Условия за ползване

Условия за ползване ProHoster

понастоящем споразумение с потребителя (наричано по-долу „Споразумението“) урежда условията за ползване на сайта https://prohoster.info и всички услуги, предоставяни от компанията ProHoster, Нидерландия, Мепел, Тулпенстраат, 6 (наричано по-долу „Дружеството“, „ProHoster", "Ние").

С използването на Сайта и/или услугите на Компанията, потребителят потвърждава, че е прочел изцяло условията на настоящото Споразумение и ги приема изцяло.

1. Общи разпоредби

1.1. Компанията предоставя услуги хостинг, VPS / VDS, специализирани сървъри, регистрация на домейн, SSL сертификати и свързани услуги.
1.2. Компанията си запазва правото да променя условията на Споразумението по всяко време без предварително уведомление. Актуалната версия е винаги достъпна на Уебсайта.
1.3. В случай на несъгласие с условията на Споразумението, потребителят е длъжен да прекрати използването на услугите.

2. Регистрация и акаунт

2.1. За да получава услуги, потребителят е длъжен създай акаунт и предоставят надеждна информация.
2.2. Потребителят е отговорен за сигурността на данните за вход в акаунта.
2.3. Всички действия, извършени с помощта на акаунта, се считат за потребителски действия.

Фалшива идентификация и нарушения на KYC

Предоставянето на невярна лична информация, използването на фалшифицирани или откраднати документи и фиктивната регистрация на юридически лица се считат за измамни дейности. В такива случаи информацията може да бъде докладвана на компетентните правоприлагащи органи в съответствие с приложимото законодателство, а акаунтът може да бъде блокиран за постоянно.

3. Условия за ползване

3.1. Услугите се предоставят „както са“, без никаква гаранция за непрекъсната или безгрешна работа.
3.2. Компанията си запазва правото да извършва техническа работа, която временно ограничава достъпа до услугите.
3.3. Компанията не носи отговорност за повреди, причинени от действия на трети страни, форсмажорни обстоятелства или проблеми от страна на клиента.

4. Плащане и фактуриране

4.1. Услугите се предоставят на базата на предплащане.
4.2. Потребителят се задължава плащайте навреме услуги според избраната тарифа.
4.3В случай на забавено плащане, Дружеството има право да спре или прекрати предоставянето на услугите.
4.4. Всички плащания се считат за окончателни, освен ако не е посочено друго в политиката за връщане.

5. Връщане и оспорване

5.1. Възстановяването на суми е възможно само за услуги хостинг или VPS (виртуални сървъри)Ако услугата не отговаря на посочените спецификации, възстановяване на суми за други услуги не се извършва.
5.2. Времето за обработка на връщането е до 14 работни дни.
5.3. Възстановяванията на средства се извършват към баланса на клиента или към платежна система по преценка на Компанията. Възможно е също така да прехвърлите средства на друг потребител. Минималната сума за теглене е 10 долара.
5.4. Комисионната на платежната система (мин. $5, комисионна за газ в мрежата USDT TRC20) се приспада от сумата за възстановяване.
5.5. В случаите, когато действията на клиента пряко или косвено са довели Компанията до загуби, сумата на разходите се приспада от сумата за възстановяване.
5.6. Възстановяването на суми е възможно при поискване чрез тикет система.
5.7. Потребител, който наруши една или повече точки от правилата, се лишава от възможността да използва възстановяването.
5.8. Ако подадете жалба или оспорите плащане, извършено директно чрез платежната система, Компанията си запазва правото да преустанови всички Услуги без задължение за възстановяване на платените средства. За да предотвратите подобни ситуации и да разрешите проблема своевременно, препоръчваме първо да се свържете с нашия екип за поддръжка.

