Всички горят от ефективност.

В последния брой "Продажба на цинк„Обсъдихме три статии за ефективността на различни процеси. За това "Как Безос деактивира PowerPoint","Собственикът на една компания ви принуждава да живеете 5 часа на ден без разсейване"И"Асинхронна комуникация на дуисти".

Тази статия е компилация от кратки откъси и от трите с моите субективни разсъждения под егидата на всеобщото изгаряне на пердах от неефективност.

В средностатистическата болнична компания, в която съм работил и работя, всички проблеми, които тези момчета се опитват да решат, са напълно налице.

За това как Безос изключи PowerPoint

Както той ни казва статия, другарят Безос промени правилата на корпоративните срещи. Сега колегите се събират и около половин час след началото на митинга четат бележките, подготвени от самите оратори (за себе си) в тишината на митинга.

Тогава тези, които нямат какво да добавят или са Информирани (от RACI матрицата), могат да станат и да си тръгнат. Тези, които пряко работят с предложенията, остават и задават въпроси, правят предложения и планират следващите срещи.

Според мен съвсем нормална идея, защото... на корпоративни срещи много често се губи време за „главни“ въпроси и резултати от тези, които искат да впечатлят началниците си. А също и различни вицове за свещени войни.

Освен това предимството на безшумното четене на документи е, че някои говорители може да четат бавно (или твърде бързо) или да имат различни неприятни говорни затруднения.

Разбирам, че въвеждането на такива радикални промени в регламента на ралитата не е лесна задача, но се надявам, че ще посее рационално зърно в умовете на тези, които участват в тях.

Изпълнителен директор, който ви принуждава да живеете 5 часа на ден без разсейване

Отскоро главен изпълнителен директор на немска компания допуснати в това, че започна да принуждава хората да работят по 5 часа и им забрани да се разсейват с телефона и социалните мрежи през това време. Хората са шокирани, но са по-щастливи и по-продуктивни.

Той каза още, че е имал подобно преживяване по-рано, когато се е разбрал с работодателя си да му даде два допълнителни почивни дни в седмицата срещу по-ниска заплата. След известно време, забелязвайки, че върши същото количество работа, както преди, той се съгласи с работодателя да възстанови предишното ниво на заплата.

В днешно време все по-често попадаме на статии за стартиращи фирми и компании, които използват подобни практики. Според мен в това има рационално зърно и ако вземем ефективната част от работния ден, то едва ли всички работим повече от 6 часа.

Също така, някои компании имат „култура на извънреден труд“, когато, за да покажат своята отдаденост към компанията, хората „седят“ на работа 10 - 12 или може би повече часа. С всеки допълнителен час средната ефективност на такива служители клони към нула. И често можете да намерите такива в залата на славата на изгарящите хора.

Да работиш по-малко, но по-ефективно според мен е страхотна тенденция, която може да освободи няколко часа седмично за общуване с тези, които наистина ги е грижа за теб (за теб и семейството ти).

Асинхронна комуникация на дуисти

Duists са момчетата от компанията doist, те правят todoist, познат на мнозина. Техният изпълнителен директор пише в статията „Асинхронна комуникация“, за това как са внедрили тази система у дома. Има няколко интересни момента от него.

дефинира:

• Асинхронна комуникация е, когато изпратите съобщение и не очаквате да получите отговор веднага. Например по пощата;
• Синхронна комуникация - напротив, когато изпратите съобщение, получателят веднага го получава и веднага започва да отговаря. Това включва и комуникация в реално време (митинги и срещи 1 на 1).

Според статия в Harvard Business Review времето за комуникация в офиса се е увеличило с 10% през последните 50 години. Работниците прекарват до 80% от времето си в отговаряне на имейли и комуникация.

Недостатъци на синхронната комуникация:

• Постоянно разсейване. Както пише и казва прокрастинаторът Максим Дорофеев, за да сте по-продуктивни, трябва да изключите всички известия в месинджърите. Тук всичко е обратното. Огромен брой известия в работния чат постоянно отвлича вниманието от работата. Често е невъзможно да се концентрира;
• Хората дават приоритет на свързаността пред продуктивността;
• Добавя стрес, защото... постоянните разсейвания не ни позволяват да разпределяме товара равномерно и сме принудени да бързаме;
• Води до бързи, некачествени решения.

