Tesla се класира на последно място в класацията за качество на автомобилите в САЩ

JD Power наскоро публикува своите резултати от първоначалния контрол на качеството за 2020 г. Провеждано ежегодно през последните 34 години, проучването събира мненията на купувачи на нови автомобили от текущата моделна година, за да разбере какви проблеми са срещнали през първите 90 дни на собственост, ако има такива. След това всяка марка се оценява по броя на проблемите на 100 автомобила (PP100).

2020 г. беше първата година за електрическите автомобили на Tesla във връзка с това проучване и както читателите може би са предположили скорошни новини относно проблеми с Model Y или модел S, калифорнийската компания за електрически превозни средства не се справя добре. На свой ред Dodge върви добре - компанията дели първото място с Kia.

Според проучване на JD Power началният качествен резултат на Tesla е 250 PP100, доста зад последните класирани Audi и Land Rover. Технически обаче Tesla все още не зае последното място: факт е, че компанията на Илон Мъск просто забрани на JD Power да провежда проучвания на своите клиенти в 15 държави, които изискват разрешение от производителя. Президентът на JD Power Automotive каза: „Ние обаче успяхме да съберем достатъчно голяма извадка от проучвания от собственици в останалите 35 щата и въз основа на тези показатели дадохме нашата оценка на продуктите на Tesla.“

Американският Dodge, за сравнение, отбеляза 136 точки PP100, което съответства на Kia. Chevrolet и Ram са на трето място със 141 PP100, докато Buick, GMC и Cadillac превъзхождат средното за индустрията от 166 PP100. А най-надеждният единичен автомобил на моделната година 2020 беше Chevrolet Sonic, който отбеляза 103 PP100.

Но сред автомобилите от висок клас рейтингът тази година се оказа относително слаб. Въз основа на отговорите на 87 282 купувачи и наематели от моделна година 2020, проведени между февруари и май, само Genesis (124 PP100), Lexus (152 PP100) и Cadillac (162 PP100) се представиха по-добре от средните индустрии. Междувременно първите пет най-малко надеждни марки (с изключение на Tesla) са Jaguar (190 PP100), Mercedes-Benz (202 PP100), Volvo (210 PP100), Audi (225 PP100) и Land Rover (228 PP100).

Като цяло тази година ситуацията не може да се нарече задоволителна: индустрията отчита средно 1,66 проблема за всяка нова кола. Но JD Power вярва, че това може да се отдаде на факта, че в сравнение с миналата година проучването е преработено и сега хората могат да докладват по-подробно за проблемите, които срещат, когато управляват нови автомобили. Вече има 223 въпроса в 9 категории, включително инфоразвлечения, функции, контроли и дисплеи, екстериор, интериор, задвижване, седалки, комфорт при шофиране, климат и – ново за 2020 г. – помощ при шофиране. Най-проблемната категория е информационно-развлекателната система, представляваща почти една четвърт от всички оплаквания. Сред основните са гласово разпознаване, Android Auto и Apple CarPlay, сензорни екрани, вградена навигация и Bluetooth.

Източник:

• Ars Technica

Източник: 3dnews.ru