Може да се нарека жертва на семинари. Така се получи, че през цялата си трудова кариера числото на различните семинари, тренинги и други коуч-сесии отдавна надмина сто. Мога да твърдя, че далеч не всичките от преминалите от мен образователни курсове бяха полезни, интересни и важни. Някои от тях дори бяха вредни.
Каква е мотивацията на HR-ите да ви учат на нещо?
Не знам кой е казал на HR-ите, че ако на човек не му се получава на работа, това е от дефицит на знания. Причините могат да бъдат безброй: вътрешни процеси в компанията, скрита мотивация в екипа, обективна ситуация на пазара. Опциите са много. Но рано или късно отнякъде се появява идеята за живителната сила на новите знания. И ето, десетки мениджъри се втурват в закрити помещения в търсене на свещения граал. Всички тези заседания в амфитеатри, флипчарти, презентации, мотивационни речи, казуси, мозъчни щурмове не носят нищо. Пожиратели на време. Помня, веднъж ми се наложи да участвам в три идентични по тематика работилници. Просто човекът, който ги организираше, живееше в парадигмата: „Скучно и самотно? Организирай заседание!“. И така десетки обикновено заети хора се събираха в корпоративни заседателни зали, обсъждаха нещо яростно, а после се разпадаха без видими резултати. И най-учудващото беше, че след известно време всичко се повтаряше. Направо като във филма „Денят на сурка“. Никакви аргументи в полза на безполезната загуба на време не действаха. Никаква консолидиране на резултатите от груповата работа, никакви видими последици, нищо. Процес ради процеса. Струва ли си да казвам, че това струваше на компанията пари? Наем на помещения, кафе-паузи, покритие на пътните и настаняване за извън града служители. И така няколко пъти подред и само за едно не толкова голямо подразделение. В компанията, в която преди работих, те бяха десетки.
Така че защо всичко това? Първо – планиране. В голяма компания бюджетът обикновено се изгражда за година напред. И ако по график имате 256 мероприятия, то точно толкова ще има, в противен случай на следващата година ви заплашва „съкращаване“ в количества и пари.
Още един мотив за организиране на корпоративно обучение е ръководството. Ако шефът е учил в съветското училище, то ленинското „Да учим, да учим и пак да учим!“ трайно се е вградило в мозъка му. Между другото, тази цитата има неформално продължение: „Да учим, да учим, да учим е по-добре от да работим, да работим, да работим!“.
Не искам да си създавате погрешна представа за тази публикация, сякаш авторът е против обучението като такова, просто, ако образователният процес е без алтернативи, принудителен и безразумен, чудеса не бива да се очакват.
Инфоцигани ли поръчват?
Всеки път, когато получавам покана да посетя поредния тренинг, си спомням една смешна притча.
Към пастира, който пасе стадо овце, се приближава кола, някакъв тип изважда главата си от прозореца и казва:
— Ако ти кажа колко овце имаш в стадото, ще ми подариш ли едно?
Постепенно учуденият пастир отговаря:
— Разбира се, защо пък не.
Тогава този мъж изважда лаптоп, свързва го с мобилния телефон, установява връзка с интернет, влиза в сайта на НАСА, избира спътникова връзка GPS, разбира точните координати на местоположението, където се намира, и ги изпраща на друг спътник на НАСА, който сканира района и предоставя снимка с ултрависока резолюция. След това този тип изпраща снимката в една от лабораториите в Хамбург, която след секунди му изпраща мейл с потвърждение, че снимката е обработена и получените данни са запазени в базата данни. През ODBC той се свързва с базата данни MS-SQL, копира данните в таблица EXCEL и започва да прави изчисления. След няколко минути получава резултата и отпечатва в цвят 150 страници на миниатюрния си принтер. Накрая той казва на пастира:
— В стадото ти има 1586 овце.
— Точно така! Именно толкова овце имам в стадото. Ами, избери.
Мъжът избира една и я натоварва в багажника. И тук пастирът му казва:
— Слушай, а ако позная с какво работиш, ще ми я върнеш ли?
