуер за поддръжка и усъвършенстване - това беше като най-високата форма на признание за качеството на програмирането. Всички интервюта с програмисти се провеждат само от него - той проверява както техническите, така и методическите познания. Опитах се да работя и с вътрешно развитие - имаха такова подразделение, което създаваше собствени продукти. Взех няколко решения, които бяха включени в PMK „Машиностроене“ (имаше чудовище от 1C). Накратко, влязох във всяка дупка, опитах се да бъда поне по някакъв начин полезен навсякъде.
Но, по дяволите, никога не са му давали работа. Защото каза на леля нещо нередно.
Е, тръгнах, какво да правя - ипотека.
Феноменът на тази Леля все още е необясним за него. Ами тоест мотивите й просто са ми ясни. Неясно е отношението на бизнеса към подобни мотиви.
Ясно е само колко хора са напуснали. И е приблизително ясно колко от тях са създали свой собствен франчайз или са организирали нечий клон в Челябинск. По време на разговора нашият човек, без да се напряга, си спомни девет.
Само Ленка не си тръгна. Явно жените някак умеят да се разбират.
Единственият критерий за получаване на нормална работа или проект беше „да се хареса на леля“. Просто така, без декодиране, без ездач или дрескод. Или ти харесва, или не. тъжно
Случвало ли ви се е това?
Обобщение
Човекът има инстинкт за притежание. Моята играчка, моето колело, моят лаптоп.
Някои хора използват този инстинкт.
Те получават някои ресурси на свое разположение и ги смятат за свои.
Проекти, задачи, договори, дори мебели – правилата за разпределение стават твърде лични.
Докато такъв „дистрибутор“ не бъде хванат за ръка и спрян, инстинктът му за притежание се влошава. Изглежда, че след като никой не се оплаква, това означава, че всичко се прави правилно.
Той вече твърдо вярва, че прави всичко правилно. Че той е единственият, който разбира кой какви ресурси трябва да получи.
И хората, които не могат да се разбират със „собственика“ на ресурса, напускат. Не защото не можеха, а защото не искаха.
Така че, бизнес, свали си топките, както се казва на село.
Източник: www.habr.com