На фона на пандемията от коронавирус и режима на карантини, някои компании започнаха да предоставят на потребителите безплатен достъп до своите уеб услуги. Федералната служба за надзор на правата на потребителите и благосъстоянието на човека (Роспотребнадзор) за работа с подобни платформи.
Според Роспотребнадзора, при оформяне на така наречените "безплатни абонаменти" трябва да се има предвид един важен момент: повечето услуги и платформи предоставят достъп до съдържание само след процедура за привързване на банкова карта към регистрирания акаунт. Това означава, че след приключването на безплатния или друг привилегирован период (например, абонамент за 1 рубла) от потребителската сметка ще започнат да се изтеглят пари.
Поради тази причина ведомството съветва интернет потребителите да се придържат към следния ред на действия:
- Запознайте се с условията за ползване на услугата или платформата преди подписването на договора (регистрация, оформяне на абонамент). Особено внимание следва да се обърне на реда за прекратяване на споразумението, правилата за възстановяване на плащанията, условията за привързване на банкова карта към акаунта и автоматичния абонамент (автоматичното изтегляне на пари от картата).
- При оформяне на безплатен абонамент винаги имайте предвид цената за достъп през следващите периоди.
- Не забравяйте да управлявате своите абонаменти и настройките за автоматично подновяване. Обикновено повечето потребители, закупувайки достъп до няколко услуги, в края на периода на абонамент (месец, тримесечие, година) забравят за автоматичното изтегляне на средства в края на този период.
Посочените инструкции на Роспотребнадзор са препоръчителни. Въпреки това, следването им може да минимизира риска от неочаквани финансови разходи при работа в мрежова среда.
Източник: 3dnews.ru
