Тестване на компетенциите чрез тестове – защо и как

В неговата статия Разгледах 7 начина за бързо тестване на компетенциите на ИТ специалистите, които могат да бъдат приложени преди провеждането на голямо, обемно и времеемко техническо интервю. Тогава изразих симпатията си към ограничените във времето тестове. В тази статия ще разгледам по-подробно темата за тестовете.

Ограничените във времето тестове са универсален инструмент, който е много подходящ за проверка на знанията и практическите умения на всеки специалист от всяка професия.

И така, задачата е - имаме поток от отговори на кандидати за свободна позиция, трябва бързо и лесно да получим допълнителна информация за уменията на кандидатите и тяхното съответствие с изискванията на нашата свободна позиция. Искаме подобна проверка на компетенциите на кандидатите да не отнема много от нашето време, да е високонадеждна и удобна за кандидатите, така че те да се съгласят да преминат нашата проверка.

Добро решение за този проблем са кратките тестове, които са ограничени във времето. Ограничен е не моментът, в който започва тестът, а времето, през което кандидатът трябва да отговори на въпросите. Типичен пример за такъв тест е тестът по правилата за движение, който е първият етап от изпита за придобиване на шофьорска книжка. Трябва да отговорите на 20 въпроса за 20 минути.

Малко теория

В предишна статия Говорих за хибридния модел на вземане на решения от Хомо сапиенс, предложен от Даниел Канеман и неговите колеги. Според тази концепция човешкото поведение се управлява от две взаимодействащи системи за вземане на решения. Система 1 е бърза и автоматична, гарантира безопасността на тялото и не изисква значителни усилия за формулиране на решение. Тази система се учи въз основа на опита, който човек получава през целия си живот. Точността на решенията на тази система зависи от личния опит и обучение, а скоростта зависи от характеристиките на нервната система на индивида. Система 2 е бавна и изисква усилия и концентрация. Тя ни предоставя сложни разсъждения и логически изводи, нейната работа разкрива потенциала на човешкия интелект. Работата на тази система обаче интензивно изразходва ресурси - енергия и внимание. Следователно повечето решения се вземат от Система 1 – така човешкото поведение става много по-ефективно. Система 1 отнема много време да се научи поради усилията, положени от Система 2, но след това дава бързи автоматични реакции. System 2 е универсален инструмент за решаване на проблеми, но е бавен и бързо се изморява. Възможно е да се „изпомпва“ System 2, но границите на възможните подобрения са много скромни и отнема много време и изисква големи усилия. „Надграждане“ на Система 1 е много търсена в човешкото общество.Когато търсим човек с опит в нещо, това означава, че неговата Система 1 е обучена да решава бързо проблемите, от които се нуждаем.

Смятам, че ограничените във времето тестове са най-добрият начин за оценка на възможностите на System 1 на конкретен човек в определена област на знанието. Веднъж завършен, тестът ви позволява бързо да оцените и сравните голям брой кандидати. Това е инструмент за дигитализиране на контрола на знанията и уменията.

Как да направите добър тест?

Целта на добре разработения тест е да определи степента, до която кандидатът е обучен в Система 1 за знанията и уменията, от които се нуждаете. За да създадете такъв тест, първо трябва да решите темите и необходимите умения и след това да създадете въпроси и опции за отговори.

И така, ето моите критерии за изготвяне на тест, който точно и ефикасно оценява знанията и уменията на кандидата:

1. Въпросите и опциите за отговор трябва да са прости. Или знаете правилния отговор, или не. Не трябва да включвате необходимостта от сложни разсъждения и изчисления в теста.
2. Тестът трябва да бъде завършен в рамките на определен срок. Можете дори да ограничите времето, в което мислите за всеки отговор. Ако кандидатът не може да вземе решение за отговор в рамките на, да речем, 30 секунди, тогава е малко вероятно дългото обсъждане да му помогне. Също така трябва да е трудно да намерите в Google правилния отговор за 30 секунди.
3. Въпросите трябва да са за практики, които наистина са необходими в работата - не абстрактни и теоретични, а чисто практически.
4. Препоръчително е да имате няколко въпроса за всяка малка тема. Тези въпроси може да варират за различните кандидати (това е подобно на различните версии на тестове в училище) или всички присъстват в по-дълга версия на теста.
5. Броят на въпросите и времето за попълване на теста трябва да бъдат строго свързани. Измерете колко време отнема четенето на въпросите и опциите за отговори. Добавете към това време 10-20 секунди за всеки въпрос - това е време за мислене и избор на отговор.
6. Препоръчително е да изпробвате теста на служителите си и да запишете времето им за завършване, за да определите достатъчно време за кандидатите да попълнят теста.
7. Обхватът на теста зависи от целта на неговото използване. За първоначална оценка на компетенциите според мен са достатъчни 10-30 въпроса с времеви лимит 5-15 минути. За по-подробна диагностика на уменията са подходящи тестове с продължителност 30-45 минути и съдържащи 50-100 въпроса.

Като пример, ето един тест, който разработих и използвах наскоро, когато избирах кандидати за позиция на ИТ специалист. За завършване на теста бяха дадени 6 минути; времето се контролираше ръчно и при условно освобождаване. Всички тествани кандидати се срещнаха този път. Отне ми 30 минути да съставя теста. docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfL2pUZob2Xq-1taJPwaB2rUifbdKWK4Mk0VREKp5yUZhTQXA/viewform

Можете да направите теста и накрая да видите къде сте допуснали грешка. Когато кандидатите се явиха на този тест, не им бяха показани грешки; по-късно сортирахме грешките по време на интервюта с кандидати, които направиха не повече от 3 грешки.

Инструменти

Сега създавам тестове и анкети с помощта на Google Forms - това е прост, удобен, многофункционален и безплатен инструмент. Липсва ми обаче някаква функционалност, за да нарека Google Forms добър инструмент за създаване на тестове. Основните ми оплаквания относно Google Формуляри:

1. Няма отчитане и контрол на времето, изразходвано както за целия тест, така и за всеки въпрос. Това дава повече информация за поведението на кандидата по време на теста.
2. Тъй като Google Forms не е предназначен за тестове по подразбиране, много опции, които са важни за тестовете (например „изисква се отговор на въпрос“ и „разбъркване на отговорите“) трябва да бъдат щракнати за всеки въпрос - което изисква време и внимание. За да може всеки въпрос да бъде зададен на отделен екран, трябва да създадете отделни секции за всеки въпрос, а това води и до голям брой допълнителни кликове.
3. Ако трябва да направите нов тест като комбинация от фрагменти от няколко съществуващи теста (например, тест за full-stack разработчик е съставен от част от въпроси за frontend и backend на определен език), тогава трябва да дублирайте въпросите ръчно. Няма начин да изберете и копирате няколко раздела или въпроси в друг формуляр.

Колеги, ако знаете най-добрите решения за създаване на тестове, моля, пишете за тях в коментарите.

Източник: www.habr.com