Предимства на асинхронната комуникация:

• Контрол върху планирането на вашето работно време;
• Висококачествени комуникации вместо „реактивни“ отговори. Комуникацията е много по-бавна и принуждава хората да бъдат по-ефективни и да вземат по-добри решения;
• По-малко стрес. Можете да действате изцяло според плана си за работно време;
• Състоянието по подразбиране е поток (тъй като няма разсейване);
• Автоматично документиране, ако използват публични средства за комуникация (например Github или някакъв форумен двигател, например);
• Толерантност към различни часови зони (можем да зададем всякакво времево забавяне, докато чакаме отговор).

Невъзможно е напълно да се отървете от синхронната комуникация. Duists предлагат създаване на важни синхронни чатове (телеграми, ако сървърът не работи), срещи 1 на 1 и екипни уединения.

Какво става с Dusts?:

• 70% асинхронна комуникация Twist, Github, Paper;
• 25% синхронизирана комуникация Zoom, Appear.in, Google среща;
• 5% офлайн срещи и уединения.

Какво препоръчват те за прилагане на култура на асинхронна комуникация?:

• Свръхкомуникирайте. В кореспонденцията опишете всичко възможно най-подробно, като предвидите възможни въпроси;
• Планирайте взаимодействията си предварително. Пример „Искам да завърша това след 2 дни и ще се радвам на вашия принос“ вместо „Очаквам обратна връзка от вас до час“;
• Винаги проверявайте настройките за споделяне на документ (явно са имали проблеми с това и някой е чакал повече от ден документът да бъде споделен);
• Преди срещата споделете всички необходими документи с всички участници, така че всички да са наясно;
• След срещата всичко, което беше обсъдено на срещата, трябва да бъде включено в документа на срещата (Дуистите дори практикуват запис на срещата, за да може някой да присъства асинхронно);
• Изключете всички известия;
• Използвайте времето си за изчакване продуктивно.

Съвети за изводи от дуисти:

• Насърчаване на писмена комуникация;
• Оценявайте хората по тяхната продуктивност, а не по това какви меки умения имат и колко време прекарват на работа;
• Забравете за работното време. (Кой идва и по колко време си тръгва);
• Създайте атмосфера на доверие (дуистите означават, че всеки носи отговорност за думите си и екипът трябва да е уверен, че ако сте обещали да доставите кода утре, тогава ще го направите);
• Повишаване на местната лична отговорност;
• Задайте приемливо време за реакция. Дуистите имат 24 часа;
• Направете прозрачността приоритет. Това означава, че максимален брой въпроси трябва да се обсъждат публично в компанията;
• Добавяне на бързи форсмажорни комуникационни канали.

Две точки ме озадачиха особено:

• Относно фокусирането върху меките умения. Според моя опит мизантропите рядко произвеждат добър код, който може да се поддържа (просто противоречи на чувствата им). И мисля, че преглед на кода с такива момчета ще разпръсне най-опитния екип;
• За това, което дуистите наричат ​​„атмосфера на доверие“ (ако сте обещали да доставите утре, тогава екипът трябва да е сигурен, че ще доставите кода утре). Тази точка според мен ще добави безпокойството, от което се отървахме по време на прехода към асинхронна комуникация.

Като цяло ми харесаха идеите, които предлагат дуистите. В същото време ми се струва, че това ще бъде размяна на „шият за сапун“, т.е. Победили в непрекъснатото разсейване, все още имаме проблеми, които не изчезват - срокове и барабан на галериста.

Вместо заключение

Идеите за изстискване на сок от хората денонощно избледняват на заден план. Сега корпорациите искат хората да работят по-ефективно и да отделят повече време, за да подкрепят икономиката.

Моля, коментирайте с вашите идеи по тези теми. Може би вече сте внедрили нещо подобно във вашите компании. Публикувайте връзки към подобни радикални експерименти.

Елате да разговаряте в уютен телеграм чат "Продажби на цинк". Там можете да общувате синхронно, разсеяни от всичко.

Източник: www.habr.com