6. Забранени дейности

На потребителя е забранено да използва услугите ProHoster за:

6.1. Забранено е публикуването на порнографска информация на сървърите, призиви за сваляне на правителството, нарушаване на обществения ред, хакване/кракване на ресурси, кардиране, ботнет, фишинг, вируси, измами, брутално сканиране, наркотици (смеси на прахове и др.).
6.2. Спамът по имейл под всякаква форма е строго забранен, както и използването на PMTA.
6.3. Дейности, които могат да доведат до IP черни списъци (SpamHaus, SpamCop, StopForumSpam, антивирусни бази данни и други черни списъци).
6.4. Забранено е на клиента да поставя на своя виртуален уеб сървър информация, която противоречи на международното право.
6.5. Забранено е извършването на действия, които пряко или непряко създават заплаха за определено лице или група лица.
6.6. Забранено е съхраняването, използването, разпространението на вируси, зловреден софтуер и друг софтуер, свързан с тях.
6.7. Повишеното натоварване на мрежата или сървърите може да е причина за блокиране на сървъра.
6.8. Всяко действие, което нарушава законите на държавата, в която се намират съответните услуги, е забранено.
6.9. ProHoster има право да блокира или ограничи достъпа до интернет ресурс, в случай че софтуерът на посочения ресурс може да доведе или води до нарушаване на функционалността на софтуерно-хардуерния комплекс и може да доведе до неизправности в работата на системата.
6.10. Клиентът носи пълна отговорност за информацията, която се намира на наетите от компанията сървъри.
6.11. Клиентът е длъжен да отговори на постъпила жалба във възможно най-кратък срок. В противен случай предоставянето на услугата се спира и цялата информация за Клиента се изтрива. ProHoster си запазва правото да отмени предоставянето на услуга, за която е постъпила рекламация, без възстановяване на сумата.

Само за VPS (Забранено)

• Копаене на криптовалута и всичко свързано с инсталирането на възли.
• Стартиране на сървъри за игри.

Компанията си запазва правото незабавно да блокира услугата без предупреждение, ако бъдат открити нарушения.

Ако желаете да ни уведомите за злоупотреба или незаконно съдържание в нашата инфраструктура, моля, използвайте предоставения за целта формуляр. формуляр за изпращане на заявки (Отдел за злоупотреби).

7. Съдържание и потребителски данни

7.1. Потребителят е отговорен пълна отговорност за публикуваното съдържание.
7.2. Компанията не контролира съдържанието на потребителските данни и не носи отговорност за тяхната загуба.
7.3. Потребителят е длъжен самостоятелно да осигури архивиране на данните си.

8. Ограничаване на отговорността

8.1. Компанията не носи отговорност за:

8.1.1. пропуснати ползи;
8.1.2. загуба на данни;
8.1.3. косвени или случайни щети;
8.1.4. спиране на незаконни услуги.

8.2. Общ Отговорност на компанията не може да надвишава сумата, платена от потребителя за последния период на фактуриране.

9. Прекратяване на услугата

9.1. Компанията си запазва правото да откаже предоставянето на услуги на клиента в случай на недостойно и обидно отношение, което уронва честта и достойнството на служителите на компанията.
9.2. Компанията си запазва правото да прекрати предоставянето на услуги (по свое усмотрение) в случай на нарушение от страна на клиента на един или повече параграфи от тези правила.
9.3. Компанията си запазва правото да забранява поставянето на материали, които са неприемливи от гледна точка на универсалните принципи на хуманизма.
9.4. Услугата си запазва правото едностранно и без обяснение да прекрати услугата на потребителя без възможност за възстановяване.

10. Лични данни

10.1. Обработката на лични данни се извършва в съответствие с Декларация за поверителност.
10.2. С използването на услугите, потребителят се съгласява с обработката на неговите данни.

11. Непреодолима сила

Дружеството е освободено от отговорност за неизпълнение на задължения, дължащи се на форсмажорни обстоятелства, включително, но не само: природни бедствия, мрежови сривове и действия на държавни органи.

12. Приложимо право

12.1. Това споразумение се урежда от приложимото законодателство.
12.2. Всички спорове ще се решават чрез преговори.

13. Информация за контакт

За всякакви въпроси, свързани с настоящото Споразумение, потребителят може да се свърже с отдела за поддръжка чрез:

Сайт: https://prohoster.info
Личен акаунт: https://billing.prohoster.info
Электронная почта: support@prohoster.info