Хей Хабр!
През последните 15 години ние се занимаваме с човешки ресурси в ИТ и в онези области, където хора, персонал, създават интелектуални продукти и услуги от световна класа.
Извършваме и набиране на персонал. Нашата специалност е изграждането на екипи, които са успешни на световния пазар. Без масло, газ, конопени и самурови кожи.
През студеното лято на 2019 г. решихме да проведем експеримент върху живи хора в тази област.
Цел: научете нови практики за набиране на персонал в ИТ и подобни, зависещи от персонала области. В Москва.
Разберете кое работи и кое не. Какво помага, какво не.
Темата възникна случайно, така че не беше възможно да се създаде представителна извадка и надеждността на изследването също остава под въпрос. Но - както е.
Всичко, което можем да ви обещаем е, че резултатите бяха интересни. Детайли под кройката.
И така, в края на май избрахме 20 почти случайни човека, които по волята на съдбата решиха да сменят работата през лятото на 19 г. и започнаха да питат как ходят на интервюта, какво харесват и какво не T.
Критерий за извадка: всички са от ИТ и искат да работят в ИТ.
Ниво: горно средно.
Примери: старши разработчици, devops, опитни анализатори, ръководители на екипи, старши тестери, ръководители на проекти, ръководители на отдели за развитие.
Както и b2b търговци с опит, старши счетоводители и HR.
Уточнение: извадката не включва професионални специалисти по търсене на работа, ние ги наричаме job jumpers. Критерий: повече от 3 години на едно място през последните 10 години.
С наближаването на края на лятото ние събрахме нашите открития и се радваме да ги споделим. Точно сега.
Пак повтарям: надеждността и представителността на данните не е такава, че да говорим за квартили и проценти. По-скоро това е качествено проучване за марката HR и най-добрите практики.
Извод едно. невероятно
Счетоводители, хора по човешки ресурси, специалисти по ИТ продажби казват същото като анализатори, разработчици, ръководители на екипи и тестери. Без разлики.
Ако някъде са груби, мислят с месеци, тормозят ги с тестове и т.н., тогава всички. И обратно.
Извод втори. Положителен
Какво трябва да знаете сега, за да бъдете успешен специалист по подбор на персонал?
1. Прочетете и разберете написаното в автобиографията. Всички респонденти отбелязват, че виждат кога една автобиография е прочетена и разбрана и кога е „гледана по диагонал“.
Хората харесват първото, но не толкова второто.
2. Добрият рекрутер знае как да се обади сам и да говори за свободното място с гласа си.
Всички респонденти забелязват, когато специалист по набиране на персонал се опитва да избегне устно говорене за свободно място или се опитва да прочете текст, който не му е много ясен.
3. Добрият специалист по подбор на персонал знае как да бъде приятелски настроен и открит.
В света на подбора на персонал изглежда има два полюса.
На едно живеят тези, които произвеждат селекция сред мързеливци и идиоти.
На втория са тези, които могат да обсъдят (обсъдят!!!) свободното място и опита на кандидата и да го мотивират.
Всички респонденти отбелязват, че разбират предпоставката на хората, които започват да общуват с тях. Проблемът вероятно възниква там, където "селекционерите" са заели чуждо място.
Извод трети. Организация на процеса. Най-добрата практика
Има ли стратегия за наемане на най-подходящите и ненаемане на тези, за които позицията е наистина неподходяща? Яжте.
Нарекохме го „следващия работен ден“.
Работи така:
- Появява се отговор или се намира автобиография.
- На следващия работен ден специалистът по подбор на персонал се обажда на кандидата и продава свободното място.
- На следващия работен ден се организира интервю с мениджъра по наемане на персонал.
- На следващия работен ден - ако е необходимо: тестове или SB, или въпросници, или проверка на референции, или старши мениджър. Важно: „или“, а не „и“.
- Оферта или отказ се появява на следващия работен ден.
- На следващия работен ден - офертата се приема или не.
Всеки нов работен ден е нова стъпка.
И тогава най-доброто и най-подходящото ще бъде вашето. И не вашата – ще ви запомнят като компания с изградени процеси.
Но как да обиколите и да изберете?
Много просто. За да изберете, трябва да сте в класацията на Forbes и/или да плащате значително над пазара - тогава такава възможност ще се появи. Или правете необичайно интересни неща. Това е моментът, в който приятелката на програмиста разбира какво точно прави той и се гордее с него.
Четвърто наблюдение
Имаме нова тенденция на пазара на труда.
Говорете за пари.
Изглежда като въпрос: каква сума целите?
Въпросът е абсолютно некоректен.
Нека обясним с реални примери.
Свободно място едно
Сколково. Всичко е "бяло". Нормализиран график. Обезщетение за апартамент там. Компенсация за храна там. Компенсация за спорт. Заплащане за обучение на децата в местно училище и доброволно здравно осигуряване за семейството. И само 100 000 рубли. "в твойте ръце."
Горкичката, нали?
Свободно място две
"Пари 300 хиляди." В ръцете ти, в плик, в черно. И офис в Капотня.
От пенсиониран полковник, който се обажда да крещи вечер, когато личният му живот в клуба не върви. Който всеки месец се изненадва, че е време за плащане, а понякога не плаща, а секретарката му вади няколко петици от пликовете и ги раздава. Богат?
И така, „каква сума целите?“
Мета-наблюдение
Може да имате усещането, че очевидно има проблем с подбора на персонал.
Плащат им и плащат, но не набират.
В цивилизования свят има много просто правило: работодателят успешно наема тези, чиито доходи са сравними с неговите доходи. Рекрутер, който получава 150 хиляди на месец, успява да наеме кандидати в диапазона от 100 до 200 хиляди, като работи със 7-9 свободни позиции едновременно. Една проста проверка на пазара показва, че не всеки знае за това правило.
И последното
Нашите респонденти ни изпратиха стотици свободни позиции, които се публикуват непроменени на всеки три дни на hh.ru от май до края на август. И това не са масови свободни позиции.
Имайки затруднения да разберем каква е същността на такова събитие, можем да предположим: някой има KPI - „резюмето е прегледано за свободно място“.
Нещо подобно на смяна на бордюри и перфектен асфалт през лятото в Москва.
Е, всеки печели както може...
Това беше студеното лято на XNUMX г.... в набор.
Източник: www.habr.com