След малко обмисляне, мъжът отговаря:
— Добре, давай.
— Ти работиш като консултант, — внезапно изстрелва пастирът.
— Това е вярно, да го вземеш! И как успя да познаеш?
— Трудно беше да направя това, — казва пастирът, — появи се, когато никой не те викаше, искаш да получиш заплата за отговор, който вече знам, на въпрос, който никой не ти е задавал, и освен това нищо не разбираш от работата ми. Така че, върни ми кучето.
Каквото и да е смешно, процентът на експертите, които говорят по предмети, в които нямат представа, е многократно по-висок от този на истински професионалисти. Често се уверявам в това. Елементарни уточняващи въпроси, извън заявената тема, могат да поставят говорителите в затруднено положение. Най-често това се случва на семинари с обширни теми: «Информационен маркетинг», «Дигитализация в условия на цифровизация и т.н.». Когато става въпрос за прикладни теми като «бекенд», «фронтенд» или C#, подобни случаи са рядкост.
Ще ви науча да живеете...
Освен класическите образователни семинари, преди няколко години големи компании се увлякоха по тренингите за личностно развитие и всякакви life spring технологии. На места изглеждаше, че в мозъка ти пускат рибки и започваш да губиш връзка с реалността. Признавам, дори у мен, обикновено скептично настроен към всякакви манипулации, понякога се случваха «разнотици». Технологията е ясна: емоционално те разлюляват, обвързват те с групова увереност и ангажименти, а след това те поставят в дискомфортни условия на тренинг. В резултат на това мозъкът се топи, ценностите се променят и се дават амбициозни корпоративни клетви за преданост. Това е като ако стахановци бъдат хипнотизирани и помолени да излязат в открития космос на следващия ден.
Има един стар виц:
— Как се казваш, момче?
— Леха!!!
— И какво искаш да станеш?
— Космонавт!!!
— А защо космонавт?
— Леха!
С други думи, корпоративните мантри обикновено не дават голямо поле за действие. Седни на коня и «Алга!» (каз. Алға — напред).
Най-трудно беше на познатите айтишници. Забелязвали ли сте, или не, но обикновено в ИТ работят хора със структурирано мислене, с изградена система от ценности и възгледи. И си представете, че такъв независим, авторитетен и утвърден професионалист изведнъж започват да го унижават публично и да го подлагат на „проверка“. В такава ситуация е изключително трудно да не станете жертва на манипулация, особено ако всички около вас с наведени глави са в този злощастен обучителен кръг, без сън и почивка вече втори ден. Освен емоционалната натовареност се добавя и тревога за бъдещето, тъй като обикновено в групата се подбират ръководители с различно ниво, темперамент и амбиции. Да не се разпаднеш и да не изгубиш ума си в тази надпревара за здравия разум е съвсем сложно. Хората след подобни упражнения наистина сменяха работата си, напускаха семействата си, започваха да се занимават с странни неща. Например, оставяха работа, за да се занимават с живопис или плетене. Не мисля, че компанията си е поставила такива цели, когато провеждаше тези образователни проекти на корпоративен разход.
Защо...
На един от миналите семинари уважаван човек каза: „Би било добре всеки път, преди да започнете нещо важно, да си задавате въпроса: — Защо?“. И знаете ли, съгласен съм с него. Когато сам вие предлагате да ви изпратят на даден образователен курс, семинар, конференция, обикновено разбирате защо ви е нужно това. Или поне така ви се струва. В случай, че компанията реши това вместо вас, би било добре да имате отговор на въпроса: „Защо?“. В противен случай, това е време и пари, изхвърлени на вятъра. А какво мислите вие?
Вместо заключение
— Здравейте! Започваме семинар „Как да изкарате един милион рубли за един ден“. Въпрос към залата. Колко струваше билетът за семинара?
— Хиляда рубли.
— А колко места има в този зал?
— Хиляда.
— Благодаря, семинарът приключи.
Източник: habr.com
